Sadakatime Uygun Fiyatlı Ve Bol İçerikli Tarife Talebi

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı iki hattımın taahhüt süreleri bitmek üzere, yaklaşık 2 aydan az süre kaldı. Mevcut durumda her iki hattım için toplamda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Hat numaralarım 0544********07 ve 0544********04’tür.

Taahhütümü yenilemek ve içerik olarak daha dolu, fiyat olarak da makul tarifelere geçmek istediğimde Vodafone tarafından bana 15 GB ve 18 GB içerikli tarifeler önerildi. Ancak bu tarifelerin aylık ücretleri minimum 450 TL civarında ve hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak çok yüksek kaldığını düşünüyorum. Uzun yıllardır Vodafone kullanmama rağmen sadakatime uygun, avantajlı bir teklif sunulmadı.

Müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazası ile yaptığım görüşmelerde de maalesef daha uygun ve bol içerikli alternatif bir tarife önerilmedi; bu konuda net bir çözüm alamadım. Ben iki hattım için de içeriği bol, fiyat olarak daha makul, mevcut ödeme seviyeme yakın ya da ona uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Eğer bu konuda tatmin edici bir teklif sunulmaz ve sorunuma çözüm bulunmazsa, üzerime kayıtlı tüm hatları başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.