to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Ödeme Yapsam Da Kartım Ve Limitim Bloke Ediliyor
Ziraat Bankası’na ait Mastercard kredi kartımda son 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ay içinde, ekstre kesilmeden ve zamanında ödeme yapmama rağmen hem hesabımdaki paraya hem de kredi kartı limitime düzenli olarak bloke konuluyor. Toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarındaki parama bu nedenle sağlıklı bir şekilde erişemiyorum.
Banka temsilcimle görüştüğümde, daha önce ödemelerimin 3 kez gecikmesi gerekçe gösterilerek bu blokelerin uygulandığı söylendi. Ancak şu an tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, devam eden bu blokaj nedeniyle kartımı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyor, mağdur ediliyorum.
Ödemelerimi artık düzenli ve zamanında yaptığım halde, sürekli bloke konulması uygulamasının sonlandırılmasını, kartım ve hesabım üzerindeki blokelerin kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
