Red 30 Tarife Ücretleri Piyasaya Göre Aşırı Yüksek

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her yıl sözleşme dönemlerinde benzer sıkıntıları yaşıyorum. Şu anda Red 30 tarifesindeyim ve yaklaşık 6 aydır çok yüksek faturalar ödüyorum. 30 GB için 800 TL ile 1150 TL arasında değişen tutarlarda ödeme talep edilmesi, mevcut piyasa koşulları ve diğer operatörlerin sunduğu tarifelerle kıyaslandığında bana oldukça yüksek geliyor.

Başka bir operatöre geçiş yapmak istemiyorum, yıllardır Vodafone müşterisiyim; ancak buna rağmen tarafıma makul bir tarife sunulmaması ve her sözleşme yenileme döneminde yüksek meblağlarla karşılaşmam beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir olanak ya da makul bir indirim veya alternatif teklif sunulmadı.

Vodafone’dan, mevcut Red 30 tarifemin ücretinin makul bir seviyeye indirilmesini veya cezasız şekilde taahhüdümün iptal edilmesini ya da aynı ücretle daha yüksek GB içeren, daha avantajlı bir pakete geçirilmemi talep ediyorum. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un bu mağduriyetimi dikkate alarak çözüm üretmesini istiyorum.