TCL Ses Sistemi Kumandasının Garanti Dışı Bozulması Ve Bilkom’dan Yanıt Alınamaması

Üzeyir · 2026-11-09T10:57:02+03:00

TCL marka ses sistemi kumandam yaklaşık 3 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra 15.06.2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor. Kumanda bozulduğu için garanti süresi de dolduğundan ücret karşılığında yeni kumanda satın almak istedim. Bu amaçla İstanbul’daki Bilkom merkezini temsil eden 0850 209 98 25 numaralı hattı defalarca aradım. Ancak yeni kumandanın tedarikiyle ilgili bir türlü net bir cevap alamadım, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve sorunum hala çözülemedi. TCL ses sistemi ürünümü kullanabilmem için gerekli olan kumandanın ücret karşılığı temin edilmesini ve tedarik süreciyle ilgili net ve hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Üzeyir

Bilkom

9 Kasım 10:57

Benzer Şikayetler

Planlanan Kurulumun Gecikmesi Ve Hastane Randevu Ertelenmesi

Özgür

Bilkom

9 Mart 01:203.502

03.03.2026 tarihinde saat 16.11’de TCL 55P79K model televizyonum tarafıma teslim edildi. Teslimatın hemen ardından Bilko...m müşteri hizmetlerini arayarak kurulum ve ek garanti talebinde bulundum, ek garanti ücreti alınarak kurulum için kaydın açıldığı bilgisi verildi. 04.03.2026 tarihinde kurulumun ne...

Planlanan Kurulumun Gecikmesi Ve Hastane Randevu Ertelenmesi

4 Destek1 Yorum

Garanti Süresi Sistemde 3 Yıla Güncellenmedi

Erdogan

Bilkom

17 Temmuz 10:29186

TCL marka klimayı İdefix üzerinden satın aldım. Ürün montaja geldiğinde yetkili servis klimamın 2 yıl garantili olduğunu... söyledi, bunun üzerine Bilkom müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 yıl garantili olduğunu öğrendim. Ancak sistemlerinde hâlâ garanti süresi doğru şekilde görünmüyor ve bu durum d...

Bilkom Bartek Elektronik Servisinin Hatalı Onarımı Sonrası TV Paneli Kirlenmiş, Yeni Cihaz Talebi

Muhammed

Bilkom

6 Temmuz 11:56141

Trendyol üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden TCL 65q7cgtv model televizyonumu, ekrandaki çok hafif bir gölge...lenme şikayetiyle 02.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Bilkom yetkili servisi bartek elektronik’e teslim ettim. Cihazım 04.07.2026 tarihinde “sorunsuz” denilerek taraf...

Bilkom Bartek Elektronik Servisinin Hatalı Onarımı Sonrası TV Paneli Kirlenmiş, Yeni Cihaz Talebi

Akıllı Saat Şarj Sorunu Ve Yetkili Servis Bilgisi Alamadım

Metin

Bilkom

1 Haziran 09:55191

Kızıma yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından TCL Movetime Family Watch 2 akıllı saat satın ald...ım. Saat yaklaşık 1 haftadır şarj almamaya başladı ve şu an tamamen kapandığı için kullanılamıyor. Cihazı garanti kapsamında tamire gönderebilmek ve sadece nereye teslim etmem ger...

Tekrarlayan Görüntü Arızaları Ve Yetkili Servisin Çözüm Eksikliği

Taner

Bilkom

16 Nisan 07:49563

25 Ocak 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Media Markt’tan TCL marka 65P8K model televizyon satın aldım. Ürünü taksitli ol...arak kredi kartı ile 62.797,10 TL bedelle aldım. Henüz çok kısa bir süre geçmişken, yaklaşık 14 Şubat gibi televizyonumda görüntü kayması, görüntü titremesi ve gölgelenme şeklinde ...