Sürat Kargo'da Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Bulunamadı

06.11.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 94146412451541 takip numaralı kargom, sistemde Ankara Çankaya bölgesinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve kargonun şu anda nerede olduğu bilinmiyor. İşçi Blokları Mahallesi’ndeki iş yeri adresime teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili herhangi bir teslimat yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak süreç ve kargomun akıbeti hakkında bana net ve yeterli bir bilgi verilmedi. Ne kargom nerede, ne de kime teslim edildiği açıkça belirtilmiyor.

Kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde iş yeri adresime teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise uğradığım maddi zararın tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.