to read complaints and reviews, or file yours.30 GB Sonrası Pahalı Tarifeler Ve İndirim Teklifi Eksikliği
Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan az süreyle tarifem bitiyor ve sonrasında sunulan tarifelerin çok pahalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut fiyatlar makul olmaktan çıktı ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve başka operatöre geçeceğimi söyledim. Görüşmede bunu belirtmeme rağmen bana cazip, indirimli ya da uygun bir teklif sunulmadı ve bu durumun böyle kalacağı ifade edildi.
Vodafone’dan talebim, hattım için makul ve indirimli bir tarife teklifi sunmaları ve diğer operatörlere geçiş yapmadan önce mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek bir fiyatlandırmaya gitmeleridir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
