Söz Verilen 750 TL Money Puanı Hattıma Yüklenmedi
"Teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 5 GB” kampanyasına geçi...ş yaptım. Tarife değişikliği yapmam halinde Migros tarafından hattıma 750 T
"Teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 5 GB” kampanyasına geçi...ş yaptım. Tarife değişikliği yapmam halinde Migros tarafından hattıma 750 T
Vodafone hattımı 01.04.2026 tarihinde “Faturasız Faturalı Hat 5G’ye Hazır 50 GB” tarifesine geçirirken, kampanya kapsamı...nda 500 TL Migros Money puan kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan süre geçmesine rağmen Migros Money hesabıma bu 500 TL puan yüklenmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz il
Daha Daha uygulaması üzerinden kapak okutarak 900 puan biriktirdim ve 2 GB internet hediyesini kullanmak için “hemen kul...lan” seçeneğine bastım. Ancak uygulamada bir sorun oldu, işlem ekranda ilerlemedi, tuşlar basmıyordu ve ben de geri çıkmak zorunda kaldım. Bir süre sonra tekrar kontrol ettiğimde
"Teşekkürler sorunum çözüldü tarife değişikliği sonucunda ekranda çıkan 10 haneli kodu tarife yazıp boşluk bırakıp 5818 göndermeniz lazım kodu kaybetmemek gerekiyor"
Vodafone’un Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçişim sırasında sunulan... Migros 750 Money puan kampanyasından faydalanmak istedim. 16 Mart tarihind
Vodafone hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 750 TL Mig...ros hediyesi verileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım ve hediye kodunu telefonla
12 Mart’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilerken, “tarifeni değiştirince 750 TL Migros puan” verilec...eği belirtilen kampanyaya dahil oldum. Migros Money kart bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim, kampanya şartlarını yerine getirdim; ancak bu işlemden bu yana puanlarım hesa
"Şikayetten sonra işlemim hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler, lakin operatör arkadaşların bilgisizlimi desem bilmiyorum beni tenis topu gibi oradan oraya artarmaları canımı çok sıktı"
Vodafone hattımın faturalarını düzenli bir şekilde ödeyen bir müşteriyim ve daha önce hattım üzerinden birkaç kez cihaz ...alımı yaptım. Dün, 08.03.2026 tarihinde yine yaklaşık 40 bin tl bandında bir cihaz almak için puanımı kontrol ettiğimde 40 binin üzerinde olduğunu gördüm. Ancak bugün, 09.03.2026 s
Uzun yıllardır Vodafone Red abonesiyim ve bugüne kadar tek bir gün bile faturamı aksatmadan düzenli olarak ödedim. Son 4... aydır da oldukça yüksek faturalar ödememe rağmen, son 3 aydır cihaz puanımla adeta dalga geçer gibi oynanıyor. Yaklaşık 3 ay önce cihaz puanım 67 iken geçen ay 55 bine düşürüldü,
Vodafone mobil hattım üzerinden yedi aydır düzenli olarak faturalarımı ödüyorum; ancak bu ödemelerime rağmen hattıma cih...az almak için gerekli puanlarım bir türlü oluşmuyor. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen cihaz puanım artmıyor ve sistemde puan görünmüyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hiz
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyor, faturalarımı düzenli olarak ödüyor ve hatta hat üzerinden iki adet cih...az almış bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık 4–5 gün önce cihaz limit puanım hiçbir gerekçe olmadan 40.570’ten 28.570’e düşürüldü. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda puanı
Vodafone faturalı hattımın ödemelerini her zaman gününden çok önce yapmama rağmen cihaz limit puanımda açıklanamayan bir... düşüş yaşıyorum. Daha önce 65 binlerde olan cihaz limit puanım, bugün 02.03.2026 tarihinde kontrol ettiğimde 1000’lere düşmüş durumda. Benzer bir durumu daha önce de iki fatura dö
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, en az 10 senedir hattımı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 4 adet Vodafone hattı bul...unuyor. Bu hatların hepsini aktif olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl da faturaya ek bir cihaz almış ve tüm ödemelerini eksiksiz, zamanında yapmış biriyim. Yaklaşık 1 hafta önce t
"Teşekkür ederim"
23 Şubat tarihinde Vodafone tarafından tarife değişikliği ödülü olarak hatt...ıma Hepsiburada puan kodu iletildi. Müşteri temsilcisi beni iki kez arayara
Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone kullanıyorum ve iki adet faturalı hattım var. Bu süre içinde defalarca cihaz alıp tüm öde...melerimi sorunsuz bir şekilde yaptım. Buna rağmen şu anda Vodafone Online Mağaza’da cihaz almak istediğimde banka sorgulama sisteminiz nedeniyle sorun yaşıyorum. Yeni getirdiğiniz
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone 15 cihaz siparişi verdim. 20 Şubat tarihinde oluşturduğum bu siparişi çok k...ısa süre içinde iptal ettim. Sipariş numaram 1003542296’dır. Cihaz için Garanti Bankası banka kartımdan 21.000 TL ön ödeme çekildi, ancak iptalden sonra bu tutar Vodafone puan limi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen yaklaşık son 2 aydır müşteri limi...t puanımda hiçbir artış olmuyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve puanımın güncellenmesini istiyorum. Yakın zamanda tarafıma 12 ay taksitle ve ön ödemesiz olarak Samsung a36 5g cih
Yaklaşık 2,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık iki... haftadır cihaz puanımı kontrol ettiğimde herhangi bir puan görünmüyor. Hattımı düzenli ve sorunsuz kullanan bir müşteri olarak cihaz puanımın neden görünmediğinin incelenmesini v
"Sonsuz teşekkürler özellik müşteri temsilcisi harikaydı"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 30.000 civarında puanım vardı. Sabah saat 10.00 civarında puanlarımı kontrol ettim v...e görünüyordu. Aynı gün saat 11.00 gibi kızıma cihaz almak için Vodafone bayisine gittiğimde, bayideki görevli hanımefendi hattımda puanım olmadığını, sadece 1 puan göründüğünü söy
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone 16 cihaz siparişi verdim. 11 Ş...ubat tarihinde oluşturduğum bu siparişi çok kısa süre içinde iptal ettim. S
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 7–8 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca hattıma 27.000 puan tanımlanmış...tı. Her şeyi tamamen Vodafone’un kendi sistemi üzerinden, kurallarına uygun şekilde biriktirdiğim bu puanlar hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. B
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, yaklaşık 9 senedir iki hattımla da Vodafone kullanıyorum. Hatlarım faturalı ve sad...ece kısa bir dönem yaklaşık 4 ay kadar faturasız hatta geçip tekrar faturalıya döndüm. Buna rağmen aylardır hak ettiğim cihaz puanım tanımlanmıyor. Yaklaşık 6 aydır cihaz puanı be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100