Vodafone Puan limit

Vodafone limit puanım yaklaşık 3 aydır 1 olarak görünüyor. Faturalarımı her ay zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen puanımda herhangi bir artış olmadı. Bu nedenle cihaz alımı gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat he...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır faturaya ek cihaz limitiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Her ay düzenli olarak faturalarımı son ödeme gününde ödüyorum. Ancak uzun süredir cihaz limitim sıfırda kalıyor ve hiçbir model cihaz alamıyorum. Vodafone’dan tarafıma herhangi bir pua...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hesabımda limit puanım görünmüyor. Vodafone uygulamasında puanımı kontrol etmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum, ancak puan bilgim hiç gözükmüyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve şimdiye kadar herhangi bir ödeme, tarife değişikliği ya ...

Merhaba, Faturaya ek olarak aldığım cihazı kısa süre önce iptal ettim. Ancak iptal işlemi tamamlanmasına rağmen hattıma tanımlı olan 16.092 TL cihaz limit puanım hâlâ geri yüklenmedi. İptal işlemini 12/11/2025 tarihinde yaptım. Lütfen cihaz limit puanımın sistemde tekrar aktif edilmesi konusunda ...

Vodafone 5421****65 numaralı hattım üzerinden cihaz almak istiyordum. Yaklaşık 7 gün boyunca cihaz limit puanım 24.000 TL olarak görünüyordu. Ancak bugün, hiçbir gecikmem, ödenmemiş faturam veya başka operatörlerde de herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen cihaz limit puanım bir anda sıfırlandı ve ...

Benim limitim açıktı ve birden sıfırlandı Yaklaşık 7 aydır Vodafone limit puanım açılmıyor. Cihaz almak için Vodafone uygulamasından ve mağazalardan defalarca (20-30 kez) denememe rağmen, “limitiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geç...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak için yaklaşık 2 ay önce online başvuru yaptım. Daha önce de cihaz kampanyasından yararlanmış ve borcumu tamamen kapatmıştım. Hattıma ait ödemelerimin hepsini düzenli ve zamanından önce yapmama rağmen, sistem sürekli olarak cihaz vermiyor. Müşteri hizmet...

05.10.2025 tarihinden sonra Vodafone faturalı hattımda limit puanım, faturamı düzenli ödememe rağmen birdenbire 17.000 TL’den 65 TL’ye düştü. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir ödeme gecikmesi ya da ek ücret yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece b...

Vodafone Yanımda uygulamasında limit puanımı yükseltemiyorum. Uygulama üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda, limit puanım düşük olduğu için alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ve bayilere danıştığımda ise herhangi bir çözüm veya etkileşim göremedim. Bu konu hakkında desteğinizi rica ediyorum...

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone cihaz kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak limit puanım güncellenmediği için işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmayı defalarca denedim fakat başarılı olamadım. Online işlemler üzerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone’dan talebim, lim...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bitmeyen limit cihaz puanlarım, 1 Ekim tarihinde hiçbir işlem yapmamama rağmen tamamen silindi ve şu an hesabımda hiç puan gözükmüyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Sorunu hem online işlemler üzerinden hem de bayiler aracılığıyla kontrol ettim, fakat pu...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylardır faturalarımı düzenli olarak zamanında ya da erken ödüyorum. Ancak yaklaşık 7 ay önce bir kez faturamı geciktirmemden sonra müşteri limiti puanım tamamen sıfırlandı ve o tarihten beri hiç puan tanımlanmadı. Bu nedenle birçok işlemi gerçe...

Limit puanım düşürüldü. Ben her ayın 15'i ila 20'si arasında faturalarımı ödüyorum. Faturamın son ödeme tarihi genellikle 15, 16 veya 17'si oluyor. Son ödeme tarihini geçirmeden yatırırım. Her zaman ödediğim kadar puan eklenirdi ve geçen ay da son gün yatırdım. Yine puanım yükseldi ve son olarak 62...

Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 3 yıldır ödemelerimi gününde yapıyorum. Ayrıca hattım üzerinden telefon ve tablet aldım. Buna rağmen cihaz kredi puanım 40 binin üzerinde ve limitim varken, 5 gündür siyah bir arka yazı ile limit puanı görünüyor ve 0 TL limitim var. Limitimin derhal geri tanımlanma...

Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım (son 4 hanesi: 4349) üzerinden cihaz kampanyalarıyla ilgili olarak aşağıdaki bilgilendirme mesajını aldım: "Şimdi dilediğiniz elektronik cihaza sahip olmanın tam zamanı! Artık sepette limit puan arttırma işlemi yaparak puanınızı yükseltebilir, yeni cih...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı zamanında ödüyorum. Ancak 22.09.2025 tarihinde cihaz alım limitim hiçbir gerekçe gösterilmeden 70.000 TL’den 1.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumdan dolayı cihaz alamıyorum ve mağdur edildim. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Nisan 2025’ten bu yana, 6 aydır Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi 5437) limit puanım tanımlanmıyor. Faturalarımı her ay düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden ödüyorum. Bu süreçte defalarca genel müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Her seferinde farklı bir bilgi verildi: Bir müşteri ...

Ağustos ayında 5375****35 numaralı Vodafone limit puanım 65.500 TL iken, Eylül ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden 5.700 TL’ye düşürüldü. Fatura ödemelerimde hiçbir düzensizlik yaşanmadı ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...

Yaklaşık 6,5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hat (054****2909, 0544***2909) ile bir ev interneti aboneliğim bulunuyor. Pazartesi günü limit puanım 29.800’DÜ ve daha da yükselmesi için faturalarımı erken ödedim, ayrıca taahhütlerimi de yeniledim. Ancak beklemediğim bir şekilde limit puanım 340’a ...