to read complaints and reviews, or file yours.Pttcell Cayma Bedeli 2906 TL İptal Edilsin
Pttcell hattımı “Pttcell Dopdolu 40 GB” tarifesi ile 1 yıl taahhütlü olarak kullanmaktaydım. Taahhüdümün bitiş tarihi 26.02.2026 olmasına rağmen, bitimine 11 gün kala, yani 15.01.2026 tarihi itibarıyla, hem bütçeme uygun bir tarife sunulmadığı hem de hat ve tarifeden yeterli verimi alamadığım için numaramı Vodafone’a taşıdım.
Bugün tarafıma SMS ile 2 906 TL cayma bedeli yansıtıldığı ve son ödeme tarihinin 12.02.2026 olduğu bildirildi. Hat kendi adıma kayıtlı olup, 506 187 2004 numaralı bu hattı fiilen oğlum kullanmaktaydı. Taahhüt süremin bitimine çok az süre kalmışken, uygun bir tarife sunulmadan ve hizmetten memnun kalmamama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 2 906 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
