Vodafone Online Özel

Vodafone’un “Online özel teklifle hemen Vodafone’lu ol” kampanyası kapsamında numara taşıma başvurusu yaptım. Kampanyada sim kartın 24 saatte kapımda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen süreç hiç bu şekilde işlemedi. Başvurumu 7 Aralık Pazar günü online kanaldan yaptım. 8 Aralık’ta beni aradılar v...

Vodafone, online özel 30 GB'lık kampanyayı 300 TL'ye sunuyor. 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bana en fazla 15 GB, o da 395 TL olarak teklif edildi. Kendi müşterilerinize daha iyi kampanyalar sunmanız gerekirken, bazı diğer firmalar gibi müşterilerinize yüksek fiyatlı kampanyalar öneriyorsunuz.

Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. İşlem sırasında herhangi bir paket seçmememe rağmen tarafıma “Online Özel 20 GB” paketi tanımlanmış gibi görünüyor. Ben bu paketi istemiyorum, “Şehrine Özel 20 GB” paketini seçmek istiyorum. 3 Aralık tarihinde yaptığım başvuru sonr...

Bugün saat 20:00 civarında Vodafone’un "online özel faturasız" tarifesine iki hattım için geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında SMS ile bir başvuru numarası gönderildi ve sim kartımı bayiden almam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittim; ancak bayi, sistemde herhangi bir baş...

Vodafone faturalı hattım üzerinden 15.11.2025 tarihinde online kanaldan kampanyalı telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında kusurlu olduğu için ürünü iade ettim ancak 20.11.2025 tarihinden beri yaklaşık 3.700 TL’lik ürün bedelinin hesabıma iadesi yapılmadı. Ürünü zamanında ve sorunsuz şekilde...

30.09.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden “Impone” marka bir cihaz aldım. Cihazın İstanbul’daki ev adresime teslim edileceği bildirildi, fakat bugüne kadar elime hiçbir cihaz ulaşmadı. Buna rağmen faturama cihaz ücreti yansıtıldı ve ilk ay ödememi yaptım. Ancak ikinci faturam yine çok yüksek, y...

Yaklaşık 40 gün önce Vodafone Online üzerinden faturama ek 12 taksitli Huawei marka akıllı saat siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi ancak kargo firması adresimi bulamayınca ürünü Vodafone’a iade etti. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ve iptal...

Vodafone Online Mağaza üzerinden Samsung Galaxy a16 model bir telefon satın aldım. Ürünü 2 ay önce iade ettim ve iade işlemi sonrası faturama yansıyan tutarı da ödedim. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez ile...

Vodafone’dan faturama ek olarak General Mobile ERA30 marka bir cep telefonu aldım ve cihaz için kasko yaptırdım. Garanti süresi devam eden cihazım kapandı ve bir daha açılmadı. Bu nedenle 18.09.2025 tarihinde Ouno teknik servise, kasko kapsamında gönderdim. Bir ay sonra cihazın tamir edilemeyeceği v...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone Link At web sitesine giriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Lütfen sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir sistem hatası ile karşılaşıyorum. 5393****17 numaralı hattımla giriş yapmaya çalıştığımda bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde erişem...

Vodafone online kanalı üzerinden Samsung Galaxy a17 cihazını faturaya yansıt kampanyasıyla almak için başvuru yaptım. Ancak cihazım teslim edilmedi ve sistemde başvurumun gözükmediği söylendi. Buna rağmen kendi Vodafone mobil uygulamamda başvurum açık şekilde görünüyor. Bu durumu 3-4 gündür yaşıyor...

08 Ekim 2025 tarihinde Vodafone “Sana Özel Cihaz Kampanyası” kapsamında iPhone 17 Yeşil 256 GB cihazı Vodafone Yanımda uygulamasından, 5419****86 numaralı hattım adına sipariş ettim. Sipariş sırasında Enpara kredi kartımla 29.000 TL ön ödeme yaptım; ödeme ES/OUNO-Dora İstanbul TR adına çekildi. Kala...

Vodafone faturaya ek olarak Huawei akıllı saat 08.09.25 tarihinde kargo ile teslim edildi. Saatin camındaki ince kılcal çatlağı ilk anda göremedik. Ertesi gün, güneş yansımasında fark edebildik. Hemen iade talebi oluşturduk ve kargo ile gönderdik. Fakat iade kabul edilmedi. Sebep olarak cihazın hasa...

01 Eylül’de Vodafone üzerinden faturalı online özel başvuru ile hat talebinde bulundum. Kartımın köy adresime gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Sivas/Hafik/İnköy’de ikamet ediyorum ve defalarca teslim tarihi verilmesine rağmen, her seferinde “aradık ulaşamadık” bahane...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Youtube.com Premium aboneliği alamıyorum. Bu konuda müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbir sonuç elde edemedim. Üç gündür uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm veya yol gösterilmedi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir yardımda bulunulmadı....