to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Watch GT 6 Üzerindeki Kaşıntı Ve Haksız İade Reddi
Vodafone üzerinden online olarak yaklaşık 14.000 TL bedelle Huawei Watch gt 6 akıllı saat satın aldım. Ürün 11.08.2026 tarihinde saat 15.40 civarında kargo ile tarafıma teslim edildi. Saati ilk kez koluma taktığım andan itibaren bileğimde kaşıntı ve rahatsızlık başladı.
Ürünü bu nedenle iade etmek için, henüz 14 günlük cayma süresi dolmamışken Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, akıllı saatlerin hijyen sebebiyle iade alınamayacağını söyledi. Ancak Vodafone’un kendi sitesinde yalnızca kulaklıklar için hijyen sebebiyle iade alınmadığı yazıyor, saatlerle ilgili böyle bir kısıtlama belirtilmiyor. Ayrıca uygulama üzerinden de iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Hem sağlık açısından beni rahatsız eden bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum hem de kendi sitelerinde yer almayan bir kural gerekçe gösterilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Huawei Watch gt 6 akıllı saatimin, 1003772830 numaralı siparişim kapsamında, mesafeli satış ve cayma hakkım doğrultusunda iade alınarak ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ücret iadesi sonrasında dilersem farklı bir model akıllı saat almayı düşünüyorum fakat öncelikli beklentim mevcut ürünün koşulsuz iadesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir yardım olmadı ürünü iade edemiyorum bu mağdur halim devam ediyor ürününün açıklama kısmına detay yazın insanları mağdur etmeyin
