to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium İptalinde Uygulama Beyaz Ekran Hatası Ve 99 TL Ücret Çekilme Riski
Vodafone Premium aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde sayfa tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamada her seferinde beyaz bir ekran çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde ise Premium aboneliğine müdahale edemeyeceklerini söylüyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Şu an için hattımdan herhangi bir ücret tahsil edilmedi, fakat sorun çözülmezse 2 gün sonra 99 TL tahsil edileceği belirtiliyor.
Vodafone Premium aboneliğimin bir an önce sorunsuz şekilde iptal edilmesini ve hattımdan 99 TL veya farklı bir Premium ücreti çekilmemesini talep ediyorum. Uygulamadaki bu erişim ve iptal sorununun da acilen düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Memnun kalmadım başka cihazdan deneyin dediniz denedim belki internette sıkıntı vardır dedim yine olmadı illa diyorsunuz ki başka operatöre geçin zaten fiyatlar çok fazla sorunumu çözün
