to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone online işlemler üzerinden tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, 04/01/2024 tarihinde sistemde ödenmemiş bir borç görünüyor. Hattım açık ve herhangi bir kullanım sorunum yok, ancak bu borç nedeniyle yeni hat alamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen geçiştirici yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Vodafone bayisine gittiğimde de herhangi bir borcumun olmadığını belirttiler. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tamamen online işlemler üzerinden yaşandı.
Borcun sistemden tamamen silinmesini ve devlet kayıtlarından kaldırılmasını talep ediyorum. Böylece yeni hattımı sorunsuz bir şekilde alabilmek istiyorum.
Merhabalar, 07.07.2024 tarihinde Van'da Vodafone bayisine giderek borçlu olduğum hat için taksitlendirme ve hat kapatma işlemi başvurusu yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS veya arama ile bilgi aktarılmadan hattım aktifleştirilmiş ve tarafıma üç fatura daha yansıtılmış...
13/06/2023 tarihinde Vodafone internet sayfasından bir hat başvurusu yaptım hattım elime kurye ile ulaştı ama hiçbir şekilde aktif edilmedi. 1 Hafta boyunca müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım bugün açılacak yarın açılacak dendi. En son 1 hafta sonunda bana bir Vodafone merkezine gidip yeni bir hat...
Vodafone'dan geçen eylül ayında faturalı bir hat aldım. 2024 yılında hattımı kapatmak için başvurdum ve hattım kapandı. Kapatma işlemini onaylamak için başka bir numaradan aranacağım söylendi fakat kimse beni aramadı. Son faturamı 4 Ekim 2024'te ödedim ve borcumu sıfırladım. Hattımın kapalı olduğunu...
Arayan Kim 714 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.111 
Borç 4.039 
Cayma Bedeli 6.440 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.949 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.954 
Faturalı Tarifeler 16.292 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.417 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.360 
Kampanya 5.276 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.478 
Mobil Ödeme 11.675 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.143 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.845 
Red Business 126 
Redbox 618 
SIM Kartı 2.826 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.417 
Şebeke 7.724 
Taahhüt 9.669 
Tarife Değişikliği 15.279 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.847 
Yurt Dışı Paketleri 3.346 
Yorumlar