Kullanılmamış İnternet Paketi Bitmeden Ek Ücretlendirme Ve Haksız 180 TL Kesinti
Enes
25 Kasım 2025 09:32
362 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 390 TL Aşım Ücreti İptali Talebi
Ceylin
19 Şubat 23:30
179Ceylin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
19 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan internet hakkı tanımlandığını ve buna bağlı olarak hattıma internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir ek pakete ya da aşım kullanımına onay vermedim ve bu kadar internet de kullanmadım.
Buna rağmen faturama 390 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtılmış durumda. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu ücreti kesinlikle haklı bulmuyorum ve kullanımımı da yansıtmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattıma yansıtılan 390 TL’lik internet aşım ücretinin tamamen iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
onaysiz-ek-internet-paketi-ve-390-tl-asim-ucreti-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Uyarısız İnternet Aşımı Ve Haksız Fatura Ücretleri
Selen
04 Kasım 2025 15:23
298Son 3 aydır Vodafone faturalı hattımda, kullanım bitimiyle ilgili herhangi bir uyarı yapılmadan otomatik olarak ücret karşılığında internet paketi tanımlanıyor. Daha önce bu aşımın kapatılması için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gerekli işlemleri yaptım. Bir kez düzeltme yapılmasına rağm...
uyarisiz-internet-asimi-ve-haksiz-fatura-ucretleri-1.jpg
İzinsiz İnternet Aşımı Ve Ücret İadesi Talebi
Fatma
31 Aralık 2025 15:29
417Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan internet aşımı yaşadım. 20 Aralık Cumartesi itibarıyla hattıma internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket satın alma, onay verme ya da bilgilendirme mesajı almama rağmen hattımda aşım oluşmuş gibi işlem yapılmasını kabul e...
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız İnternet Paketi Nedeniyle 390 TL Aşım Ücreti İptal Talebi
Muhammed
12 Ocak 09:56
254"Konu ile alakalı tarafıma dönüş sağlandı. Ücret iadesinin gerçekleştirileceği söylendi. Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz İnternet Aşımı Ve 390 TL Ücret İptali Talebi
Betül
12 Ocak 18:52
113"Çok güzel dönüş sağlandı çok teşekkür ederim ilk başta önemsemezler diye düşündüm ama çok kısa zamanda çözüldü teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.458
-
![ikon]()
Borç
4.363
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.041
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.087
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.410
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.987
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
739
-
![ikon]()
FreeZone
1.915
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.613
-
![ikon]()
Hat Devir
1.719
-
![ikon]()
Hat İptali
3.800
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.398
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.295
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.816
-
![ikon]()
Kampanya
6.297
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.995
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.916
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.578
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.321
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
874
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.667
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.961
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.107
-
![ikon]()
Şebeke
8.115
-
![ikon]()
Taahhüt
10.536
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.174
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.885
-
![ikon]()
Yanımda
10.623
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.595
Yorumlar