to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aşım Paketi Onaysız Bir Şekilde Direk Yükleniyor!
Kızımın kullandığı hatta durma özelliği var diye bakmamıştım fakat İnterneti var mı diye kontrol ettiğimde biz onay vermeden İnternet bittikçe Vodafone aşım paketi yenilemiş defalarca 1 GB İnterneti 215 liraya biz onay vermeden yüklemiş olması kabul edilemez uyarı mesajı atmışlar ama onaysız bir şekilde olması bizi mağdur etti ben fark etmesem nereye kadar giderdi bilmiyorum. 5 kez aşım paketi adı altında 1 GB vermiş 1 kez de 500 MB 175 TL tarifemi zaten 180 lira kesinlikle bu durumda çok mağdur olduk. Biz onay vermeden faturalı hatta yansıtılması hiç doğru bir uygulama değil mağduriyetimizin giderilmesini isteriz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Faturamın iptali sağlandı. Çok teşekkür ederim.
