to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Vodafone Premium Üyeliği Aktif Değil
Vodafone hattımda Vodafone Premium üyeliğim yeni dönemde yenilendi ve 99 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı ancak buna rağmen Premium avantajlarından yararlanamıyorum. Uygulamada ve hatta avantajlarımda Premium üyelik aktif görünmüyor, satın alma gerçekleşmiş olmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sorunum çözülemedi, Premium avantajlarım hala açılmadı. Her ay düzenli olarak ödediğim ve yenilenen bu üyeliğin karşılığını alamamak beni mağdur ediyor.
Benim talebim, Vodafone Premium aboneliğimin iptal edilmeden, ödediğim ücret karşılığında tüm avantajlarının hemen ve eksiksiz şekilde aktif edilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
