to read complaints and reviews, or file yours.24.07.2026 tarihinde saat 11:23’te 0542********04 numaralı hattan Vodafone müşteri temsilcisi tarafından 0532***74 numar...alı hattım arandı. Kullanmakta olduğum 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin sona ereceği, hattıma tanımlanan sosyal destek yardımıyla birlikte yeni tarifeye aylık 277 TL karşılığınd
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan faydalanıyorum. Premium kullanı...cı olduğum için Hediye Çarkı’ndan her çevirdiğimde en az 10 GB internet kazanmam gerekirken, bana sadece 2 günlük 3 GB internet paketi tanımlandı. Uygulamada da “2 Günlük 3GB Premi
Vodafone hattımda paketimi değiştirmeden önce tarifem 5g olarak görünüyordu. Ancak paket değişikliği yaptıktan sonra 5g’...den yararlanamıyorum, cihazım ve bulunduğum bölge 5g’ye uygun olmasına rağmen bağlantım 5g’ye geçmiyor. Paketimi değiştirmeden önce ise internet paketim, neredeyse hiçbir şey yapm
Vodafone’dan 5G’ye Hazır 15 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce hattıma, tarifeye özel 3 ay boyunca ücretsiz... Vodafone Yanımda Premium hediyesi olduğu yönünde SMS geldi ve bu mesajdan sonra tarifeye geçiş yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen Yanımda Premium kapsamında vaat edilen ha
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium üyeliği başlattım ancak Premium üyelikte yer alan ayrıcalıklardan ...faydalanamıyorum. Uygulama ve sistem sürekli hata veriyor ve Premium avantajlarını kullanamıyorum. Sorun 10 Haziran 2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri
Vodafone Yanımda Premium hizmetini satın almama rağmen 8 Haziran’dan beri uygulamadaki Premium ayrıcalıklarını hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen kampanyalar ve Premium avantajlar hesabımda tanımlı değil. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durum
"İlginiz teşekteşekkürteşekteşekkürederiz"
Vodafone hattımı Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi ile “Koç Ailem” kapsamında 14 Ocak’ta Vodafone’u arayarak geçirdi...m. Bu tarifeye geçerken bana ücretsiz Youtube.com Premium kullanacağım özellikle söylendi ve ben de paketi, sadece bu Youtube.com Premium avantajı için tercih ettim. Ancak tarifem
Vodafone uyumlu 15 GB tarifesine geçerken, tarife avantajları kısmında Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca ücretsiz ...olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak buna rağmen hattıma Yanımda Premium için 99,9 TL ücret yansıtıldığını 1 Şubat 2026 tarihinde saat 14:03 civarında fark ettim. Tarifeye geçiş sı
Vodafone Red tarifemde hattıma dahil ücretsiz Youtube.com Premium hakkım olduğu belirtiliyor; ancak bu hakkı kullanabilm...ek için Tobi üzerinden işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Fakat Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi'ye tıkladığımda sadece sürekli yüklenme ekranı çıkıyor ve Tobi hiç açılmıyor. Y
"İlginize alakanıza ve hızınıza çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için sözleşme uzatırken bana 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği ve 12 ay Hepsiburad...a Premium üyeliği tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir ay önce sözleşmemi yenilememe rağmen bu kampanya avantajları hattıma tanımlanmadı. Son gelen faturamda, Vodafone
Vodafone Sosyal Pass paketim aktif olmasına rağmen, geçen aydan beri sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet, ...sosyal pass paketimden değil, telefonun kendi internetinden düşüyor. Bu nedenle paketimin avantajlarından faydalanamıyorum. Bana sunulan hakta kısıtlama yapılmaktadır. Konuyla ilgi
Vodafone Red 40 tarifesine, avantajlı olduğu için ve taahhüdümün bitmesine zaman olmasına rağmen geçiş yaptım. Paket ava...ntajları arasında 12 ay boyunca Hepsiburada Premium üyeliği de yer alıyordu. Ancak kod talep ettiğimde, verilen kod sistem tarafından kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve
"Teşekkürler çözüm için."
Vodafone Red 22 GB tarifesine, üç ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği avantajı nedeniyle geçiş yaptım. Taahhüdüm bit...tikten sonra, bu avantajdan faydalanmak için Vodafone’da kalmaya devam ettim. Ancak, 17 Ağustos’tan bu yana uygulama üzerinden ücretsiz üyelik hakkımı kullanamıyorum. Bu süreçte V
Vodafone Premium üyesi oldum. Bazı avantajları vardı ama son aylarda sürekli zam yapılıyor. Fakat aynı oranda sağladığı ...avantajlara da zam gelmesi gerekiyorken, onlar olduğu yerde kalıyor. Zam yapılırken aynı oranda diğer avantajlarını da güncellemesi lazım.
Yanımda Premium aldım ama bu ay ne 100₺ cüzdan verdi ne de Hepsiburada çeki yani özetle boşa pata vermişim bu sorunun ac...il giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil dönüş bekliyorum. Acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar… iyi günler
Vodafone hattımla ilgili son zamanlarda çok sıkıntı yaşıyorum. Yazdığımı hallediyorlar ama sürekli bunları takip etmek b...eni yormaya başladı ve sanırım iş ayrılıkla sonuçlanacak. Vodafone aylık 16 GB internet tarifem var ve genelde bunun 4 GB interneti her ay kalıyor. Ama bu ay, 10 günde neredeyse in
"Teşekkür ederim"
Vodafone hediye çarkından 1 GB çıktı, 48 saat sonra gelecek dediler, hâlâ y...üklenmedi. Sonra Yanımda Premium aldım, 2. çark çevirme garantili; 2 haftad
Yaklaşık 20 aydır Vodafone Premium üyeliğim mevcuttur. Bu üyeliğin vadettiği fırsatlar ekteki görseldedir. Verdiği çekle...r geçersiz çıkmaktadır. Müşteri hizmetleri olaydan bir haber. Sürekli Vodafone paye yönlendiriyor. Onlarda tekrar müşteri hizmetlerine müşteri hizmetlerinde Hepsiburada ya yönlendi
Vodafone Red'li 40 tarifesine geçtim. Red'li avantajları arasında Opet'ten 750 TL yakıt alımına 100 TL hediye, Migros'ta... 500 TL harcamaya 100 TL hediye, yılda 8 kez araç yıkama ve birçok avantaj vardı. Ancak zaman geçtikçe haklarımı kapatıyorlar. Bir ara Migros'u kapattılar, sonra Opet hakkını 4'e d
"Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesinin yapılamadığı söylenmişti ama bu platforma yazdıktan sonra tekrar bana dönüş yapıp ücretimi iade ettiler. Emeği geçenlere teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
