Premium Üyelik Ücreti Yanlış Yansıtıldı, 2 Ay Ücretsiz Olmalı

"İlginiz teşekteşekkürteşekteşekkürederiz"

"İlginiz teşekteşekkürteşekteşekkürederiz"

Vodafone hattımı Yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi ile “Koç Ailem” kapsamında 14 Ocak’ta Vodafone’u arayarak geçirdi...m. Bu tarifeye geçerken bana ücretsiz Youtube.com Premium kullanacağım özellikle söylendi ve ben de paketi, sadece bu Youtube.com Premium avantajı için tercih ettim. Ancak tarifem
Vodafone uyumlu 15 GB tarifesine geçerken, tarife avantajları kısmında Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca ücretsiz ...olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak buna rağmen hattıma Yanımda Premium için 99,9 TL ücret yansıtıldığını 1 Şubat 2026 tarihinde saat 14:03 civarında fark ettim. Tarifeye geçiş sı
Vodafone Red tarifemde hattıma dahil ücretsiz Youtube.com Premium hakkım olduğu belirtiliyor; ancak bu hakkı kullanabilm...ek için Tobi üzerinden işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Fakat Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi'ye tıkladığımda sadece sürekli yüklenme ekranı çıkıyor ve Tobi hiç açılmıyor. Y

"İlginize alakanıza ve hızınıza çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için sözleşme uzatırken bana 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği ve 12 ay Hepsiburad...a Premium üyeliği tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir ay önce sözleşmemi yenilememe rağmen bu kampanya avantajları hattıma tanımlanmadı. Son gelen faturamda, Vodafone


Vodafone Sosyal Pass paketim aktif olmasına rağmen, geçen aydan beri sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet, ...sosyal pass paketimden değil, telefonun kendi internetinden düşüyor. Bu nedenle paketimin avantajlarından faydalanamıyorum. Bana sunulan hakta kısıtlama yapılmaktadır. Konuyla ilgi
Vodafone Red 40 tarifesine, avantajlı olduğu için ve taahhüdümün bitmesine zaman olmasına rağmen geçiş yaptım. Paket ava...ntajları arasında 12 ay boyunca Hepsiburada Premium üyeliği de yer alıyordu. Ancak kod talep ettiğimde, verilen kod sistem tarafından kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve

"Teşekkürler çözüm için."
Vodafone Red 22 GB tarifesine, üç ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği avantajı nedeniyle geçiş yaptım. Taahhüdüm bit...tikten sonra, bu avantajdan faydalanmak için Vodafone’da kalmaya devam ettim. Ancak, 17 Ağustos’tan bu yana uygulama üzerinden ücretsiz üyelik hakkımı kullanamıyorum. Bu süreçte V

Vodafone Premium üyesi oldum. Bazı avantajları vardı ama son aylarda sürekli zam yapılıyor. Fakat aynı oranda sağladığı ...avantajlara da zam gelmesi gerekiyorken, onlar olduğu yerde kalıyor. Zam yapılırken aynı oranda diğer avantajlarını da güncellemesi lazım.

Yanımda Premium aldım ama bu ay ne 100₺ cüzdan verdi ne de Hepsiburada çeki yani özetle boşa pata vermişim bu sorunun ac...il giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil dönüş bekliyorum. Acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar… iyi günler
Vodafone hattımla ilgili son zamanlarda çok sıkıntı yaşıyorum. Yazdığımı hallediyorlar ama sürekli bunları takip etmek b...eni yormaya başladı ve sanırım iş ayrılıkla sonuçlanacak. Vodafone aylık 16 GB internet tarifem var ve genelde bunun 4 GB interneti her ay kalıyor. Ama bu ay, 10 günde neredeyse in

"Teşekkür ederim"
Vodafone hediye çarkından 1 GB çıktı, 48 saat sonra gelecek dediler, hâlâ y...üklenmedi. Sonra Yanımda Premium aldım, 2. çark çevirme garantili; 2 haftad

Yaklaşık 20 aydır Vodafone Premium üyeliğim mevcuttur. Bu üyeliğin vadettiği fırsatlar ekteki görseldedir. Verdiği çekle...r geçersiz çıkmaktadır. Müşteri hizmetleri olaydan bir haber. Sürekli Vodafone paye yönlendiriyor. Onlarda tekrar müşteri hizmetlerine müşteri hizmetlerinde Hepsiburada ya yönlendi




Vodafone Red'li 40 tarifesine geçtim. Red'li avantajları arasında Opet'ten 750 TL yakıt alımına 100 TL hediye, Migros'ta... 500 TL harcamaya 100 TL hediye, yılda 8 kez araç yıkama ve birçok avantaj vardı. Ancak zaman geçtikçe haklarımı kapatıyorlar. Bir ara Migros'u kapattılar, sonra Opet hakkını 4'e d



"Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesinin yapılamadığı söylenmişti ama bu platforma yazdıktan sonra tekrar bana dönüş yapıp ücretimi iade ettiler. Emeği geçenlere teşekkürler."




"Teşekkürler"
"Gerekli işlemleri sağlayıp beni mağdur etmedikleri için kendilerine teşekkür ederim, sorunum çözüldü."



Kullanmakta olduğum hattımın sözleşmesi bittiği için Vodafone online sayfasına girerek bana cazip olan paketi aldım. Her... şey yolundaydı, ta ki 'Sim kartınızı bayiden alabilirsiniz' uyarısı verene kadar. Sim kartımı Ankara Sincan Vodafone bayiden almaya gittim ve online'dan işlem yaptım, sim kartımı


"Vodafone'a teşekkür ediyorum tüm sorunumu çözdüler müşteri hizmetleri çok ilgililer artı olarak kupon dahi verildi ayrıca kampanyalar dahilinde verilen indirimler harika çok işime yaradı bir de her ay düzenli verilecek red ayrıcalığı ile"



01.03.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım ve ücretsiz Vodafone Premium hediye edildi 2 aylığına. Premium avantajlar...ında Hepsiburada satıcısında kullanabileceğim 350 TL ve üzeri alışverişimde kullanabileceğim 100 TL değerinde hediye kupon kodu verildi ancak kupon kodunu kullanamıyorum. Ne denedi

"Teşekkür ederiz"

"Şikayet var yenilememden (guncellememden ) dolayı geri dönüş sağlandı kupon verildi ve Hepsiburada müşteri hizmetleri dönüş yaptı ben en çok Hepsiburada müşteri temsilcisi esra hanım 'a teşekkürler ederim 🙏"
Vodafone Premium'a üye oldum. Vodafone'dan paylaşım şifresi geldi fakat Hep...siburada şifresi ulaşmadı. Vodafone'u aradım, detaylı bir şekilde anlattıla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100