to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Premium hizmetini hattım için satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kartımdan 99,90 TL tahsil edildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Premium üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. Uygulamada Premium sekmesine girdiğimde üyeliğin hâlâ onay aşamasında olduğu görülüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunumu iletemedim ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemesi alınmış olan Vodafone Premium üyeliğimin hattımda bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım aksaklığın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda Premium üyeliği için yaklaşık 3 saat önce kartımdan ödeme yapılmasına rağmen, hâlâ hizmetim aktif edilmedi. Ödeme başarılı bir şekilde kartımdan çekildiği halde uygulama üzerinden üyeliğimi kullanamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak temsi...
Vodafone Yanımda Premium 2 aylık hediye üyeliğim tarafıma sunulmasına rağmen, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala aktifleşmedi. Uygulama üzerinden ve farklı cihazlardan denememe rağmen üyelik aktif olmuyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de ile...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 14 aydır düzenli olarak Premium üyeliğim aktif ediliyordu. 21.09.2025 tarihinde de 8423 numaralı hattıma Premium üyelik ücreti olan 79,9 TL Vodafone Pay üzerinden tahsil edildi. Ancak bu ay üyeliğim aktif edilmedi ve Vodafone Yanımda uygulamasında Premi...
Vodafone Yanımda Premium hizmeti için bugün 79,9 TL ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen, hizmetim hala aktif edilmedi ve erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı tekrar açmak, çıkış yapıp yeniden giriş yapmak gibi tüm adımları denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kampanyalar bölümünden “ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında aylık 79,99 TL” olan hediye Premium üyeliği aktif etmeye çalıştım. 07.08.2025 tarihinde işlemi başlatmama rağmen, üyelik bir türlü aktif olmadı ve “teknik bir hata” uyarısı aldım...
Yorumlar