to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Premium Haklarım Aktif Olmasına Rağmen Erişemiyorum
Vodafone Yanımda Premium hizmetini satın almama rağmen 8 Haziran’dan beri uygulamadaki Premium ayrıcalıklarını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen kampanyalar ve Premium avantajlar hesabımda tanımlı değil.
Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım, ancak aramalar sonrasında da sorun çözülmedi ve hala Premium haklarımdan yararlanamıyorum.
Vodafone Yanımda Premium aboneliğimin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve tüm Premium ayrıcalıklarına hemen erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
