Bezelye Konservesinde Salyangoz Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

12 Haziran 2026 günü saat 19.00 civarında Kırşehir Merkez’deki Mayygross marketten aldığım Akfa marka bezelye konservesinin kavanozunu açtığımda, ürünün içinden salyangoz çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durumla karşılaştım. Olay anına ve ürünün içindeki yabancı maddeye ait fotoğraflar da tarafımda mevcuttur.

Yaşadığım bu sorun sonrası Akfa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün ve üretim partisinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Talep edilmesi halinde elimdeki fotoğrafları da yetkili mercilere sunabileceğimi ve gerekli resmi kurumlara da şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.