to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 20 GB internet, 1000 dakika ve SMS içeren tarifeme 12 aylık taahhüt vererek geçtim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödemekteyim. Mart 2026 döneminde, bilgim ve onayım olmadan “Fitplanme” isimli bir uygulamaya hattım üzerinden abonelik başlatıldığını ve faturama 279 TL yansıtıldığını...
Vodafone faturalı bireysel hattımda, temmuz 2025’ten bu yana hattıma yansıtılan ve benim hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım bir iTunes kesintisi fark ettim. Faturamda her ay yaklaşık 498,90 TL tutarında “iTunes” adıyla bir ücretlendirme olduğu ortaya çıktı ve bu durumu ancak bugün görebildim. He...
Vodafone hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan oyun aboneliği tanımlanmış ve bugünkü faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye girip onay vermedim, SMS ile de bir üyelik başlatmadım; buna rağmen sanki ben abonelik yapmışım gibi işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez iti...
27.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Vodafone mobil hattım üzerinden bir uygulamayı 7 günlük ücretsiz deneme kapsamında indirdim. Uygulamayı beğenmeyince yaklaşık 5 dakika içinde aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aboneliği iptal ettikten yaklaşık yarım saat sonra hattıma, henüz kesilmemiş fatur...
"Gerekli kontrolü sağlayıp hızlıca dönüş yaparak bilgi verilmesi gayet memnun edici. Teşekkürler"
"İlgi ve alaka için teşekkürler Vodafone"
"Teşekkür ederim çözüldü sorun"
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır tarifem dışında Google Play üzerinden YouTube.com Premium üyeliği adıyla yaklaşık 192 TL civarında ek ücret y...
Vodafone’a ait 5442****82 numaralı hattıma Ocak ayında, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kullanımına bağlı olarak yaklaşık 1.100 TL fatura yansıtıldı. Bu tutar için itiraz ettim; yurt dışı işlemlerinin ve ilgili aboneliklerin iptal edildiği, gerekli aksiyonların alındığı ve bir daha bu şekilde yük...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi tanımlandığını 26 Mart tarihinde, faturamın 900 TL olduğunu uygulamaya girdiğimde gördüm. Bu paketle ilgili öncesinde ne SMS ne de herhangi bir çağrı yoluyla bilgilendirilmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Faturamın s...
Vodafone faturalı hattım ve bu hat üzerine aldığım telefonla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım günden beri telefonun çekim performansı son derece kötü, cihaz eğri büğrü sorunlu ve hattım da düzgün çalışmıyor. Karşı merkezde, evimin içinde çoğu zaman şebeke yok, telefon çekmediği ...
"Vodafone müşteri hizmetleri aynı gün içerisinde beni arayıp problem konusunda açıklama yaptı. Ayrıca tahakkuk ettirilen ücretin de iade edileceğini belirtti. Gösterdikleri bu hassasiyet için teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Novafun World isimli bir abonelik başlatılmış ve Şubat ayı faturama ilave olarak 279 TL yansıtılmı...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 3699 numarasından Playweez aboneliği adına, bilgim ve açık onayım olmadan bir SMS aldım. Mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: **** Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilm...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 3699 numaralı hattan Playweez aboneliği adına, bilgim ve açık onayım olmadan bugün bir SMS aldım. Mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 1915 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İp...
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiydim ve Turkcell hattımdayken düzenli olarak cihaz limiti kullanarak telefon alabiliyordum. Daha sonra Turkcell’i bırakıp Vodafone’a geçtim, üzerinden aylar geçmesine rağmen cihaz puanım bir türlü oluşmadığı için mağduriyet yaşamaya başladım. Vodafone’a geçişimden...
Yaklaşık 9 aydır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 534 *******08 numaralı hattıma 28.02.2026 tarihinde Mobicenter, Novafun ve Allinmobi isimli servis...
Vodafone hattım üzerinden, Playweez adlı firma tarafından herhangi bir onayım ve iznim olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. 22 Mart 2026 tarihinde hattıma bir mesaj geldi ve ben hiçbir onay vermeden, herhangi bir linke tıklamadan veya tuşa basmadan bu abonelik tanımlanmış görünüyor. Henüz fat...
"İletişiminizden çok memnun kaldım"
"Temsilcinin sorunu profesyonel bir şekilde çözdüğü için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan avantajların bana sunulmamasından dolayı ciddi şek...
Vodafone’a ait 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB isimli faturalı hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Mart ayı faturamda 153,05 TL tutarında fazladan bir ücretlendirme yapıldığını görüyorum. Fatura detaylarıma baktığımda, müşteri hizmetle...
"Teşekkür ederim"
"Tarafıma Hızlı ulaşıldı teşekkür ederim."
Babamın üzerine kayıtlı olan 0541********69 numaralı Vodafone hattımızda, kardeşimin birkaç ay önce istemeden yaptığı oyun abonelikleri nedeniyle fatu...
Vodafone hattıma bağlı App Store mobil ödeme ile kullanılan PicsArt uygulamasında, aboneliğimi iptal ettiğimi sanmama rağmen 18 Mart tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında bir ödeme faturama yansıtıldı. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum, böyle bir ödemeyi bilerek ve isteyerek onayladığımı da kesin...
Vodafone hattımdan yaklaşık 1 yıldır Ouno Digital adı altında “aksesuar koruma bedeli” adıyla her ay ortalama 1500 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu zamana kadar toplamda yaklaşık 3–4 bin TL civarında bir haksız ödeme yaptığımı düşünüyorum ve bu hizmeti kesinlikle kendi isteğimle almadım...
Vodafone sabit internet abonesiyim. Uzun zamandır müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Ne zaman arasam sesli yanıt sistemiyle oyalanıyorum, canlı müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Her seferinde dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir sonuca ulaşamıyorum....
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
