to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve 5********83 numaralı hattım üzerine kayıtlı faturama ilişkin ciddi bir s...orun yaşamaktayım. 2025 yılı Mart ayından beri Kırgızistan’da bulunuyorum ve 15.04.2025 tarihinde Vodafone’a olan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki borcumu mobil bankacılık üzerinden ö
"Müşteri memnuniyeti dediğin böyle yönetilir. Bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturacaklarını düşünmemiştim. Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 senedir 50 GB internet içeren ve aylık ücreti ...542 TL olan bir tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen 6 Temmuz kesim tarihli f
Vodafone mobil hatta geçtiğim günden beri faturam hem beklediğimden yüksek geliyor hem de fatura son ödeme tarihimi maaş... aldığım güne göre ayarlatmak istediğimde benden ek ücret talep ediliyor. 2025 yılında Vodafone’a geçtim, internet taahhüdüm ise 2026 Mart ayında bitiyor. Adıyaman Merkez’deyim ve
Vodafone mobil hattım için bir bayi üzerinden Aralık ayından itibaren faturalı işlem yaptırdım; ancak bayi yanlış işlem ...yapmış ve faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Normalde yaklaşık 250 TL civarında olması gereken faturam her ay 500 TL olarak kesiliyor. Konu ile ilgili hem
"Çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Hattımda kullandığım Uyumlu 12 GB tarifesi kapsamında 12 GB internet, 1000 dakika ...ve 250 SMS içeren paketim için vergiler dahil yaklaşık 210 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiği için 2–3 Temmuz tarihlerinde Vodafone telefon müşteri hizmetleri tarafın
Vodafone’a numara taşıyanlara özel sunulan “5g Fırsat 25 GB” kampanyasından... yararlanıyorum. Hattım faturasız ve numara taşıma işlemim 9 Haziran’da ger
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma kesilen faturayı incelediğimde, bu d...önem faturamın 1.194 TL olarak göründüğünü fark ettim. Normal şartlarda sad
Uzun yıllardır kesintisiz olarak Vodafone kullanıcısıyım. Manisa Kula’da kullandığım mobil hattıma tanımlı tarifemin sür...esi bugün itibarıyla sona erdi ve devamında sunulan tarife teklifleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem için ödediğim tutar, bana sunulan internet, dakika gi
Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetine başvuruda bulundum. Başvuru kapsamında gerekli ücret tarafımdan tahsil edildi.... Mevcut sim kartımın Mobil İmza ile uyumlu olmadığı belirtilerek yeni bir sim kart gönderildi. Yeni sim kartı telefonuma taktım ve e-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini eksik
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Vodafone’dan taahhüt sürem doluyor diye tarafıma bildirim geldi ve bunun üz...erine ben Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bağlandığım müşte
2 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Vodafone bayisinden 5g redbox 300 GB paketine abone oldum. Bayi personeli..., aylık ödeyeceğim tutarın 690 TL olacağını, modem/cihaz dahil bunun dışında hiçbir ücret ödemeyeceğimi açıkça beyan etti. Vodafone’un resmi internet sitesinde de modem kullanım be
Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 132 TL ödemeli 20 GB’lik ...bir paket kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra 1 yılın sonunda aynı pak
Vodafone hattım için Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma önerilen bir tarifeyi kabul ettim, ancak daha sonra bana gel...en mesajlardan bunun sisteme yansımadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sonrasında tarifem güncellendi, yeni tarife ücreti de 366 TL olarak beli
"Teşekkürler yeni tarife sunuldu."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Vodafone Kırmızı... Fırsat 20 GB paketim için aylık 132 TL ödüyorum. 30.07.2026 tarihinde sona
Vodafone’a ait olan 5421**00** numaralı hattım, ilk sahibi Vodafone olmasına rağmen uzun süredir Netgsm üzerinde fatural...ı olarak kullanılmaktaydı. Netgsm’de tanımlı otomatik ödeme talimatım çalışmadığı için borçtan dolayı hattım iptal edildi ve Netgsm hattımı ilk operatöre iade ettiğini belirtti. İl
Denizli’de ikamet ediyorum, Vodafone faturalı hattımın sonu 8228 ile bitiyor. Haziran ayı fatura döneminde İzmir Karabur...un’da sınır bir sahil bölgesindeyken hattımda haksız yurt dışı kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Sahilde bulunduğum sırada bir aramayı cevapladığımda Vodafone’d
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone faturalı hattım için geçmişte yaşadığım bir sorunla ilgili şikayet kaydı açmıştım. Ancak sistemde şikayetimin ç...özüme ulaştığı görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturamda hiçbir değişiklik yapılmadı. Mayıs ve haziran ayı faturalarımda yaşadığım mağduriyet aynen d
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifemi kullanırken taahhüt sürem bittikten sonra tarifemin ücreti hiçbir bilgilendirme yapılmada...n ciddi oranda artırıldı. Taahhüt döneminde aylık yaklaşık 395 TL ödediğim tarife için şu anda 560 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılıyor. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir mü
Türk Telekom mobil hatta, hat sahibi amcam adına yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben uzun süredir Vodafon...e hattı kullanıyordum. Mayıs ayında Vodafone taahhüdüm bitmişti. 12 Mayıs tarihinde beni arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüdümü yenilemem ge
Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin taahhüt süresi dolmasına... rağmen, hattımın iptal edilmediğini ve bu ay, Haziran ayında fark ettiğim üzere, her ay hesabımdan yaklaşık 900 TL ücret kesildiğini gördüm. Taahhüt sürem bittiği halde aynı tarif
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini aylık 132 TL ödeyerek kullanmaktayım. 15....07.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü yenilemek için Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı içeriğe sahip 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için bana sunulan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
