to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattı kullanan bir aboneyim ve hattım için 10 GB’lik bir tarifedeyim. Buna rağmen hattıma her ay yaklaşık 300 T...L civarında fatura geliyor ve bu ücretin tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı ücrete başka operatörlerde 30–40 GB paket verilirken, Vodafone’da bu kadar düşük in
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bittiği için b...ugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda hattım için aylık 425 T
Vodafone’da öğrenci olan oğlumun kullandığı faturalı hattımdaki tarifede 18 GB internet vardı ve aylık 250 TL ödüyordum.... Tarife bitişinde bana aynı içerik için yaklaşık iki katına yakın bir bedelle, yani 18 GB internet içeren tarife 490 TL’ye önerildi. Ülkede asgari ücret, maaşlar, kiralar ve pek ç
Vodafone bünyesinde tarafıma açılmış olan 2020/267561 (mts) numaralı icra dosyasının borcunu ve tahsil harcını daha önce... ödedim. UYAP sisteminde dosyam 18.03.2020 tarihi itibarıyla “Kapalı (Haricinden Tahsil Nedeniyle)” olarak görünmektedir. Buna rağmen Vodafone tarafından Türkiye Bankalar Birliği
Vodafone hattım 545***6691 için hat devir işlemi yaptırdım. Devir işleminden sonra hattımın kapandığı bana hiçbir şekild...e ifade edilmedi. Yaklaşık 1500 TL tutarında paket yüklemesi yaptım, ayrıca 1600 TL devir ücreti ödedim, buna rağmen hattım günlerdir kapalı durumda ve kullanamıyorum. Yaklaşık 5
"Şikayet sonrası Vodafone benimle hemen iletişime geçti. Çok da ilgiliydiler. Bayiiden beni 10 gün önce yanlış yönlendirdiklerini belirttiler ve çözüm adımlarını söylediler. Derhal bayiiye gittim. Bayiide ise her şeyi doğru yaptıklarını ve olmadığını söylediler. Ben de bunun üzerine tartışma çıkarttım ve sorunun çözülmesi için adımlar atılmasını talep ettim. Uzun süre olmadığını söyledilerse de en sonunda baştan beri yanlış yöntemi denediklerini fark ettiler ve sonunda sorunumun çözüme kavuştu."
Babam 28 Aralık 2022 tarihinde vefat etti. 0544********50 numaralı hattı fiilen 23 yıl önce, 12 yaşımdayken ben aldım ve... o günden bu yana hattı sadece ben kullandım. Hattın babamın üzerine kayıtlı olmasının tek sebebi o dönem yaşımın küçük olmasıydı; bu numara hiçbir zaman babam tarafından kullanılm
10 Ağustos’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra esim ile ilgili büyük bir mağduriyet ya...şıyorum. Geçişten sonra müşteri hizmetlerini arayıp esim karekodumu istedim, “Biz göremiyoruz, şubeye gidin” denildi. Bunun üzerine şubeye gittim, bu kez de “Biz göremiyoruz, müşte
Vodafone mobil hattıma ait 588,50 TL tutarındaki faturamı 3 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ödememe rağmen... sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Hattımın numarası 0532 ile başlayan ve sonu 3768 ile biten hatta kayıtlı isim M******* K********’dır. Ödeme bankadan başarıyla gerçe
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 aydır bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Aylık 250 TL civarında bir ücret ödeme...k istiyorum ancak bu tutara yakın, ihtiyaçlarıma uygun bir tarife sunulmuyor. Uygun fiyatlı, makul kullanıma sahip bir tarifenin tarafıma önerilmesini ve bu konuda yardımcı olunma
Vodafone’da uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm... 22.08.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiminden sonra hiçbir işlem ya
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim"
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır taah...hütlü bir tarifedeyim. Taahhüdüm bu ay sonunda bitecek. Şu an kullandığım t
Vodafone hattımı 15 Temmuz itibarıyla başka bir operatöre taşıdım ve o tarihten beri Vodafone hattımı hiç kullanmıyorum.... Buna rağmen 6 Temmuz – 6 Ağustos dönemini kapsayan, yaklaşık 1200 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Ben 15 Temmuz’a kadar olan kullanımım için zaten ödeme yaptım, yaklaşık
"Esma hanım çok teşekkür ederim eksik olmayın"
Vodafone'u aradım. Yurt dışına çıkıyorum, faturamı en alta düşürün dedim. D...aha üst bir tarifeye alalım, bir ay sonra arayın, öyle düşürelim dedi. Bir
31.07.2026 tarihinde Vodafone’dan “Değerli müşterimiz, geçmiş dönemde kullandığınız Vodafone hattınıza ait ücretlendirme...de eksik yansıtılan 3 TL tutar için ödeme yapılması gerekmektedir. Ödeme ve detaylı bilgiye vftr.co/borcalacak adresinden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B003” i
Vodafone’da kullanmakta olduğum hattımı tamamen kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Cayma bedeli olduğunu v...e bunu ödemeyi kabul ettiğimi özellikle belirttim. Ancak buna rağmen, fatura kesim tarihi geçtiği için hattımı hemen kapatamayacaklarını, bir ay daha beklemem gerektiğini söyledile
Vodafone hattımda 20 GB tarifem olmasına rağmen interneti çok yoğun kullanmıyorum, buna rağmen paketim çok hızlı bittiği... için geçtiğimiz ay hastanede acil ihtiyacım olduğunda tek seferlik ek internet paketi satın aldım. Bu ek paketi sadece o dönemlik aldım ve ücretini ödedim, herhangi bir şekilde ot
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Temmuz 2026 tarihinde sona erecekti. 30... Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek
"Teşekkürler işim görüldü"
"Sorunum hemen giderildi teşekkür ederiz"
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve emekliyim. İnterneti çok yoğu...n kullanmıyorum ancak son dönemde tarifelerin emekliler için oldukça yüksek
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı kapatmadan önce tüm faturalarımı ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Buna r...ağmen hattımı kapattıktan sonra biri 96 TL, diğeri 1,02 TL olmak üzere iki ayrı borç görünmeye başladı ancak bunların neye ait olduğu faturalarda görünmüyor. Bu tutarların hangi k
Vodafone hattımı mart ayında e-Devlet üzerinden iptal ettirdim, abonelik fesih işlemi sistemde de tamamlanmış olarak gör...ünüyor. Buna rağmen hattım kapalı olmasına karşın 4 aydır bu hat üzerinden fatura gelmeye devam ediyor ve kullanmadığım hattın faturalarını ödemek zorunda kalıyorum. 542’yi aradığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
