"Teşekkürlerimi sunarım çok iyi hizmet sundular kendileri"
Vodafone ödeme
63.487 şikayet
Onaysız 1250 TL Fatura Ve Haksız Tarife Değişikliği
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve hiçbir zaman faturamı geciktirmedim. Red'li 50 GB tarifesin...deyken taahhüdüm bitmiş, ancak bu konuda arandığımı ve ulaşılamadığını sonradan öğrendim. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya yeni bir tarife seçmem olmadan Ağustos ayı için h
Şebeke Çekim Sorunu Ve 520 TL Teklif
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda şebeke sorunu yaşıyorum, özellikle son 5 aydır İstanbul Avcılar’da evin içinde nere...deyse çeken yer arar hale geldik. Aynı evde ailece Vodafone kullanıyoruz ve sadece diğer operatörlere göre daha uygun diye bu çekim sıkıntısına katlanıyoruz. Daha önce de bu sebepl
Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde paket fiyatlarımda çok ciddi artışlarla karşıl...aştım. Daha önce yaklaşık 400 TL ödediğim hatta, yeni dönem için bana 600 TL civarında paket teklifleri sunuldu. Ben makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ve
Taahhüt Bitişi Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Tarife İsteği
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone'da Tarife Bitiminde Bilgilendirme Yok, Aşırı Fatura Ve Yüksek Cayma Bedeli
Vodafone mobil hattımda her sene tarifemin bitiminde aynı sorunu yaşıyorum. Ağustos ayında aylık taahhütlü olarak yaklaş...ık 370 TL ödemekteyken, tarifemin bitmesine yakın dönemde bana ne arama ne de bilgilendirme SMS’i gelmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni aradıklarını ve mesaj attıklarını idd
WhatsApp Sınırsız Paketi Haksız Yere Silindi 3 GB Paketi İçin Ücret İadesi Talebi
"Başta çok önyargılıydım ama cidden sorunum çözüldü çok sağ olun"
Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi Ücretindeki Aşırı Artış
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketimin s...üresi dolduktan sonra aynı paketin fiyatında çok yüksek oranda artış olduğu
Üç Ay İçinde Bedelsiz Cayma Hakkım İptal Edildi, 4.240 TL Cayma Bedeli Talep Edildi
Vodafone mobil hattım için 29.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayar...ak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında Vodafone Yanımd
İzinsiz Tarife Değişikliği Sonrası 720 TL Fazla Fatura
"Çok teşekkür ederim bu kadar hızlı bir çözüm beklemiyordum"
Öne ÇıkanKonular
Verilen Söz Tutulmadı: 4700 TL Cayma Bedeli Haksız
"Beni arayarak bana yardımcı olan müşteri danışmanına ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 24 Temmuz tarihinde kontörlü hattan faturalı hatta geçirdi...m. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, 3 ay içinde cayma hakkım olduğunu, t
Aşırı Tarife Zammı Ve Faturada Haksız Artış
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. İndirim sağladınız"
Bütçesine Uygun Düşük İnternetli Tarife Talebinde Mağduriyet
"Çözüm bulundu İmran Hanım'a çok teşekkürler"
Vodafone’da Söylenen 31 TL Ceza Gerçekte 830 TL, Faturanın Düzeltme Talebi
"Twşekkürler"
Açma Kapama Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İptali
Vodafone mobil hattıma ait 5 Eylül tarihli faturamı unutma sebebiyle sonrasında, tahmini olarak 15 Eylül civarında ödedi...m. Ödeme yapar yapmaz hattım hemen açıldı ancak bir sonraki faturama 100 TL tutarında “açma-kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ödemeyi yaptıktan sonra hattım zaten anında açıld
Vodafone'da Habersiz Ek Paket Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve normalde aylık tarife ücretim 335 TL iken, yaklaşık iki senedir fatur...ama habersiz şekilde ek paket ücreti yansıtılıyor. Son gelen faturamda da tarife ücretime ek olarak “ek kullanımlar” adı altında 279 TL civarında ekstra ücret çıkarılmış ve toplamd
Ücretsiz Sim Kart İçin 750 TL Ücret Talebi
"İşlem yapmak istediğim bayi umarım hak ettiğini bulur farklı bayi çok sağ olsun sorgusuz sualsiz işlemi yaptı"
Sadık Vodafone Müşterisine Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 6 Ekim’de taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulaması...nda hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sunulan en düşük teklifin mevcut ödediğim ücrete kıyasla neredeyse iki kat olduğunu görüyorum. Uygulamada 2024 Yalın Fırsat
Yaşlı Anne İçin Aşırı İnternet Ücretleri Ve Haksız Fatura Artışı
"Teşekkür ederim"
Taahhüt Sonunda %150'yi Aşan Fahiş Zam Ve Tutarsız Teklifler
Vodafone mobil hattıma tanımlı tarifenin taahhüt süresi 30 Eylül’de bitiyor olmasına rağmen, taahhüt yenileme görüşmeler...inde mevcut paketimin ücretini 2–3 katına çıkaran fahiş zam teklifleriyle karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında şu an faydalandığım Sınırsız Ultra Red'li 25GB tarifemin ay
Taahhüt Sonrası Fiyat Şoku Ve İadesiz 749 TL Ek İnternet Paketi
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllık fatura taahhüdüm bittikten sonra 370 TL ödediğim paketimin ücreti 997... TL’ye yükseldi ve taahhüdümün bittiğine dair sadece SMS ile bilgilendirildim. Müşteri temsilcileri, taahhüt bitse bile aynı paketi yeni fiyattan kullanmaya devam edeceğimi belirtt
Kullanılamayan Kurumsal Hat İçin Fatura İadesi Ve Hattın Açılması Talebi
Vodafone kurumsal hat abonesiyim. 0540***6637 numaralı hattı yeni aldım, ancak yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana hattımı ku...llanamıyorum. Başta “bilgileriniz eksiktir, evraklarınızı tamamlayın” şeklinde bir SMS aldım, kısa süre sonra da hattım tamamen aramalara kapandı. Asıl sorun bu aşamadan sonra baş
"Teşekkürler"
Vodafone Tarife Ücretlerinde Aşırı Artış Şikayeti
Vodafone mobil hattım için arandığım görüşmede tarafıma sunulan tarife ücretlerinin fahiş derecede yüksek olmasından şik...ayetçiyim. Şu anda aynı paket için aylık 230 TL ödüyorum, ancak müşteri temsilcisi tarafından aynı paket için 490 TL talep edildi. Yani mevcutta kullandığım paketin neredeyse iki k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















