to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın faturası bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır bana ısrarla, şu anki fatura bedelimden 300–400 TL da...ha yüksek olan tarifeler sunuluyor. Daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, uygun fiyatlı bir tarife önerilmiyor ve bu tarifelere geçmezsem daha yüksek
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda “2024 Yalın Fırsa...t” adlı paketi 279 TL olarak kullanıyorum. Kullandığım paketin içeriğine be
Vodafone hattım vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı ve yaklaşık 2 gündür ...hat tamamen kısıtlı durumda. Hat üzerinden ne arama ne SMS ne de başka bir
Vodafone’da kayıtlı 542 ile başlayan, 60 ile biten hattımı çok sık kullanmadığım için Netgsm adlı firmaya taşıdım. Hattı...mda otomatik ödeme talimatı olduğu için faturam ödenmemiş, mesajları göremediğim için de hattım önce kapatılmış, ardından da yaklaşık 20 gün gibi kısa bir süre içinde tamamen iptal
"Hemen ilgilenip dönüş yaptılar para iadesini yaptılar çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık iki üç aydır cihaz alımlarında puanımın düşük görünmesi sebebiyle sorun y...aşıyorum. Hem cihaz alamıyorum hem de ek ücretler çıkarılıyor, bu nedenle kampanya ve taksitli cihaz fırsatlarından yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri
"Hatayı düzeltme yaptılar teşekkürler"
Tüketici Hak Hakları ve Fatura İtirazı Konu: Bilgim ve onayım dışında başlatılan abonelikler ve ücret iadesi talebi Vo...dafone’a ait GSM hattımın sahibiyim. Hat faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım olmaksızın “Mobil Ödeme” özelliğinin aktif edildiğini ve buna bağlı olarak hattıma t
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut ödemem 375 TL iken, tarife ücretimin 520 TL’...ye yükseleceği ve tarafıma 590 TL gibi çok daha yüksek bir teklif sunulduğu bilgisini aldım. Bu teklif, hem mevcut ödediğim ücrete göre hem de paket içeriğine göre bana oldukça fah
Vodafone abonesi olarak uzun süredir Yalın Fırsat 30GB tarifesini kullanıyorum. Hattım 534 *** ** 67 numaralı hatta kayı...tlı ve bu ay mevcut taahhüdümün son ayı. Taahhüdümün bitmesine yakın, uygulama üzerinden tarifeme baktığımda fiyatların aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Mevcut tarifimin 380 TL
"Fevzi bey iletisim kurarak daha önce faturama yansıyan ücretlerin, bu aydan sonra ödeyeceğim faturadan düşeceğini ileterek sorunumun çözüldüğünü belirtti teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma 06.07.2026 tarihinde biten taahhüdüm sonrası sunulan... tarifelerle ilgili şikayetçiyim. Taahhüt dönemimde yaklaşık 132 TL ödediği
Vodafone müşterisi olmama rağmen bugün bilgim ve talebim dışında yeni hat başvurusu ve numara taşıma işleminin başlatıld...ığına dair bilgilendirme mesajları aldım. Kısa süre içerisinde ayrıca hattın teslim edildiğine ilişkin bir mesaj daha tarafıma ulaştı. Böyle bir başvurum veya yeni hat talebim kesi
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma yaklaşık bir h...aftadır aylık 400 TL civarında bir ücret teklif edildiğini öğrendim. Öğrenc
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Sorunumu 2 günde çözdüler. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone kırmızı fırsat 60 GB faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 20.00 i...le 21.50 arasında telefonumun internetini hotspot ile bilgisayara bağlayara
"Vodafone 12 yıldır olduğu gibi yine beni şaşırtmadı. Teşekkür ederim Vodafone."
5383****83 numaralı Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bittiğinden hiçbir şekilde haberim olmadan, bana ulaşamadıkların...ı söyleyerek hattımı en pahalı tarifeye geçirmişler. Aranmışım fakat o sırada telefona cevap verememişim; sonrasında da bana herhangi bir geri dönüş yapılmamış, bilgilendirme SMS’i
"Müşteri hizmetlerinden Özge hanıma çok teşekkür ederim ☺️ hemen yardımcı oldu ve bir sorun yaşarsam ücret iadesinin yapılacağını bana bildirdi."
Aktif bir Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar markanın sunduğu kampanyalardan ve müşteri hizmetlerinin ilgisinden me...mnun kalıyordum. Ancak yaşadığım son deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kullandığım sim kartın yıpranması ve çipinin bozulması üzerine Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 135 TL ödediğim tarifemi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz ayında 975 TL sev...iyesine çıkardılar ve faturam 1.033 TL olarak geldi. Tarife ücretimde bu derece yüksek bir artış yapılmasına dair tarafıma SMS, arama veya benzeri hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
"Yardımlar için teşekkürler"
20 Ağustos 18:35 Vodafone 5359****14 numaralı hattımın tarife yenilemesiyle... ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tarife yenilemesi için az önc
"Kısa sürede çözüm bulundu. Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yalın Fırsat 20 GB tarifesi için bana uzu...n süredir 470 TL’lik teklif sunuluyor. Ancak aynı şartlardaki tarifeye arka
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 fatura döneminde, bilgim ve rızam dışında 1.913 TL tutarında bir iTunes Store harcamas...ı yansıtıldığını fark ettim. Faturamın mobil ödemeler kısmında görünen bu işlem kesinlikle onayım olmadan gerçekleşmiştir. Bilgim haricinde gerçekleşen bu tutarın hangi tarih, saa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
