Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Ve Paket Adaletsizliği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimin taahhüt süresi sona yaklaşmaktadır. Şu an aylık 180 TL + vergilerle toplam 201 TL ödeme yapıyorum. Ancak yeni dönem için tarafıma sunulan paketler aynı içerikte olmasına rağmen çok daha yüksek fiyatlıdır. Asıl rahatsız edici olan konu ise paket...
Vodafone Vefat Sonrası Hattıma Haksız Ek Ücret Yansıtıldı

Anneme ait 0540 510 16*** numaralı Vodafone hattını, annemin vefatı sonrası ölüm belgesini de ibraz ederek Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Ninova AVM’de bulunan Vodafone bayisinde, tüm borçları ödeyerek ve borçsuz olduğu özellikle belirtilerek iptal ettim. Bayideki çalışanlar, ölüm belgesini teslim al...
Vodafone Taahhüt Devam Ederken Fazla Fatura Kesilmesi Ve Bilgi Karmaşası!

Vodafone faturalı hat sahibiyim. 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen, sürekli mesaj atıp 'Taahhüdünüz bitmiştir' denildi. Yanımda uygulamasından cevap alamayınca müşteri temsilcisini aradım. 'Evet, bitmiş. Taahhüdünüzü yenilerseniz yeni fiyat uygulanır' denildi. Ben de 'Tarife değişikliği yapsam? ' d...
Yanlış Bilgilendirme Ve Fahiş Fatura Şoku: Vodafone'da Güven Sarsıldı

Vodafone Güven Kaybı Müşteri temsilcisi arayarak Red25 tarifemin (25GB + sınırsız sosyal medya) bittiğini Red25+15 tarifesinin daha avantajlı olduğunu...
Vodafone'dan Taşınan Hattımın Borcunu Ödeyemiyorum, Yardım Ve Net Ödeme Kanalı Talep Ediyorum

Vodafone hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone tarafından 300 TL ödenmemiş faturam olduğu yönünde SMS aldım. Borcumu ödemek için Vodafone’un internet sitesine girdim, ancak hiçbir kanaldan bu borcu ödeyemiyorum. Öncelikle numaramı girerek ödeme ya...
Vodafone Mağazasında Saygısız Personel Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim
15 Aralık 2025 tarihinde Metromall AVM içindeki Vodafone mağazasında telefonuma haki yeşili, kablosuz şarj uyumlu bir iPhone kılıfı bakarken son derec...
Vodafone Pay'de Mobil Ödeme Limitim Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Satın Aldığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 saat önce internet paketi satın aldım, ancak paket hattıma tanımlanmadı. 15 GB’lik internet paketi için kredi kartımla ödeme yaptım. İşlemin ardından satın aldığım site üzerinden bildirim geldi fakat Vodafone’dan herhangi bir SMS veya uygulama içi onay mesajı al...
Vodafone Fatura Adaletsizliği Ve Yüksek Ücretler Mağduriyet Yaratıyor

Ben yıllardır Vodafone'luyum ama hep pahalı faturalarla karşılaşıyoruz. Şu an faturam 800 TL, mesela bazı kullanıcılar 250 TL öderken ben 800 TL ödüyorum. Vodafone ailesi olarak bu sorunu çözmenizi istiyorum. Eğer yardımcı olmazsanız başka bir operatöre geçmeme neden olabilir. Saygılarımla. Geri dön...
Faturamda Açıklanamayan İtunes Store Ve Ek Kullanım Ücretleri

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve hattım faturalı olmasına rağmen, son yaşadıklarımdan dolayı Vodafone’dan hiç memnun değilim. Mayıs ayından beri faturalarımda “iTunes Store ödemesi” adı altında her ay düzenli ve giderek artan şekilde, 100 TL’nin üzerinde tutarlar yansıtıldığını fa...
Mobil Ödeme Servisinin Uzun Süreli Kısıtlanması Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi yaklaşık 1 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Telefona gelen bilgilendirme mesajında, son ödeme tarihi içinde ödenmemiş bir faturam olduğu için mevzuat gereği mobil ödemenin 05.10.2026 tarihine kadar kapalı kalacağı belirtiliyor. Eski bir gecikmem olmuş o...
Bilgim Dışında Mobil Ödeme İle Haksız Ücretlendirme Şoku

Vodafone hattıma, 0535******* numaralı telefonum üzerinden bu ay mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında 1.489 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da mobil ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutar faturama eklenmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Voda...
Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Faturalandırmalar Ve Haksız Ücretlendirmeler

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlarda ücretlendirmeler yapılıyor. Telefonuma herhangi bir uygulama yüklemediğim ve böyle bir abonelik başlatmadığım halde, sanki uygulama ya da abonelik varmış gibi 5.000 TL, 7.000 TL ve üzeri tutarlarda defalarca ödem...
Vodafone Cihaz Limit Puanım Aylardır Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum

Vodafone cihaz limit puanım aylardır görünmüyor. Mevcut fatura borcum da yoktur. 7 ay önce hattımda bir kısıtlama olmuştu ama sonrasında ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve herhangi bir kısıtlama olmadı. Ancak hâlâ cihaz limit puanım görünmüyor. Bunu açmanız için daha ne yapmalıyım acaba?
İptal Edilen Hat İçin Tekrar Borç Çıkarılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Vodafone’a ait 0544******* numaralı faturalı hattımı 1 yıldan uzun süre önce iptal ettirdim. Hattın iptalinden sonra borçlarım nedeniyle icralık oldum ve dosya icraya intikal etti. İcra avukatıyla görüşmelerim sonucunda yaklaşık 25–30 bin tl civarında bir ödeme yaptım ve avukat borcumun tamamen bitt...
Onaysız Ücretlendirme Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Kasım ayında faturama yansıtılan ve toplamda 544 TL’yi aşan bu tutarı ödedim. Buna ek olarak, bu ayki güncel faturamda da yine "faturaya yansıt ödeme" şeklinde, 900 TL’yi aşan bir tutarı daha ödemek zorunda bırakı...
Vodafone Pay İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor
Vodafone hattımı Turkcell operatörüne taşımadan yaklaşık iki ay önce, Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak Biletinial’dan iki adet etkinlik bileti satın aldım. Daha sonra bu etkinlikler iptal edildi ve Biletinial organizasyon şirketi biletlerin iadelerini gerçekleştirdi. A...
40 GB Tarifede Erken Bitme Ve Yüksek Fatura Şoku: Şeffaf Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Daha önce 30 GB'lık bir tarifedeydim, zaman zaman aşım yapıyordum ama faturalarım ortalama 500 TL civarında geliyordu. Sonrasında daha rahat kullanırım diye tarifemi değiştirip Red’li 40 GB tarifeye geçtim ve aylık ödeme tutarım yaklaşık 680 TL oldu. An...
Kapatılan Hat İçin Haksız Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Vodafone operatöründe bulunan 544 ****37 xx numaralı hattımın iptali için 18.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapatmak istediğimi ve çıkacak ücreti ödeyeceğimi belirttim. Bana yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar çıkacağını söylediler, ben de bunu kabul ettim ve hattımın kapa...
Bilgim Dışında Yapılan Vodafone Mobil Ödeme İşlemleri Ve İade Talebim
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vodafone Mobil Ödeme ile yüksek tutarlı çekimler yapılmıştır. 80 37 ile biten hattımda, 15 Aralık saat 21.49 civarında tanımlayamadığım bir Apple cihaz üzerinden önce 24,90 TL, ardından 199,99 TL, 399,99 TL ve iki kez 999,99 TL olmak üzere birden fa...
Kapatılan Hattıma Haksız Fatura Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone firmasına ait 0543*****17 numaralı mobil faturalı hattımı 25 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemim tamamlandı, hattım kapandı ve tarafıma çıkan cayma bedeli ile son faturayı eksiksiz olarak ödedim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra, kapalı olan hatt...
Faturamı Kimin Ödediğini Öğrenemiyorum, Vodafone Destek Vermiyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturalarımın benim dışımda, başka biri tarafından ödendiğini görüyorum. En yakın arkadaşım ile görüştüm, böyle bir ödeme yapmadığını açıkça belirtti. Ben de bu ödemeyi kimin yaptığını merak ediyorum, çünkü belki de iyi niyetli olmayan bir kişi ...
-
Arayan Kim 754
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.306
-
Borç 4.185
-
Cayma Bedeli 6.769
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.022
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.673
-
Fatura 34.628
-
Faturalı Tarifeler 16.659
-
Faturasız Tarifeler 691
-
FreeZone 1.884
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.522
-
Hat Devir 1.660
-
Hat İptali 3.760
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.257
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.615
-
Kampanya 5.736
-
Kolay Paket 3.058
-
Mobil İmza 750
-
Mobil İnternet 6.702
-
Mobil Ödeme 11.547
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 9.013
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.033
-
Red Business 132
-
Redbox 401
-
SIM Kartı 2.904
-
Sınırsız Paket 921
-
SMS 9.687
-
Şebeke 7.860
-
Taahhüt 9.978
-
Tarife Değişikliği 15.648
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.112
-
Yurt Dışı Paketleri 3.478

