to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden aldığım kaskolu telefonumda yaklaşık üç aydır arıza yaşıyorum. Cihazım kaskolu olmasına ve bu ...kapsam için ayrıca ücret ödemiş olmama rağmen, tarafıma bir türlü yedek telefon tanımlanmıyor. Yedek cihaz tanımlanmadığı için de telefonumu servise gönderemiyorum ve mağduriyetim
Düzce Akçakoca Karatavuk Köyü’nde Vodafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. Aynı noktada diğer operatörler tam çekim gücüy...le hizmet verirken Vodafone’da ne konuşma ne de interneti doğru düzgün kullanabiliyorum. İnternet o kadar zayıf ki basit bir uygulama bile açılmıyor. Bu durum uzun zamandır devam
"Problem hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler 🙏"
Vodafone’dan almış olduğum 5436****08 numaralı hatta ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım aktifken müşteri tem...silcisinin tavırlı ve ters konuşmasından rahatsız olduğum için hattın iptalini talep ettim. Ancak daha sonra numaranın bana ait olmasına rağmen hattımı tekrar aktif ettiremiyorum.
Vodafone hattıma ait 28 Ağustos 2026 Cuma günü 654 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, para banka hesabımdan çekildiği h...alde sistemde fatura ödenmemiş görünüyor ve hattım bu sebeple kısıtlandı. 31 Ağustos Pazartesi sabahından beri hattım kısıtlı olduğu için hattımı tam olarak kullanamıyorum. Ödemey
Vodafone müşterisiyim ve hattımda düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen cihaz limit puanımın hiçbir gerekçe ...gösterilmeden sıfırlandığını bugün Vodafone uygulaması üzerinden gördüm. Uygulamada daha önce bulunan cihaz puanımın yerinde artık 0 TL yazıyor ve bu durum tarafıma önceden hiçbir
Vodafone faturalı hattımda Red Genç tarifesini 40 GB internetli paketle kul...lanıyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşırken ağustos ayı içinde müşteri temsil
Vodafone engelli tarifesi kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden yıllık taahhüt yenilememin geldiğini gördüm ancak karşıma ç...ıkan yeni taahhütlü fiyatla şu an ödediğim ücret arasında yaklaşık 700–800 TL fark bulunuyor ve bu artışın engelli müşteriler için oldukça yüksek ve ağır bir tutar olduğunu düşünüy
Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim 435 TL olmasına ...rağmen son 4–5 aydır faturalarım yaklaşık 650 TL geliyor. Faturamda 129 TL
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturam sabit ama benim için çok yüksek olan yaklaşık 580 TL gelmektedir. Em...ekli bir vatandaşım ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak ve bayiye giderek durumumu anlattım, gelirimin kısıtlı olduğunu, daha düşük fiyatlı, bana uyg
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam 420 TL ike...n, taahhüt sürem ay sonu biteceği için üç‑dört gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut faturamın yaklaşık iki katı tutarında, 680 TL civarında bir tarife öner
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ay tarifemin süresi bitti ve karşıma çıkan yeni fiyat beni gerçekten... şok etti. 2.300 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşı karşıya kaldım. Aynı operatörde olan arkadaşım her şey dahil pakete indirimli olarak 1.100 TL ödediğini söylüyor. İkimizin de
Vodafone hattım olan 0555*****78 numarası üzerinden yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 2.494,06 TL tutarında fatu...ra fazlalığı nedeniyle tarafıma iade edilmesi gereken bir bedel bulunuyor. Bu tutar e-Devlet ve Vodafone borç/alacak kayıtlarında da iade edilecek şekilde göründüğü için iade işlem
Vodafone hattım Turk Tokat ilçesi Şenyurt kasabası Üçgözen Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı şekilde çekmiyor ve mobil... internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Haziran 2025’ten bu yana bölgede ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmet
Vodafone’un Red 18 tarifesini yaklaşık son 1–2 ay içinde kullandım ve tarifenin ücretleri benim maddi durumuma göre oldu...kça yüksek kaldı. Gelirim bu seviyedeki bir faturayı sürekli ödemeye elvermediği için ciddi anlamda zorlandım. Vodafone’la bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım ancak tarifeleri
Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum taahhüdüm dün itibarıyla sona erdi. Taahhütlü dönemimde 10 GB internet iç...eren tarifem için aylık 180 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni teklif ise aynı kullanım için 295 TL olarak iletildi. Eski bir müşteri olmama rağmen yeni müşteri
Vodafone mobil hattımda internet aşım bedeli adı altında fahiş bir fatura çıkarılması ve sonrasında verilen iade sözünün... tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adımlı aşım ücreti nedeniyle tarafıma 5.495 TL tutarında internet aşım bedeli yansıtıldı ve toplamda 5.900 TL’lik Vodafone kurum ödeme
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturama internet aşımı ne
"Çözüm sunduğunuz ve gerekli işlem sağladığınız için teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim..."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdüm dün itibarıyla sona e...rdi. Taahhüdüm varken Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyor ve
Vodafone mobil hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 220 TL olarak kullandığım tarifemin ücretin...i haberim ve onayım olmadan 460 TL’ye çıkarmak istiyorlar. Ayrıca internet kullanım aşımı gerekçesiyle Ağustos faturama 2850 TL internet aşım bedeli olmak üzere toplam 3296 TL yans
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt boyunca toplamda 242 TL civarında ödediğim ta...rife, taahhüt bitimiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında 735 TL olarak görünmeye başladı. Kısa sürede %200’e yakın bir artış yapılmasını ne fatura tutarı ne de piyasa koşull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
