to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Haliliye Mahallesinde Vodafone Sinyal Çekim Problemi
Vodafone hattımı Şanlıurfa Haliliye Şenocak Mahallesi’nde kullandığım bölgede yaklaşık 2–3 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum noktada zaman zaman hiç sinyal alamadığım oluyor, bu nedenle arama yapamıyor ve aramaları da sağlıklı bir şekilde alamıyorum.
Hattım faturalı ve düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. Buna rağmen günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu kapsam sorununun çözülmesini istiyorum.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgede baz istasyonu güçlendirmesi ya da gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak çekim kalitesinin artırılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, mağduriyet yaşamadan ve cayma bedeli ödemeden farklı bir tarifeye veya gerekirse başka bir operatöre geçiş için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
