Taahhüt Bitmeden Tarife Bitmesi Ve 30 Bin Liralık Cayma Bedeli
"Buket hanıma teşekkürler"
"Buket hanıma teşekkürler"
"Vodafone şikayetim üzerine aynı gün iletişime geçip yapıcı bir yaklaşımla fiyat artışını daha makul bir seviyeye çekti. Hızlı destek için teşekkürler."
"Beni araya kişi çok iyi açıklayıcı ve işinde iyi birisiydi önceliklerine nispeten olayı çözdüğü için kendisine teşekkür ederim..."
Vodafone hattımın taahhüt süresi 07.09.2026 tarihinde sona eriyordu. Ben de... 05.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt bitiminden sonr
# Vodafone Hesabımdan Bilgim ve Onayım Dışında Paket Alındı — Ücret İadesi ve Acil Çözüm Talebi Vodafone hesabımı kontr...ol ettiğimde, bilgim, talimatım ve açık onayım olmadan hesabım üzerinden dört ayrı ücretli internet paketi alındığını gördüm. Bu işlemler tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır. Söz k
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı, aktif olarak kullandığım 3 adet Vodafone hattım bulunuyor. Fatu...ralarımı düzenli ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattımın fiyatında yapılan fahiş artış ve sergilenen adaletsiz tutum kesinlikle kabul edile
"Teşekkür çözüldü"
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım ve son faturamı ödedim. Buna rağmen 30 Temmuz tarihinde Vodafone’dan ...12,26 TL tutarında eksik ödeme olduğuna dair bir SMS aldım. Aynı borç e-Devlet üzerinde de görünüyor. Bu borcu kapatmak istediğimde ise Vodafone sisteminde herhangi bir borç görün
Vodafone’a yeni geçtiğim mobil hattım için kullandığım “5g Fırsat 10 GB” paketinin ücretinden şikayetçiyim. Hattımı yakl...aşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım. Paket kapsamında 10 GB internet, 10 GB sosyal medya kullanımı ve 1000 dakika olması gerekirken dakikanın 250 olması ve sunulan içeriklere göre
"Benimle güzel ilgilenildi teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için şu anda aylık 277 TL ödemekteyim. 22 Ekim’de bit...ecek olan mevcut tarifem sonrası, Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çı
Vodafone sabit telefon aboneliğime ait borç bilgisini e-Devlet üzerinden 2025 yılında gördüm. Oysa hattı 2024 yılı boyun...ca hiç aktif kullanmadım, memleketime gidip yaklaşık 4 ay şehir dışında kaldım. Gitmeden önce de yaklaşık 4.700 TL’yi elden ve nakit olarak ödemiştim, ancak bu ödemenin sistemde dü
Vodafone mobil hattımın kapanacağı bilgisini aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve hatta yüklü olan tutarın iade...sinin yapılabileceği, en azından tamamı olmasa bile son yüklenen bakiyenin iade edilebileceği söylendi. Hattımda toplam 710,59 TL bulunuyordu ve bunun 300 TL’lik kısmını henüz 1 ay
Vodafone hattımda 400 TL civarında bir paket kullanıyorum ve özellikle üstüne hiçbir ek ücret ödememek için hattıma fatu...ra dur özelliği tanımlattım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 2700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura detayında hem fatura dur özelliği için ayrıca ücret yansıtılmış, hem de bu öz
"Vodafone ve müşteri hizmetlerinden Birgül hanıma teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tar...ifemi şu an 257 TL olarak kullanıyorum. 15 Eylül tarihinde taahhüdüm bitiyo
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu 15 tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 362 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm...ün bitmesine üç gün kala müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranıyor ve tarifemin 1000 TL olacağı söyleniyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de mevcut kullanımım ve ödeme alışk
Babam 2019 yılında vefat etti ve o günden beri Vodafone faturasız hattını yaklaşık 7 yıldır ben kullanıyorum, tüm ödemel...erini ve vergilerini düzenli olarak yapıyorum. Hattı artık kendi adıma devralmak için 06.09.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Yeşilpınar’da bulunan İsfanbul AVM içindeki BRN İletişim Vo


"Şikayetvar'a teşekkür ederim. İyi ki varsınız"
Vodafone’a ait 0541 xxx xx xx numaralı hattım için 15.07.2026 tarihinde 542... müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün ne zaman biteceğini ve bana uygu
Vodafone üzerinden kullandığım iki adet faturalı hattımda yaklaşık 4–5 aydır arama yönlendirme işlemi yapamıyorum. Telef...onda arama yönlendirmeyi denediğimde sürekli “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hat ayarlarımda herhangi bir sorun görünmüyor, kendi

Vodafone online kanaldan Redbox 5g hattı satın aldım. Hattım evrak eksikliği gerekçesiyle yaklaşık 20 gündür kısıtlı dur...umda ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura yansıtılmaya devam edilmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sorun
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu an Red 20 GB paketim için aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere old...uğu için, uygulama üzerinden yenileme ve yeni tekliflere baktığımda karşıma oldukça yüksek fiyatlar çıkıyor. Aynı operatörde olmamıza rağmen eşime ve arkadaşlarıma benden çok daha
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, hattını kapatmak istemeyen sadık bir müş...teriyim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma ayrıcalıklı ya da makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet hakkı yüksek, fi
Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzere olduğu için 542 müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana sadece 800..., 900, 600, 400 TL gibi çok yüksek ücretli paketler sunuluyor ve daha uygun, ödeyebileceğim makul bir paket alternatifi verilmiyor. Bu rakamları ödeyemiyorum. Defalarca 542’yi ara
Vodafone mobil hattıma geçen ayki faturama, bilgim ve onayım dışında yapılan mobil ödeme işlemleri nedeniyle yaklaşık 10...00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu tutar mobil ödeme olarak görünmektedir ve bu işlemlere dair tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. Konu ile ilgili Vodafone
Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturam her ay yaklaşık 855 TL ödememe rağmen bu kez 4.207 TL olarak yansıtılmışt...ır. Faturada bu farkı açıklayacak ek internet paketi, yurt dışı kullanımı ya da ekstra bir servis aboneliği görünmemektedir. Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalış
"Mantıklı, enflasyon oranında bir artış yapılarak önceki saçma istek iptal edilip 295+27 TL vergi uygulandı. % 21 artış yapıldı. Teşekkürler."
Vodafone bireysel faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 16 Eylül’de sona e...riyor. Taahhüt bitimine kısa bir süre kala hattım için aylık 257 TL ödediği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100