Vodafone ödeme

Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tekliflerin fiyatları oldukça fahiş seviyede; biten taahhüdümün aylığı 150 TL iken, yeni aylık olarak 1100 TL gibi rakamlar öneriliyor. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve Vodafone genel müşteri hi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 40 tarifesine geçmek istediğimde bana 820 TL fiyat teklifi sunuldu. Ancak çevremdeki başka bir kullanıcıya aynı tarife için 720 TL teklif edildiğini öğrendim. Farklı kişilere farklı fiyatlar sunulması adil değil ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Fiyat fark...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında ve hiçbir bilgilendirme mesajı almadan, 9 Ağustos tarihinde 'e footbal' adlı uygulamadan 2700 TL'ye yakın bir tutar faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi dün faturamı ödemek isterken tesadüfen fark ettim. Hattıma ait GSM numaram: 0535*****95. Konu ile...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi’indeki evimde Vodafone hattımda hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Sorun evin tüm odalarında geçerli ve bu nedenle arama yapamıyor, interneti hiç kullanamıyorum. Hattım faturalı ve aylık 345 TL ödeme yapıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle ile...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Philips 55pml9507 model televizyon satın aldım. Ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Garanti işlemlerini başlatabilmem için faturaya ihtiyacım var. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve yaklaşık 2 saat boyunca 20 farklı kişiyle görüştüm,...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır faturam sürekli olarak 738 TL civarında geliyor ve bu tutar bir öğrenci olarak benim için oldukça yüksek. Ayrıca, geçen yıl 49 TL olan “durma özelliği” bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 69 TL’ye yükseltildi. Sözleşmem Şubat 15’te bitecek olm...

Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, kapatılan hattıma ait 28 TL’lik faturayı ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve Vodafone ile 8-9 kez iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı ödemek istediğimde Vodafone’un ödeme sistemi kabul etmiyor ve...

22 Ağustos tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimin 1500 TL olarak göründüğüne dair ekran görüntüsü almıştım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana 3500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştü...

Vodafone faturalı hattımda numara değişikliği talebinde bulundum. 3 gün önce hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Manavgat/Antalya’daki Vodafone mağazasına başvurdum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, bana herhangi bir gerekçe ya da bilgi verilmedi. Üstelik numara değişikliği ...

10 Haziran’da Vodafone online mağazadan Samsung Note 20 Ultra model telefon için sipariş verdim. Sipariş numaram: 1003319350. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir dönüş alamadım. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini telefonla aradı...

Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 21.08.2025 tarihinde ölüm belgesiyle Sincan Vodafone bayisine başvuruda bulundum ve hat kapatıldı. Vodafone tarafından aranarak vefat sebebiyle hat kapandığı için faturamıza cayma bedelinin yansıtılmayacağı özellikle be...

28 Ağustos’tan bu yana Vodafone hattımla ilgili ciddi bir fatura ve tarife sorunu yaşıyorum. İstanbul Çorlu’da kullandığım 0545*****83 numaralı hattımda, önceden İşte Red Sınırsız tarifesindeydim ve 31 Ağustos’ta bitecekti. Yeni bir pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak müşteri hizmetlerinden ye...

13.09.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım (544*****85) üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1.299,98 TL tutarında mobil ödeme ücreti kesintisi yapıldı. Bu durum, daha önce de toplamda 5 kez tekrarlandı. Hiçbir şekilde mobil ödeme işlemi talebim olmadığı halde hattımda bu özellik açılmış ve limiti...

12 Eylül akşamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0541*****79 numaralı hattım için taahhüt yenilemesi yaptım. Ertesi sabah, yani sadece bir gün sonra cayma hakkımı kullanmak ve taahhüdü iptal etmek istedim. Ancak benden 430 TL cayma bedeli talep edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

Vodafone faturamda mobil ödeme yoluyla iTunes Store üzerinden bir ücret yansıtılmış. Aboneliklerimi ve satın alma işlemlerimi kontrol ettim. Böyle bir aboneliğim ya da işlemim bulunmamaktadır. Neye göre benden ücret talep ediliyor anlamadım. Yardımcı olursanız çok sevinirim

Çalınan hat için 4126 lira para isteniyor. Hattı kapatmaları 3 ay sürdü cayma bedelini de her geçen gün arttırdılar. Bu nasıl bir tutar kendi kafalarına göre hattı kapatmayıp cayma tutarını yükseltiyorlar. Tüketici Hakları'na başvurdum bu tutarı ödemeyi kabul etmiyorum

Vodafone Kırmızı Fırsat Red Paketi 24 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık 3-4 gün önce Vodafone tarafından arandım ve mevcutta 289 TL ödediğim tarifenin yeni fiyatının 600 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Ö...

Vodafone'dan şikayetçiyim. İnternet çekim sorunu nedeniyle her aradığımda bana farklı nedenler sunuyorlar. Birkaç aydır internet çekim sorunu yaşıyorum, her aradığımda bir sonuç alamıyorum ve bana farklı gerekçeler sunuluyor. İnternetiniz düşük, direklerde sorun var gibi farklı farklı nedenler söylü...

Vodafone E-posta Doğrulama Kodu Kampanyası kapsamında dün e-posta adresimi doğruladım. Kampanya gereği hattıma 3 GB internet tanımlanması gerekiyordu, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen internet paketim hattıma tanımlanmadı. Kampanyadan daha önce hiç faydalanmadım ve herhangi bir ücret ödemedi...

13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımı hiç aksatmadan, zamanında ödedim. Yaklaşık bir hafta önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri limiti puanım 42.000 idi, ancak yeni tarifeye geçer geçmez tüm puanlarım silindi. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyoru...