Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Yenileme Fiyatı Ve Adil Teklif Talebi

8

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu an Red 20 GB paketim için aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için, uygulama üzerinden yenileme ve yeni tekliflere baktığımda karşıma oldukça yüksek fiyatlar çıkıyor. Aynı operatörde olmamıza rağmen eşime ve arkadaşlarıma benden çok daha uygun teklifler sunulurken, bana bu kadar yüksek tutarlar gösterilmesini adil bulmuyorum.

Vodafone’un, yıllardır müşterisi olan biri olarak bana da en azından yakın seviyede, daha makul bir teklif sunmasını bekliyorum. Aksi halde bugün son günüm olduğu için başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Mevcut paketimi benzer şartlarda, daha uygun bir fiyatla yenileme konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

6 Eylül 21:04 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Eylül 14:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri Şikayeti

10

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu an Red 20 tarifesine aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeye ya...

Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi

4

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 25GB paketine sahibim. Taahhüdümün bitmesinin ardından bana...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri