to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kendi adıma kayıtlı bir faturalı hattım ve yine adıma kayıtlı kardeşime verdiğim bir faturasız hattım bulunu...yor. Kardeşim bu faturasız hatta yaklaşık altı ayda bir yükleme yaparak sadece telsiz kullanım bedelini ödüyordu ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Yaklaşık bir aydı
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife, internet ve dakika açısından yetersiz kalmasına rağmen fiya...tı oldukça yüksek olduğu için artık bu hatla devam etme şansım kalmadı. Hem internetim hem dakikam çok çabuk bitiyor; buna rağmen ödediğim tutar bu içerik için kesinlikle makul değ
Vodafone mobil hattım için geçtiğimiz hafta Vodafone online uygulamasına girdiğimde, yeni taahhüt seçeneklerine baktım. ...Uygulamada 10 GB için yaklaşık 450 TL gibi bir fiyatla karşılaştım. Mevcut tarifemde önceki aylarda ödediğim tutar yaklaşık 350 TL iken, önerilen bu yeni ücret bana hem çok yüksek
"Sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın abonesiyim ve yıllardır faturalarımı düzenli ödeyen... bir müşteriyim. Geçmiş dönemlerde faturalarım genellikle 3 bin lira civarı
Vodafone mobil hattıma yansıyan 1.715 TL tutarındaki aşım ücretinin iadesi için 3 aydır bekliyorum. Bu süre içinde iaden...in yapılacağı söylendi, IBAN bilgilerim alındı ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı ifade edildi,
"Uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yaptım, bu süreçte nazik ve ilgili yaklaşımları için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone Red 20 tarifesini kullanan ve 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşte...risi olan biri olarak, mevcut faturalı paketimin taahhüt süresinin Temmuz 2
Yaklaşık 7 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her ay gününde, eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen sistemde hâl...â hiçbir şekilde cihaz puanım görünmüyor, cihaz alımı için tek bir hak bile tanınmıyor ve bu durumla ilgili doyurucu, somut hiçbir açıklama yapılmıyor. Defalarca kez müşteri hizme
"Hızlı ilgili geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Ziraat Bankası üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde 920 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldım anc...ak paket hattıma tanımlanmadığı için hiçbir şekilde kullanamadım. Şu an Almanya’dayım ve paket aktif olmadığı için mağdur oldum. Ödemeyi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden
Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB, 327 TL’lik paketi kullanmaktayım. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve taahh...üdümün bittiği, 420 TL’lik yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bu ücretin benim için yüksek olduğunu, yaşlı bir bayan olduğumu ve çok fazla internet kullanmadığımı belirterek
Vodafone’a ait 5438****09 numaralı hattıma bugün sabah saat 09.00 civarında kredi kartımla 15 GB içeren bir paket yüklem...esi yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı ve hatta hiçbir kullanım hakkı gelmedi. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu d
Vodafone mobil hattımın tarifesini mart ayında yeniledim. Tarife yenileme işlemi sırasında, Vodafone’un duyurduğu “tarif...e yenileyene Migros’ta 750 Money hediye” kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Vodafone tarafından tarafıma herhangi bir kampanya kodu gö
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarife yenilemesi için görüştüğümde, ihtiyacım az olmasına rağmen bana ...ısrarla yüksek GB içeren ve yüksek fiyatlı paketler sunuldu. Özellikle GB’nin az olduğu, daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen bu yönde bir teklif neredeyse hiç sunulmad
08.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Gimsa AVM’deki Vodafone bayisinden faturalı, sıfır diye tarafıma satılan h...attın aslında daha önce kullanılmış olduğunu sonradan fark ettim. Hattı kullanmaya başladıktan sonra farklı kişilerden indirim mesajları ve grup davetleri gelmeye başladı ve bir an
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır cihaz puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Yaklaşık beş aydır her ay düzenli ol...arak 4.000 TL civarında ödeme yapıyorum ve bugüne kadar faturalarımda hiçbir gecikme yaşamadım. Buna rağmen sistemde cihaz puanım çıkmıyor. Her ay cihaz puanımın güncelleneceği ve
Vodafone faturalı hattımda bu ay içinde, hattımda hâlâ internet paketim varken bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 185 TL ...tutarında ek internet paketi tanımlanmış. Hattımın son 4 hanesi 1668’dir. Ben herhangi bir ek paket talebinde bulunmadığım halde, internetim bitmediği söylenerek otomatik tanımlama
Vodafone faturalı hattım için bugün “5G'ye Hazır 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi aylık 315 TL olarak onaylad...ım ancak daha sonra internet üzerinde yaptığım araştırmada aynı tarifenin başka kişilere 255 TL’den sunulduğunu gördüm. Aynı kampanyanın farklı kişilere daha avantajlı fiyatla veri
Vodafone faturasız hattıma 18:37’de mobil bankacılık üzerinden 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım ancak üzerinden 2 saatt...en fazla zaman geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Bu süre boyunca hattımı ne internet ne de arama için kullanabiliyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Vodafone müş
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 15 GB internet içeren tarifem için aylık 227 TL ödüyorum. Tarifemin ...indirim süresi bitmek üzere ve indirim sonrası yansıyacak yeni fiyatların çok yüksek olmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve fiy
Vodafone’da oğlumun kullandığı, hat sahibi olarak benim üzerime kayıtlı olan mobil hat için yaklaşık 1 yıldır taahhütlü ...bir tarifeden yararlanıyorum. Mevcut ödemem aylık 159 TL iken, 06.07.2026 tarihinde bitecek olan taahhüt sonrasında telefonla aranarak en düşük teklif olarak aylık 370 TL gibi çok
"Dönüş yapıldı Vodafone kullanmaktan çok memnunum teşekkürler"
Vodafone yüzünden yaklaşık üç aydır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babam ileri derecede hasta, Alzheimer ta...nısı bulunan ve %97 engelli raporu olan bir kişidir. Sağlık durumu nedeniyle herhangi bir bayiye gitmesi veya işlem yapması kesinlikle mümkün değildir. Bu nedenle mahkeme kararıyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
