to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım 544***5377 üzerinde, Google Play üzerinden satın aldığım Sinloc ve Tracker uygulamasının aboneliğini ipt...al etmiş olmama rağmen faturama hâlâ ücret yansıtılmaktadır. Abonelik 29.06 tarihinde başlamış, 02.07 ve 03.07 tarihlerinde bu abonelikle ilgili ücretler faturama yansıtılmıştır.
Vodafone mobil hattım için aylık ödediğim ücretin yüksek olmasından dolayı daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Şu ...an aylık 1.190 TL ücret ödüyorum ve bütçeme daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş talebim var. Herhangi bir işlem yapmadan önce Vodafone’un, mevcut hattıma daha uygun
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası bana 770... TL olan faturam yerine 595 TL’lik bir tarifeye geçebileceğim ve bu geçişte
01.08.2026 tarihinde Çanakkale ili Ayvacık ilçesi Küçükkuyu beldesinde bulunan, Sahil Mahallesi Atatürk Caddesi No:27/B ...adresindeki Azeg İletişim 2 Vodafone Bayii’ne hat devir işlemi için başvurdum. Bu işlem sırasında benden toplam tahsil edilmesi gereken tutar yaklaşık 898,05 TL olmasına rağmen 1.4
Vodafone Mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum, faturalarımı da her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum. Daha önc...e cihaz kampanyalarından yararlanıp cihaz almış ve tüm taksitlerini de zamanında bitirmiş olmama rağmen uzun süredir hattıma herhangi bir cihaz ya da benzeri bir limit tanımlanmıyo
"Müşteri temsilcisi çok odaklıydı"
Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve uzun süredir Dolu Dolu 30 GB t...arifesini kullanıyoruz. Mevcut tarifemizden memnun olmamıza rağmen, tarife
Vodafone mobil hattım için bir süredir kullandığım tarifenin ücreti bütçemi aşıyor ve artık faturalarımı ödemekte zorlan...ıyorum. Güncel ekonomik koşullar ve gelir durumum sebebiyle mevcut tarifem benim için sürdürülebilir olmaktan çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun, bütçeme uyumlu bir t
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi kapsamında kullandığım faturalı hat...tımın taahhüdü 21.09.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt sonrası tarifeme c
Vodafone mobil hattıma ait faturamda iznim ve onayım olmadan yapılan ücretlendirmeler nedeniyle şikayetçiyim. Her ay ort...alama 273 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir kullanım farkım olmamasına rağmen 923 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda Payguru ve Play Weez isimli servisler adına
Vodafone hat abonesiyim. Taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde bitiyordu, bitmeden 2 gün önce aranıp faturasız hatta geçmek ist...ediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm kişi talebimi alıp aranacağımı söyledi ancak kimse dönüş yapmadı. 01.08.2026 tarihinde ise bana normalde yaklaşık 310 TL gelen fatura yerin
Vodafone mobil hattıma bağlı seyyar modemim için Haziran 2026 döneminde yaşadığım fatura ve izinsiz tahsilat sorunu hakk...ında yazıyorum. Bahçemde kullandığım, sadece internet amaçlı kullandığım 532 ****60. Numaralı hatta tanımlı 60 GB internet paketim, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 10 GB’a dü
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Bu süre boyunca 20 GB internet içeren pak...etim için her ay 182 TL ödüyordum. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde bana önerilen yeni paketin 10 GB ve 295 TL olduğunu görüyorum. Hem internet hakkımın düşmesi hem de ödedi
Vodafone hattımı başka bir operatörden taşıdım ve Mersin Erdemli ilçe merke...zinde çekim ve internet açısından bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaz dönemin
Vodafone 5g Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarım aylık 500 TL civarında ödeme yapar...ken, Nisan ayından bu yana her ay yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir fark çıkması bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Faturalarımda görü
17.07.2026 tarihinde klasik faturalı tarifemden Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Bu değişikli...ği yapma sebebim, Vodafone Red’in sunduğu ayrıcalıklardan faydalanmak ve bunun için de önceki tarifeme göre yaklaşık iki kat ücret ödemeyi kabul etmemdi. Ancak aradan yaklaşık 20 g
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süreçte sadık bir müşteri olarak hattımı kapatmadan kullanmaya deva...m ettim. Ancak bu yıl itibarıyla uygulanan tarife ve ücretlerin fahiş düzeye geldiğini düşünüyorum. Bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını ve müşteri olarak kesinlikle
Nisan ayında Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle bana para ...iadesi teklif edildi. Ben ise para iadesi yerine, Vodafone’a tekrar geçtiğimde bana uygun bir tarife verilmesini talep ettiğimi belirttim. O dönemdeki müşteri temsilcisi, Vodafone’
Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum. 07.07.2026 ile 30.07.2026 tarihleri arasında hattıma ...tanımlı toplam 65 GB internet paketimin beklenmedik şekilde çok hızlı tükendiğini fark ettim. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketlerimin bu kad
Vodafone faturalı hattımın faturalarını yıllardır düzenli ve zamanında ödememe rağmen kullandığım puan limitimle ilgili ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen haftaya kadar limitim 57 bin seviyelerindeyken, 30.07.2026 tarihinde yaptığım kontrolde limitimin sıfırlandığını gördüm. Son faturamda da hiçbir ge
31.07.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhüdü...mle ilgili olarak daha önce aranmıştım; ancak taahhüdümün bittiği gün müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir canlı temsilciye bağlanamadım ve yalnızca yapay zeka destekli sistemden
Vodafone hattımda geçen seneden beri aylık 15 GB içeren ve 310 TL ödediğim ...bir paket kullanıyorum. Fatura dönemim yaklaşmışken Vodafone uygulamasına g
"Vodafone Müşteri Memnuniyeti ekibinden benimle iletişime geçen yetkiliye teşekkür ederim. Sürecimi dikkatle dinleyerek konuya ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İletişimi son derece nazik, profesyonel ve yapıcıydı. Sorunun çözümü için gösterdiği ilgi ve emeği takdir ediyorum. Kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
Vodafone hattım için 31.07.2026 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık’ta buluna...n “Vodafone İstanbul İletişim” bayisine e-sim çıkartmak amacıyla gittim. İş
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. 29.07.2026 tarihinde hattımda 10 GB internet paketim olmasına ve o gün hi...çbir şekilde mobil internet kullanmamama rağmen ertesi güne uyandığımda mevcut internet bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Ayrıca hattıma benim onayım ve bilgim olmadan üç adet 1 GB
Kızıma ait olan ve kendi adıma kayıtlı Vodafone hattı için her ay yaklaşık 300 TL ödediğim, 30 GB civarında internet içe...ren bir paket kullanıyorum. Temmuz ayına ait fatura döneminde bu hat için 4196 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrenince büyük bir şok ve mağduriyet yaşadım. Bu yüksek faturanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
