Vodafone ödeme

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz ayında faturamı ilk kez detaylı olarak incelediğimde, 50 TL’lik bir yanlış hesaplama olduğunu fark ettim ve bu durumu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden canlı desteğe ilettim. Bana, fazla alınan tutarın bir sonraki ay (ağustos) faturama yansıtılacağı s...

21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 10GB satın aldım. Ödeme işlemi başarılı olarak görünüyor ve hesabımdan ilgili tutar çekildi. Ancak paketin hattıma yüklenmediğini fark ettim. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle paylaştım. Görüşme sırasında en kısa sürede...

Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim ve istemediğim halde “Faturana Yansıt” adlı bir özellik aktif hale gelmiş. Apple’dan yaptığım alışveriş sırasında bu özellik devreye girmiş ve farkında olmadan faturama 105 TL ek ücret yansıtıldı. Sonraki ay da 25 TL ek ücretin yansıtılacağı söylen...

Vodafone faturalı hattımda internetim kapalı olmasına rağmen, bugün kullanmadığım bir ek paket otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL’lik ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca hattımda 25 MB’lik aşım paketim olmasına rağmen onu hiç kullanmadığım halde yeni bir ek paket tanımlanarak mağdur edildim. Benzer...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattımda da “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında Youtube.com, Facebook, Twitter ve Instagram uygulamalarında sınırsız internet hakkım olmasına rağmen, bu uygulamalarda zaman geçirmeme rağmen 20 GB internetim birkaç gün içinde tükeniy...

11.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası aracılığıyla 1.259,61 TL tutarında Vodafone faturalı hat ödemesi yaptım. Ancak ödeme sonrasında kontrol ettiğimde, bu ödemenin bana ait olmayan, farklı bir kullanıcıya ait fatura için gerçekleştiğini fark ettim. Ödeme ekranında aynı telefon numarasına (son 4 hane:...

Vodafone hattımı başka bir hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında defalarca gidip geldim, ödeme yaptım ve hattı tamamen kapattım. Bana borcunuz bitti dediler fakat hattı kapatmamışlar ve sonradan bana borç çıkardılar. Özellikle sordum, borcum yok dediler. Kimliğimin resmini aldılar ve hattın kapandı...

Vodafone faturasız hattım olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır bana SMS yoluyla 759,00 TL tutarında bir fatura bildirimi gönderildi. Müşteri numaram: 5411****16. Düzce’de yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

21 Ekim tarihinde Elazığ’da, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyelik almak istedim. Kendi telefon numaramı girdim ancak SMS ile doğrulama kodu tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle ödeme aşamasını tamamlayamadım. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve cihazım Xiaomi 14 t Pro. Daha önc...

Vodafone’dan 11 Pro model cihazı, “İstanbul içi 3 saat içinde hızlı teslimat” vaadiyle bugün saat 13:10’da sipariş verdim. Sipariş numaram: 1003373689. Teslimat adresi olarak iş yerim olan Etiler Dünya Göz Hastanesi’ü seçtim. Siparişim en geç saat 18:00’de ulaşacak denmesine rağmen, saat 18:00’de ci...

25 Eylül’den bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldığım Davet Et Kazan kampanyasında, vaat edilen 400 TL ödül tarafıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında gerekli şartları yerine getirmeme rağmen iki aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle kapandı. Bugün internet bankacılığı üzerinden borcumu ödedim ve ödemenin ardından yaklaşık 10 saattir hattım hâlâ açılmadı. Emlak işiyle uğraşıyorum ve tüm ticari iletişimimi bu hat üzerinden sağlıyorum. Hattımın kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamıyor, kim...

Vodafone 0545*****39 numaralı faturalı hattım için müşteri hizmetlerini, mevcut taahhüdümün bitmesine 3 gün kala aradım. Müşteri temsilcisi bana, bir ay içinde cayma hakkımın olduğunu ve herhangi bir ücret ödemeden başka operatöre geçiş yapabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek Eylül ayında başka...

Vodafone faturalı hattım üzerinden son 2 aydır ek kullanım adı altında taahhütlü faturamdan daha yüksek ücretler alınıyor. Her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 500 TL fazla ödeme yaptım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun kapatıldığı söylendi ancak ücretler tarifeme y...

Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt sürem dolduktan sonra mevcut paketimi yenilemek istedim. Ancak çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, artık bu paketin mevcut olmadığı ve yeni bir pakete geçmem gerektiği söylendi. Yeni önerilen paketin ise, önceki paketimin neredeyse iki katı fiyatında (300...

Vodafone hattımı (054****3409) kapatmak için başvuru yaptım ancak işlemim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Hattı oğlum kullanıyordu ve muhtemelen bir süre önce paket güncellemesi yapılmış. Hattı kapatmak istediğimde, bana 3 ay dolmadan iptal edilemeyeceği ve 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Anc...

20 Ekim 2025’ten beri Vodafone Red tarifesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde şikayetlerim dikkate alınmadı, bilgi almak istediğimde ise yanlış yönlendirildim. Özellikle iki ayrı şikayetim olduğunu belirtmeme rağmen sadece yanlış fa...