to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var ve Vodafone ekiplerine çok teşekkür ederim destekleri ve hızlı dönüşleri için müşteri temsilcisinin sabri kibarlığı ve hızlı desteğinden dolayı sonsuz teşekkürler"
Babam 77 yaşında ve sadece tuşlu telefon kullanıyor. Annemin, babamın ve ke...ndi faturalarımızı ben ödüyorum. Buna rağmen, babamın hattı uzun süredir ai
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait 4 Ağustos son ödeme tarihli ve 7.430 TL tutarındaki faturamı, içinde bulunduğum maddi sıkıntı... nedeniyle tek seferde ödeyemiyorum. Bu nedenle faturamın taksitlendirilmesi ya da en azından bir sonraki aya ötelenmesi için bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmem
Vodafone hattımda uzun süredir internet kullanımım hemen hemen aynı olmasına rağmen, tarifemi değiştirdikten sonra inter...netimin anormal derecede hızlı bittiğini fark ettim. Daha önce diğer Vodafone hattımda 60 GB internet kullanıyordum, ay sonunda genelde 10 GB civarı da artıyordu. Artan fatura fiya
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. 23, 24, 25, 26 ve 27 Temmuz tari...hlerinde olmak üzere toplamda yaklaşık 2.600 TL tutarında işlem yapılmış ve bunlar faturama ea fc Sports ve Grok Al isimleriyle yansıtılmış görünüyor. Bu uygulama/oyunlara herhangi
Vodafone hattımın devam eden tarifesi için aylık 310 TL ödüyordum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Taahhüt yenilem...ek için aradığımda veya arandığımda bana yeni tarife ücreti olarak 525 TL gibi fahiş bir rakam teklif edildi. Bir anda yaklaşık yüzde 80 oranında zam yapılması kabul edilebilir bir
"Teşekkürler"
"İlgilenen yetkiliye yaklaşımı için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini... aylık 300 TL olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri
Tarifem sona ermeden önce, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğuna ve yeni b...ir tarifeye geçebileceğime ilişkin Vodafone tarafından SMS aldım. Mesajı al
Yaklaşık uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Super Sınırsız Red tarifesinden genel olarak memnunum. Bu nedenle bugün...e kadar operatör değiştirmeyi hiç düşünmedim. 21.08.2026 tarihinde sona erecek taahhüdüm için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı tarife için aylık 1.550 TL tutarında yeni
Vodafone faturalı hattım için 04.08.2026 son ödeme tarihli faturam 5.541 TL olarak düzenlenmiş. Ben bu hat için her ay y...aklaşık 1.250 TL civarında ödeme yapmaktayken, bu ay faturamın 3.800 TL fazladan gelmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekme problemi yaşadığım için
Vodafone’dan kullandığım 5G Fırsat 30 GB paketinde son yaklaşık iki ayda ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 GB internet paket...im çok kısa sürede tükeniyor; oysa aynı kullanım alışkanlığıyla daha önce Türk Telekom hattımda 30 GB’ın ancak yarısını kullanabiliyordum. İnternet kullanımımda ekstra bir değişikl
Vodafone hattımı KoçAilem 40 GB kampanyasına geçirdim. Ancak onay mesajımın gecikmesi nedeniyle hattıma haksız şekilde ç...ok yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Normalde 518 TL olması gereken fatura, 1.590 TL olarak kesildi ve faturanın son ödeme tarihi 16 Ağustos olarak görünüyor. Tarife geçişiyle ilg
31.07.2026 tarihli Vodafone mobil faturamda 3,63 TL tutarında ek bir borç görünüyor. Vodafone’dan başka bir operatöre nu...mara taşıma işlemi yaptım ve hattımı şu anda farklı bir operatörde aktif olarak kullanıyorum. Hat Vodafone’dayken ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapılıyordu,
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki senedir 2000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren, aylık 430... TL tutarındaki tarifemi kullanıyorum. Herhangi bir aşım uyarı mesajı almamış olmama rağmen, tarafıma 5400 TL tutarında ek tarife ve kullanım bedeli yansıtılmış ve bu tutarı ödemed
0543 *** ** ** numaralı Vodafone hattıma 22 Temmuz 2026 tarihli faturada 4.385 TL “adımlı aşım ücreti” adı altında bir t...utar yansıtılmıştır. Bu tutarla ilgili olarak öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım da alınmamıştır. Eğer önceden haber verilmiş ve onayım istenmiş olsaydı, b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir 20 GB’lik tarifem için aylık 135 TL ödüyordum. Temmuz ayının son ha...ftasında taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifemi yenilemem gerekti ve hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde aynı kullanım için sunulan yeni fiyatlar beni
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü bundan dolayı Vodafone çözüm uzmanına çok teşekkür ederim 🙋"
Uzun yıllardır Vodafone hattımı kullanıyor ve sınırsız Red Lite paketine ay...lık 819 TL ödeyerek devam ediyorum. Mevcut taahhüdüm 15 Ağustos’ta bitiyor
"İlgili sorun çözüldü"
"Aradılar yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen Ocak 2026’dan itibaren faturalarım kademeli olarak arttı.... Taahhüt öncesinde ve taahhüt başlangıcında 290 TL civarında ödediğim fatura tutarım, şu anda 511 TL’ye yükselmiş durumda. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı veya tarafıma önc
Vodafone’dan geçmiş dönemde kullandığım mobil hattıma ait olduğu söylenen 6 TL’lik bir borç için bugün SMS aldım. Mesajd...a, geçmiş dönemdeki ücretlendirmede eksik yansıtılan 6 TL’nin ödenmesi gerektiği yazıyor ancak bu tutarın hangi döneme, hangi faturaya veya hangi hizmet kalemine ait olduğuna dair
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyordu, bu hatlardan faturalı o...lan hattımı numara taşıma ile başka bir operatöre geçirdim. Hattımı taşıdık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
