to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı kullanırken, paketim olmasına rağmen bilgim dışında yaptığım yurt dışı aramaları nedeniyle Temmuz ayı f...aturam yaklaşık 1.154 TL olarak geldi. Bu aramaların +7 ülke kodlu numaraya ait olduğunu sonradan fark ettim. Yurt dışı aramalarının bu kadar yüksek ücretlendirildiğini ve paketim
"Beni arayan temsilci çözüm odaklı ve mükemmel bir iletişime sahipti."
Vodafone mobil hatlarımda bulunan taahhütlerimin bitiş sürecinde uygulanan ...yüksek tarife tekliflerinden şikayetçiyim. Bu ay taahhüt yenileme aşamasına
Vodafone hattıma ait yaklaşık 1300 TL’lik borç nedeniyle icralık oldum. Borcumu ödemek ve dosyayı kapatmak için Vodafone...’u aradığımda, bana sadece Vodafone kullanıcısı bir hattan aramam gerektiği söylendi ve bu nedenle işlemim yapılmadı. Hattım kapalı olduğu için bu yönlendirme sonrası resmi ve sağl
"Hemen ilgilendiler ve iade yapıldı çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatta temmuz dönemi faturasında haksız olduğunu düşündüğüm ç...ok yüksek bir aşım ücreti ile karşılaştım. 22 Haziran – 21 Temmuz dönemine
Vodafone hattımı taahhüdüm bittiği için kısa süre önce başka bir operatöre geçtim. Hattımı kapatmama rağmen 29.07.2026 t...arihli bir SMS ile 261 TL tutarında ödenmemiş faturam olduğuna dair bilgilendirme aldım. Ancak ben her ay düzenli olarak ödeme yaptığım için bu faturada en fazla yaklaşık 193 TL ci
Vodafone faturalı hattım için tanımlı taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Yaklaşık 3 gün önce Vodafone müşteri hizme...tlerini arayarak Koç Ailem kampanyası kapsamında taahhüdümü yenilemek istediğimi ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini a
"Hızlı dönüş yapılıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak ...tarafıma tahsis edilen numaranın daha önce başka bir kişi tarafından kullan
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli ve zamanında ödedim. Mevcut tarifem olan... Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini aylık 440 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tarifelerin yaklaşık 700 TL ve üzerindeki f
31 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone fatura ödememi mobil bankacılık üzerinden yaptım. Ancak aynı faturayı farkında olmadan... iki kez ödemişim ve kredi kartı ekstremde Vodafone adına 4.913,25 TL tutarında iki ayrı işlem görünüyor. Bankamın uygulamasındaki işlem geçmişinde bu çift ödeme açıkça yer alıyor.
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone hattıma ait faturamın üzerinde Garanti Bankası üzerinden verilmiş ...gibi görünen bir otomatik ödeme talimatı bilgisi yer almaktadır. Ancak Gara
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda aylık 325 TL ödemeli Kırmızı Fırsat 2025 30 GB p...aketini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Aynı tarifeden veya benzer
Vodafone mobil hattıma bugün "Değerli müşterimiz, geçmiş döneme ait ücretlendirmede eksik yansıtılan 6 TL tutar, yapılan... düzeltme doğrultusunda bir sonraki faturanıza yansıtılacaktır" şeklinde bir SMS geldi. Mesajdaki bağlantıya tıkladığımda ise doğrudan ödeme sayfası açılıyor, herhangi bir detay, h
Vodafone hattımda Temmuz ayı içinde yaptığım esim geçişinden beri ciddi sorun yaşıyorum. Esim’e geçtiğim günden itibaren... hatta sürekli “servis yok” uyarısı alıyordum, bir süre sonra kendi kendine düzeliyordu. Ancak yaklaşık bir haftadır, 27 Temmuz Pazartesi’den bu yana hattımı hiç kullanamıyorum. Ha
"Geç dönüldü ancak sorun hızlı halledildi teşekkürler"
"Çözüm ile müşteri hizmetleri yakınen ilgilendi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sözleşmem 31 Temmuz itibarıyla bitti. Sözleşmem bitince bana uygu...n, bütçeme göre bir tarife sunulmasını beklerken, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Şanlıurfa Karaköprü’deki Vodafone bayisine gittiğimde mağdur oldum. İhtiyacım yaklaşık
"Sorunumla ilgilenildi"
"Teşekkür ederim iletişime geçildi. Yardımcı olundu"
Vodafone GSM hattımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Şu anda ...hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için her ay 30
"Vodafone tarafından 30 ₺ indirim yapılarak 315 ₺ tutarında aynı şartlarda yeni sözleşme oluşturuldu. Teşekkür ederim."
Vodafone’da faturalı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda ...aylık 159 TL ödüyorum ve taahhüt sürem 31 Temmuz’da sona eriyor. Vodafone t
Vodafone faturalı hattıma bugün saat 15:58’de “geçmiş döneme ait ücretlendirmesinde eksik yansıtılan 3 TL tutar, yapılan... düzeltme doğrultusunda bir sonraki faturanıza yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Telefon numaramın son 4 hanesi 5180’dir. Her ay ne fatura çıkıyorsa düzenli olarak onu öd
"Şikayet var ve Vodafone ekiplerine çok teşekkür ederim destekleri ve hızlı dönüşleri için müşteri temsilcisinin sabri kibarlığı ve hızlı desteğinden dolayı sonsuz teşekkürler"
Babam 77 yaşında ve sadece tuşlu telefon kullanıyor. Annemin, babamın ve ke...ndi faturalarımızı ben ödüyorum. Buna rağmen, babamın hattı uzun süredir ai
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait 4 Ağustos son ödeme tarihli ve 7.430 TL tutarındaki faturamı, içinde bulunduğum maddi sıkıntı... nedeniyle tek seferde ödeyemiyorum. Bu nedenle faturamın taksitlendirilmesi ya da en azından bir sonraki aya ötelenmesi için bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
