to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda yaklaşık 2 hafta önce Red tarifesiyle 5g’ye geçiş yaptım. Diğer operatörler ve tarifeler 5g geçişinde ...birçok hediye sunarken Vodafone’un yalnızca 1 günlük sınırsız internet vermesi zaten çok yetersizdi, üstelik bu bir günlük sınırsız internet hakkı bana hiç tanımlanmadı. Asıl soru
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitmesine rağmen hem Vo...dafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan kampanya ve tarife fiyatları çok yüksek olduğu için hattımı
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB t...arifesi için 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında 392 TL ödü
Annemin daha önce kullandığı hattın fatura SMS'leri anneme geldiği için, annem faturaların kendisine ait olduğunu düşüne...rek Vodafone bayisine gidip ödeme yapıyor. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın başka birine satıldığını ve SMS'lerin annemin hattına geldiğini öğreniyorum. Vodafone müşt
Vodafone faturalı hattıma ait Nisan 2026 dönemine ilişkin faturamda, “Özel İletişim Vergisi” nin iki kez yansıtıldığını ...fark ettim. Fatura detayını incelediğimde aynı isimle iki ayrı ÖİV kalemi bulunduğunu gördüm. Bu durumun hatalı bir vergilendirme olduğunu düşünüyorum. Söz konusu faturanın son öd
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum halledildi. İmran hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde Ankara Kızılay Ziya Gökalp Caddesi’ndeki Vodafone bayi...niz Mobile Telekomünikasyon’dan işlem yapmak için gittiğimde, kimlik kartım
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut paketim 30 GB internet içeriyor ve tarifemin bitmesine yak...laşık 1 ay olmasına rağmen bu kotanın henüz yarısını bile kullanmadım. 21 Nisan 2026 tarihinde saat 14:34 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mevcut 30 GB paketim yerin
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura... ödemek zorunda kalıyorum. Normalde tarifem gereği aylık yaklaşık 209 TL ci
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım yanlış ücretlendirme ve haksız borçlandırma nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. Geçen yıl başlayan bir süreçte hattımı kısıtladılar ve bana 3 tane fazladan fatura yansıtıldı. Bununla da kalmayıp, yaklaşık 1.900 TL civarında olduğunu bildiğim borcu, şu an 22
Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım ve hattımı Isparta’da kullanıyorum.... Faturalı hattan çıkmadan önce ek internet paketi satın aldım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. Bana bu işlemin h
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem Nisan ayında doldu ve bu tarihten beri yeni faturaya geçm...ek istiyorum ancak fiyatlar çok yüksek olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel fiyatların yüksek olduğu ve yapabi
"Çok Teşekkür ederim ilgilendiler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve her yıl taahhüdüm biterken bugüne kad...ar makul, kabul edilebilir fiyatlarla yenileme teklifleri alıyordum. Şu and
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 12 GB paketimi... 240 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için b
Vodafone Red’li tarife kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarımın aşırı derecede yükselmesinden dolayı çok rahatsızım. So...n faturam yaklaşık 500 TL geldi ve artık bu tutar benim için ödenebilir seviyenin üstüne çıkmış durumda. Tarifelerdeki fiyat artışları nedeniyle mevcut tarifemi kullanmakta zorlan
"Müşteri hizmetlerinden esma hanımla görüştüm çözüme yönelik çok yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine"
Yaklaşık bir yıl kadar önce Vodafone’a ait 0536 ile başlayan hattımın iptalini Maltepe Park AVM’deki Vodafone bayisine g...iderek talep ettim. Bayideki görevli hattın iptal işleminin yapılacağını söylediği için, hattın kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak bu hat otomatik ödemede
Vodafone faturalı hattımda 12 GB internet içeren ve aylık 200 TL ödediğim p...aketimin taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paket teklifleri k
Vodafone mobil hattım 544 *** ** 94 üzerinde kullandığım tarifede, 01.05.20...26 tarihinde benim onayım ve talebim olmadan ücretli internet aşımı yapıldı
Yıllardır Vodafone faturalı hatlarımın kısıtlama tarihi her ayın 10’u olarak uygulanırken, bu aya özel hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan kısıtlama tarihi ayın 8’ine çekilmiştir. Bu değişiklik sebebiyle iki ayrı hattıma da ayrı ayrı vergi ve geç ödeme adı altında toplamda yüksek tutarda ek ücret yansıt
Vodafone Red hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüdüm yenilenmiş. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüdümün nisan a...yının 4. Ayında biteceği açıkça yazıyordu, ben de buna güvenerek kendime not aldım. Cihaz taksidimin de son ayındaydım ve tarifemi cihazımla birlikte yenilemiştim, ikisinin de aynı
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Hattı kapatırken müşteri hizmetleriyle görüştüğümde özellikle bor...cumun olup olmadığını sordum ve görüşmedeki görevli, herhangi bir borcumun bulunmadığını açıkça beyan etti. Buna güvenerek hattımı kapattım. Aradan zaman geçtikten sonra, bugün 21
Samsun ili İlkadım ilçesi Kale Mahallesi Gazi Caddesi No:** Güv han İşhanı’nda faaliyet gösteren “Çelik İletişim Vodafon...e Bayii” nde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 Haziran ayında faturama itiraz için bu bayiye gittiğimde, çalışan kişi bana hiçbir şekilde bilgi vermeden hattıma cihaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100