to read complaints and reviews, or file yours.Yıllar Öncesine Ait Olmayan Borç İçin Sürekli Rahatsız Ediliyorum
Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık 1,5 yıldır 0543***6902 numaralı hattımla ilgili, 2004 ve öncesine ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. İlk başta 50 TL olarak bildirilen borç, bugün 1.250 TL’ye yükseldi ve icra takibi başlatıldığı söyleniyor. Ancak ben bu hatta 19.05.2005 tarihinde abone oldum ve 22.08.2006 tarihinde aboneliğimi kapattım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de hem başlangıç-bitiş tarihleri hem de borç durumum açıkça görülüyor ve herhangi bir borcum bulunmuyor.
Daha önce hukuk bürosuyla ve Telsim’le iletişime geçerek borcun bana ait olmadığını, o dönemde böyle bir borcumun olmadığını defalarca belirttim. Buna rağmen haftada birkaç kez, bazen de günde iki kez mesaj ve arama ile rahatsız edilmeye devam ediliyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım ve bana herhangi bir dosya veya müşteri numarası da iletilmedi.
Bu borcun bana ait olmadığının tespit edilmesini, hakkımda yapılan arama ve mesajların derhal durdurulmasını ve bir daha bu şekilde rahatsız edilmek istemediğimi önemle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benim belirtilen dönemlerde o verdiğim numarama abone değilim ve başlangıç 2005 kapanış 2006 BTK da borç yok görselede bakarsanız görürsünüz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
