to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için tarafıma yanlış bir kampanya tanıtıldı. 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu kampanya için 265 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettiğimde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun yeni gerçekleşmiş olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor ve bu durumdan artık gerçekten çok yoruldum.
Yanlış bilgilendirme sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren sabit 132₺’lik bir kampanyaya katıldım. Kampanyayı satın alırken ve sonrasında çağrı merkezini arayarak herhangi bir ek ücret olup olmadığını özellikle sordum, bana kesinlikle fazla ücret gelmeyeceği söylendi. Ancak son 3 ay...
Kasım ayında kampanya ile Vodafone'a geçiş yaptık. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren 185 TL'lik tarifeye geçiş talep ettim. Ancak faturam çıktığında tarifenin 245 TL olduğunu öğrendim. Şikayet için aradığımda yapılan indirimin 185 TL olduğu söylendi. Ses kayıtların...
26 Temmuz’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 195 TL olan tarifeye geçmek istedim. Ancak, yanlışlıkla 13 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ve aylık 360 TL olan bir tarifeye geçirilmişim. Durumu fark ettiğimde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım, daha ucuz olur diye. Fakat başıma çok garip şeyler geldi. En uygun paket yüklemesi 500 TL olarak görünüyor, akşam gördüm. 750 dakika, 100 SMS olarak Vodafone Yanımda uygulamasında gördüm ve Google üzerinden yükleme yaptım. Sadece 10 GB internet ...
Uzun yıllardan beri Vodafone müşterisiyim. Son tarife değişikliğine kadar kesinlikle bir sorun yaşamamıştım. Fakat Ocak ayı sonunda yaptığım tarife değişikliğinde bana önerilen tarife; 25 GB internet, 2000 dakika konuşma, 250 SMS ve 480 TL idi. Ben bunu onayladım, ancak onayım dışında bana uygulanan...
Yorumlar