to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone e-sim hizmeti için geçen perşembe online başvuruda bulundum. Yaklaşık bir haftadır aktivasyon için gerekli bilgiler tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sürekli olarak bayilere yönlendirildim. Farklı bayilere gittim, ancak yalnızca bir bayi çözüm için 400 TL ücret talep etti. Vodafone’un e-sim aktivasyonunun ücretsiz olacağını belirtmesine rağmen, hem mağdur edildim hem de işlemi gerçekleştiremedim.
İlk kez e-sim aktivasyonu yapmaya çalışıyorum ve bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Vodafone’dan beklentim, ücretsiz ve bayiye gitmeden, online olarak aktivasyon bilgilerimin tarafıma iletilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan e-sim hizmeti almak için başvuruda bulundum ancak 5 gündür aktivasyonum yapılamıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunamayacağını söyledi, bayii ise işlemi gerçekleştirmek için yeterli olmadığını belirtti. S...
GSM hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve e-sim seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün sabah itibarıyla e-sim aktivasyonu yapılamıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, fakat onlar da işlemin sadece bayilerde yapılabileceğini söylediler. Farklı bayilere gitmeme rağmen hiçbiri işlemi yapmadı...
Vodafone’a online başvuru ile numara taşıma işlemi yaptım ve taahhütlü olarak e-sim hattı almak istedim. 3 gündür e-sim aktivasyonum gerçekleşmiyor ve hattım açılamıyor. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Küçükyalı Hilltown’daki Vodafone bayisiyle görüştüm. Bayi, QR kodunu okutmak için benden 400 TL ü...
1 Ağustos tarihinde Vodafone’un online başvuru kanalı üzerinden e-sim başvurusunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonu için gerekli olan karekod tarafıma gönderilmedi. Başvurum sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya mesaj da almadım. Bu süreçte 4 kez ...
Vodafone Red müşterisi olarak bugün hem Sirkeci Vodafone bayisinde hem de 212 Vodafone bayisinde esim aktivasyon kartı almak istediğimde, her iki bayi de benden 400 TL ücret talep etti. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu nedenle işlemi gerçekleştirmeden bayiden ayrıldım, herhangi b...
Yorumlar