to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone GSM hattımı (son 4 hanesi: 8288) bir süre önce kapattım ve geçmişte ödenmemiş faturalarımı sonradan ödedim. Vodafone Net ile ilgili herhangi bir sorun yaşamazken, Vodafone GSM hattım için yaklaşık 1 Eylül 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak borç bildirimi mesajları almaya devam ediyorum. Ancak, bu numarayla ilgili borcu ödemek istediğimde internet bankacılığı, telefon bankacılığı ve kredi kartı gibi tüm kanalları denememe rağmen “borç yoktur” şeklinde hata alıyorum ve ödeme yapamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hattım şu anda kapalı ve borç bildirimi mesajları 12’den fazla kez geldi. Borcun kaynağını göremediğim ve ödeme yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, varsa borcun detaylı olarak tarafıma bildirilmesi ve fatura kesilerek ödememi sağlamalarıdır. Böylece sürekli gelen borç mesajlarından da kurtulmak istiyorum.
2024 yılı Kasım ayında 0545********66 numaralı Vodafone hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatmama rağmen, 2025 Ocak veya Şubat ayı gibi tarafıma 4 aylık borç çıkarıldı. İtiraz ettiğimde müşteri hizmetlerinden biri beni arayarak haklı olduğumu, mevcut borcu yatırmam durumunda Vodafone alacakl...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone 7234 numaralı hattımın kapatılması için ilgili birime gidip son faturamı ödeyerek hattımın iptal edilmesini talep ettim. O günden bu yana hattımı hiç kullanmadım ve kapandığını düşünüyordum. Ancak, yakın zamanda hattın kapatılmadığını ve üzerime yeni faturalar çıkarıld...
2025 yılının Mart ayından günümüze kadar, adıma kayıtlı olan 0 (546*********18 numaralı hattımı defalarca iptal etmek istedim. Ancak hattımın iptalini sağlamayıp ücret talep ettiler ve bu ücretlerin ödemesini yaptım. Hattım kapatılsın diye yaklaşık 2 ay ödeme yapmadım, fakat Vodafone tarafından süre...
Her ay düzenli olarak Vodafone faturalarımı ödüyorum. Şu ana kadar aksayan hiçbir faturam yok ve içinde bulunduğumuz ayın faturasını da her ay olduğu ...
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra hattımın son faturasını ödeyip geçişimi tamamladım. Ancak ağustos ayından beri farklı numaralard...
Yorumlar