Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercihan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ama Paket Hattıma Yüklenmedi, İade Bekliyorum

profile
Ercihan
08 Nisan 23:58
99

Vodafone mobil hattıma 30 Mart 2026 sabah saat 08.00 civarında kredi kartımdan 175 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve bankadan işlem onayı geldi; ancak buna rağmen satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu her seferinde ayrıntılı olarak anlattım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ödemesi alınan, ancak hattıma tanımlanmayan bu paket için kredi kartımdan çekilen 175 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 00:16 (Şikayetten 18 dakika sonra)
09 Nisan 17:47
Ercihan
Ercihan
09 Nisan 17:52

Vodafone çözümsüzlük merkezinden aradılar, kredi kartı ile ödemiş olduğum bedeli Kredi kartına iade edemezlermiş, lira olarak yükleme yapıyoruz diyorlar, başka bir sürecimiz yok deyip duruyorlar, ben kredi kartımdan çekilen paranın tekrar Kredi kartıma iade edilmesini ya da ilk görüşmemizdeki müşteri temsilcisi arkadaşın söylediği gibi "sizden IBAN isteyecekler IBAN'a ödemenizi yapacaklar" dediği şekliyle paramın iade edilmesi istiyorum ben Vodafone'da artık bir daha devam etmeyeceğim niye hattıma lira yüklemesi yaptırayım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Paket Tanımlanmadı Ve 24 Saat Internetsiz Kaldım

profile
Kübra
18 Mart 14:33
235

Vodafone’da Ödenen Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve 200 TL Çekildi

profile
Şerif
19 Mart 23:11
214

Satın Alınan 175 TL’lik Paket Hattıma Yansımadı İade Ve Kampanya Uzatımı Talep Ediyorum

profile
Mehmet
31 Mart 00:05
72
satin-alinan-175-tllik-paket-hattima-yansimadi-iade-ve-kampanya-uzatimi-talep-ediyorum-2.jpg
satin-alinan-175-tllik-paket-hattima-yansimadi-iade-ve-kampanya-uzatimi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Bruce sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Üzerinden Alınan Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
22 Aralık 2025 17:42
455
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri