Vodafone para iadesi

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Kazan” isimli bir şans oyununa abone yapıldığımı, Temmuz ayı faturamda her ay ekstra 189 TL yansıtıldığını fark ettim. Temmuz’da başlayan bu abonelik nedeniyle toplam 6 ay boyunca hattımdan 189 TL kesinti yapılmış. Vodafone cep tel...

Vodafone’a ait 0546 *** ** 86 numaralı mobil hattımı Aydın Didim’de kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, internetim bitmediği halde “aşım” adı altında 1.950 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Paketim dolmadan böyle bir aşım ücreti alınmasını haksız buluyorum. Bu durum üzerine Vodafone ...

Vizyon Elektronik Para’ya ait Vizyon Mobil isimli firma tarafından, bilgim ve onayım dışında üyelik yapılmış olduğunu faturamda gördüm. Daha önce bu firmayla hiçbir şekilde başvuru, kayıt veya sözleşme yapmadığım halde adıma üyelik açılmış ve 239 TL tutarında haksız tahsilat gerçekleştirilmiştir. Üy...

Vodafone Red tarifesini 12 ay boyunca sabit fiyat denilerek indirimli tarife diye aldım ama faturam tarifemin çok üzerinde geliyor. 12 ay boyunca sabit fiyat dediniz, çok şükür sabit fiyat dışında her şey geldi. Ne utanç verici bir firmasınız. 2025 Nisan’dan beri faturalarım yüksek geliyor, özellik...

Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş yaptım ve bu işlem sonrasında hattıma 1.680 TL tutarında fatura/cayma bedeli yansıtıldı. Bana bu geçiş sırasında herhangi bir cayma bedeli çıkacağı açıkça belirtilmedi, belirtilmiş olsaydı zaten bu değişikliği kesinlikle yapmazdım. İşlemin üzerinden yak...

05** *** 8697 numaralı Vodafone hattım için Kasım 2025 döneminde haksız bir fatura yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. Henüz indirimli tarifemin süresi dolmadan, ayın başında Tobi üzerinden faturasız hatta geçiş işlemi için onay verdim. Tobi ekranda işlemin onaylandığını göstermesine rağmen ertesi ...

Şanlıurfa merkezde bulunan bayinizden Devir işlemi yaptım benden ederinden fazla para aldılar haksız kazanç sağladılar kendilerine. Ödediğim fazla paranın iadesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum 0543****220 bu numaradan dönüş sağlanabilir Ramazan E***

Vodafone hattım faturalı ve iki aydır faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Firmanızdan bir cihaz aldım, daha sonra cihazı iade ettim; ancak bu iade bedeli Kasım ayında fatura borcuma yansıtıldı. Normalde faturamın yaklaşık 2.700 TL civarında olması gerekirken, Kasım ayında faturam 4.000 TL’...

Vodafone’a ait 0542*******76 numaralı faturalı hattımda, hatta durma özelliğim olmasına rağmen yaklaşık 7 ay boyunca kredi kartımdan toplamda 4 000 TL civarında para kesintisi yapıldı. Bu tutar Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi ve ben bu durumu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Voda...

Vodafone hattım üzerinden başka bir numaraya “kolay paket” almak isterken, numarayı yanlış yazdığım için paket tamamen farklı bir hattın üzerine tanımlandı. İşlemi yapmamın üzerinden yalnızca 1–2 dakika geçmişken hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak menüyü aşarak canlı bir temsilciye ul...

Vodafone Red hattımızı aynı evde 2 ayrı hat olarak kullanıyoruz ve yaklaşık 4 aydır hem evde hem de dışarıda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. İnternet düzgün çalışmıyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyoruz, hatta çoğu zaman şebeke bile bulamıyoruz. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ağustos ayına ait faturam 1.500 TL olarak geldi ve detaylara baktığımda, onay vermediğim servislerin hattıma tanımlandığını ve bunların ücretlendirildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan bu ücret iç...

23’ünde Vodafone uygulaması üzerinden faturaya ek olarak 2. el “iPhone XR mükemmel” cihazı satın aldım. Bugün hattımı ve işlemlerimi kontrol ederken, cihazın benim bilgim ve onayım olmadan iade edildiğini fark ettim. Bu iade işlemiyle ilgili hiçbir onay vermediğim halde, cihazın iptal/iade edilmesi...

Muğla'nın Datça ilçesinin Palamutbükü kasabasında yaşıyorum. Hafta sonu sakin bir koya gezmeye ve denize gittiğim esnada hattım yurt dışı tarifesine bağlanmış ve ağustos ayında 1.197 TL, Eylül ayında ise 798 TL yurt dışı kullanım adı altında ücretler alınmış. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme...

Vodafone mobil hattımın tarifesi, bilgim ve onayım dışında yükseltildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Hattımın sonu 1759 ile bitiyor. Geçen ay Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden 12 aylık taahhütle aylık 288 TL’lik tarifeye onay verdim. Bugün Yanımda uygulamasına girdiğim...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. 10.12.2025 tarihinde ürünüm Yurtiçi Kargo ile adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, telefon kutusunun içinden cihaz yerine sadece bir kutu içinde bez parçası çıktığını...