to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Bilecik merkez mağazasından Tecno Spark Slim 5g model telefonu kısa süre önce satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Telefonu ilk aldığımda sim kart tepsisi çıkmıyordu, bununla birlikte mağazada orijinal kırılmaz camını da taktırmıştım. Kırılmaz cam...
Vodafone yaklaşık i aydır bana 1800 TL fatura ödetiyor; bu çok fazla. Normal tarifem 380 TL, paket aşımı olmuş. Ben hiçbir şekilde istememe rağmen bana internet gönderilmiş, ama ben doğru düzgün kullanamadım. Sonra faturama 5 katı ödeme olarak yansıtılmış. Paramın iadesini istiyorum. Ben onlardan ek...
20.03.2026 tarihinde Kolay Paket 50 GB 1000 dakika 250 SMS tarifemi yüklemek için internet bankacılığı üzerinden hattıma 200 TL’lik işlem yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen ne paketin hattıma tanımlandığını görebildim ne de hattıma herhangi bir yükleme yansıdı. Yaşadığım sorun üzerine Vo...
Vodafone’un davet et kazan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davet edilen her kişi için 300 TL para yüklemesi yapılacağı söylendi. Ben de Vodafone’lu olan bir yakınımı davet etmeme rağmen, hattı aktif olarak Vodafone kullandığı halde tarafıma herhangi bir tutar iadesi ya da tanımlaması yapı...
"BTM üzerinden de oluşturduğum şikayet üzerine bugün Vodafone müşteri danışmanı beni arayarak yaşadığım olumsuz süreci hızlandırdı. Şu an durumu takip edebileceğim."
Vodafone kurumsal hatta geçiş sürecimde yaşadığım ciddi faturalandırma hataları ve buna bağlı mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum. Toplam dört hattım için kurumsala geçiş sağladım. Ancak bu hatların ikisi hiç kurumsala geçirilmemiş, bir hat ise geçirilip daha sonra tekrar çıkış yapılmış....
Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Mağdur etmeyin. Bana Vodafone faturasını taşıdım, paramın iade edilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olursanız me...
18 Mart 2026 tarihinde faturasız hattım için Vodafone’un “500 TL Migros hediye çekli sınırsız kolay tarife” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında hattıma 500 TL Migros hediye çeki tanımlanması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir hediye çeki tarafıma iletilmedi. Konu ile il...
15 Mart akşamı saat 20:00–21:00 civarında, kontörlü hattım 0539********97 için mobil bankacılık üzerinden 200 TL karşılığında 50 GB’lik paket satın aldım. Ancak ne paket hattıma yüklendi ne de ödediğim 200 TL tarafıma iade edildi; dekont görünmese de işlem geçmişimde Vodafone için yapılan ödeme görü...
18.03.2026 tarihinde saat 13:14’te Ziraat Bankası üzerinden Vodafone 200 TL’ye Super 50 paketini satın aldım. İşlem sırasında ücret hattımdan/bankamdan çekilmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için şu anda ne internet ne de diğer hat kullanım haklarımı kullanamıyorum. ...
15.03.2026 tarihinde saat 21:07’de Vodafone Kolay Paket menüsünden Süper 50 GB paketini 200 TL karşılığında satın aldım. Ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen aradan 72 saat geçmesine karşı, ne paket hattıma tanımlandı ne de para iadesi yapıldı. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Yan...
Oğlumun faturasını Vodafone'dan durma özelliği yapmıştım. Ama yapılmamış faturasını yüksek fatura geldi Normalde 200 lira olması gereken fatura. 3500 lira geldi bu konuda şikayetçiyim paramın iade edilmesini istiyorum görevli bana durma özelliği yaptığını söylemişti.
Vodafone hattımın üzerine cihaz almıştım. Cihazda yaşadığım sorundan kaynaklı 01.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Bu sere zarfında faturamı ödedim. Bugün iptal işleminiz gerçekleşti diye mesaj aldım. 16.03.2026 tarihinde Para iadesi için alacak kısmında IBAN bilgilerini girdim. 4 gün iç...
Vodafone hattımda, yaklaşık iki saat önce istemeden Taraftar3 paketine SMS ile başvurdum ve paket onaylandı. Paketin gelmesini aslında istemiyordum; gönderdiğim mesajdan kısa süre sonra paket tanımlandı ve şu anda kullanmak da istemiyorum. Saat 12.01’den bu yana paketi iptal ettirmeye çalışıyorum. ...
Vodafone bayisi üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma cihaz ve hat işlemleri yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hem ilgili bayi ile hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet kaydı açtırdım. Yapılan inceleme sonrasında işlemlerin iptal edildiği, cihazların iade edildiği ve ...
6 Mart tarihinde Vodafone hattıma mobil bankacılık üzerinden kolay paket yüklemek istedim. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. İşlemle ilgili banka hareketlerimde kesintiyi ve açıklamasını görebiliyorum, yani ödeme kesin olarak alınmış durumda. Buna rağmen...
"Çok hızlı bir şekilde tardıma ulaşılıp çözüldü"
Vodafone hattım 0535*****61 üzerine, bilgim ve onayım olmadan dijital abonelik tanımlandığını Mart 2026 dönemine ait faturamı 5 Mart tarihinde incelediğimde fark ettim. Fatura detayında “Novafun World” isimli bir aboneliğin hattıma iznim olmadan başlatıldığını ve bu kapsamda faturama 279 TL yansıtıl...
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasıyla 25 Aralık 2025 tarihinde cihaz siparişi verdim. Cihaz kargoya verilmeden önce siparişi iptal etmeme rağmen ürün yine de tarafıma gönderildi. Kargo elime ulaşır ulaşmaz hiçbir şekilde kullanmadan ürünü iade ettim. Tüm bunlara rağmen ciha...
"Evet Şikayetvar sitesinin sayesinde çözemeyiz denilen işler çözüme ulaştı demek ki istenince her şey olabiliyormuş teşekkürler şikayet var kurucuları ve yöneticileri sayenizde hakkımızı savunabiliyoruz."
Rahmetli annemin üzerine kayıtlı olan 0 54*********25 numaralı Vodafone faturalı hattı, vefatından sonra kapatılmasına rağmen ihmal sonucu hatta dört fatura daha çıkarılmış ve hattın kapanmasının ardından yasal takibe alınmıştır. Eve gelen ihbarname ile bu borçtan haberdar olduk. İcraya düşen borcun...
"Teşekkürler ederim"
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında iki ayrı oyun/uygulama üyeliği tanımlandığını mart ayı faturamı inceleyince fark ettim. Faturama sing...
09.03.2026 tarihinde saat 09:21 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma haftalık konuşma paketi satın almak istedim. Uygulamada kayıtlı olan kartımla ödemeyi yaptım, bankacılık uygulamasından gelen şifreyi girdim; ancak Vodafone Yanımda uygulaması “banka ile iletişimin geciktiği” uya...
Vodafone mobil hattım üzerinden 09.03.2026 tarihinde hattımdan iki kez 2.875 TL olacak şekilde toplamda yüksek tutarda haksız para kesintisi yapıldı. Herhangi bir işlem, ek paket ya da onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen bu ücretin çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Vodafone hattımda mobil ödeme özelliğim kapalı olmasına ve hiçbir onay vermememe rağmen, bugün 541***7511 numaralı, kendi adıma kayıtlı hattımdan iki kez 900 TL olmak üzere toplam 1.800 TL Likecard isimli bir işleme para çekilmiştir. Bana gelen hiçbir şifreyi hiçbir yerde kullanmadım, buna rağmen ha...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
