Şubat Faturamda Kullanılmayan Hizmet İçin 2.886 TL Aşırı Ücret İptali Talebi

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, son faturamı görüntüleyemiyorum. Cep telefonu numaram: 5532****82. Numara taşıma işlemini son bir ay içinde gerçekleştirdim. Vodafone uygulaması ve internet sitesi üzerinden fatura görüntülemek istediğimde, “abonelik bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir fatura bilgisine ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura görüntülemenin artık mümkün olmadığını belirttiler.
Son faturamın e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Vodafone hattım için Kasım ayında müşteri danışmanı tarafından arandım. Görüşme sırasında bana aylık 420 TL karşılığında 30 GB internet, Instagram, X, YouTube.com, Spotify ve WhatsApp için sınırsız sosyal medya kullanımı ile birlikte her yöne 2 500 dakika ve 250 SMS içeren bir paket teklif edildi. Ö...

Vodafone mobil hattımın sonu 3328 ile biten numaram için, 22.11.2025 tarihinde talebim olmamasına rağmen 569 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti ya...

5443****51 numaralı Vodafone hattım için Haziran ayı faturamda internet aşımı nedeniyle 208 TL yerine 2065 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Fa...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Ankara Çubuk ilçesi Barbaros ve Gökçedere mahallelerinde hattım sürekli çekmiyor. Buna rağmen aylardır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak çekimle ilgili bir problem olmadığını söylediler. Fakat internetim çoğu ...
Yorumlar