Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Vodafone Son Faturama Erişemiyorum

3 Kasım 2025 12:49180
Yunus'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, son faturamı görüntüleyemiyorum. Cep telefonu numaram: 5532****82. Numara taşıma işlemini son bir ay içinde gerçekleştirdim. Vodafone uygulaması ve internet sitesi üzerinden fatura görüntülemek istediğimde, “abonelik bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir fatura bilgisine ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura görüntülemenin artık mümkün olmadığını belirttiler.

Son faturamın e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

3 Kasım 2025 13:10 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Kasım 2025 15:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yunus
13 Kasım 2025 15:37

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fitme Ve Clipo Onaysız Ücretlendirme Ve Fatura Şişirilmesi Şikayeti

26 Haziran 00:4885

Vodafone hattıma, Payguru üzerinden “FitMe” ve “Clipo” adlı platformlar için, her biri 309 TL olmak üzere, iznim ve onay...

İzinsiz Ceptefun Aboneliği İçin 270,90 TL Ücret İadesi Talebi

4 Mart 22:3494

Vodafone hattım üzerinden kullanılan CepteFun uygulamasına, bilgim ve onayım olmadan abonelik yapılmış ve bu doğrultuda ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri