Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Numara Taşıdıktan Sonra Eski Vodafone Faturamı Ödeyemiyorum

1 Aralık 2025 16:37407
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Çözüldü teşekkürler

Vodafone’a ait geçmiş dönem telefon faturamı ödemek istiyorum ancak numaramı başka bir operatöre taşıdığımdan beri hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Vodafone’un uygulamasına “Bu numara aktif Vodafone kullanıcısı değildir” uyarısı alıyorum. İnternette de aynı problem var. Attığınız linkten ödeme yapılmıyor bu nasıl iş.

50 tane mesaj atacağınıza sisteminizi düzeltin.

1 Aralık 2025 17:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Aralık 2025 18:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşe
1 Aralık 2025 18:40

Çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Kırmızı Liste Ve Ödeme Hatası Nedeniyle Yeni Hat Alamama

16 Haziran 11:4335

Vodafone’a ait iki adet mobil hattımı daha önce devir etmiştim. Farklı bir operatörden yaklaşık 3 ay önce yeni hat almak...

Yanlış Kırmızı Liste Ve Ödeme Hatası Nedeniyle Yeni Hat Alamama
Yanlış Kırmızı Liste Ve Ödeme Hatası Nedeniyle Yeni Hat Alamama
1

Yurt Dışı Kullanımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Fatura Borcu

25 Ağustos 2025 22:31669

Aralık 2024’te Ukrayna’ya seyahatim sırasında Vodafone uygulaması üzerinden 250 TL’ye uluslararası dolaşım paketi satın ...

Hat Değişikliği Sonrası Fatura Ödemede Online Engel

24 Kasım 2025 11:38353

Vodafone hattımdan başka bir operatöre geçtim ancak eski Vodafone hattıma ait faturalı borcumu ödemek istediğimde, inter...

1 Destek
1

Ödenen Fatura Görünmüyor, Hatalı Borç Ve Yetkili Yardım Eksikliği

12 Şubat 12:56207

Vodafone hattıma ait faturam için 30 Ocak tarihinde saat 17:46’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.571 TL öde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri