to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcutta Red'li 40 GB tarifesindeyim. Uygulamada paketim aylık 419 TL olarak görünürken, taahhüt sürem bittiği için tarafıma önerilen yeni tarifelerin ücretleri 620 TL, 680 TL ve 955 TL gibi oldukça yüksek rakamlar olarak sunuluyor.
Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlı tarifelere yönlendirilmemi adil bulmuyorum. Daha makul ve bütçeme uygun bir tarife alternatifi sunulmasını, mümkünse mevcut tarifem ya da benzeri bir içeriğin çok daha uygun bir fiyatla devam ettirilmesini talep ediyorum.
Telefon numaramın son dört hanesi 4652’dir. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
