Yanıltıcı Paket Tanımlamaları Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone hattıma ait 0507 *** ** 08 numaralı telefon üzerinden yaşadığım in...ternet paketi sorunu ve haksız ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyoru
Vodafone hattıma ait 0507 *** ** 08 numaralı telefon üzerinden yaşadığım in...ternet paketi sorunu ve haksız ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyoru
"İlginiz için teşekkürler sorun çözüme kavuştu"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim.... Her yıl taahhüt sürem yaklaşırken aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut pake
Uzun süredir ücretini ödediğim Vodafone mobil internet paketimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kayseri Pınarbaşı P...anlı köyünde Vodafone çekmiyor, internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve bu sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp duru
"Bizler ilginendi için çoç teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 GB internet içeren, aylık daha uygun ...bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak iki kez başvurmama rağmen hiçbir gerek
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketimde internet kullanımımda anormallik yaşıyorum. 4 Te...mmuz 2026 tarihinde paketimde yaklaşık 14 GB internet hakkım bulunuyordu. 5 Temmuz 2026 tarihinde bulunduğum bölgede şebeke tamamen gittiği için yaklaşık 2 gün boyunca ne arama yap
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5G'ye hazır 15 GB tarifesindeyim ve tarifemin aylık ücreti 515 TL olması ger...ekirken 2026 Temmuz ayı faturam hiçbir mantıklı açıklama olmadan 1.526,25 TL olarak kesildi. Hattımda ne bir aşım yaptım ne de herhangi bir ek ürün veya paket satın aldım. Aynı ko
"Talebimi ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler ☺️"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son bir aydır taahhüt... yenileme sürecinde tarafıma sunulan fiyatlar konusunda ciddi tutarsızlıkla
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır b...ilgilendirme yapılmadan faturam bir önceki döneme göre fahiş sayılabilecek şekilde artırıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yükseltilmesini adil ve kab
Vodafone mobil hattım için “Arkadaşını davet et” kampanyasından faydalandım.... Arkadaşımı kampanyaya dahil ettim, ilgili davet mesajını ilettim ancak ka
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. 12 aylık taahhütlü faturam 6 Temmuz itibarıyla bitti. ...Taahhüt sürem boyunca faturam 210 TL civarındaydı ancak taahhüt bitiminde tarafıma 730 TL civarında yeni teklifler sunuldu. Bu artış bana aşırı yüksek ve makul olmayan bir zam oran
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 10–11 yıllık müşteriyim. Mevcut hattımda 30 GB’lik bir tarife bulunuy...or ve taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken hem mobil uygulama üzerinden hem de yaklaşık 1 ay önce telefonla arayarak bana yeni dönem için aylık yaklaşık 600 TL gibi oldukça yüksek
Vodafone mobil hat kullanıcısıydım ve hattım 26 Mart tarihinde kapandıktan/taşındıktan bir süre sonra herhangi bir ayrın...tılı bilgilendirme yapılmadan borcum olduğu gerekçesiyle avukata verildiğime dair SMS aldım. SMS’te sadece borç tutarı ile icra takibi başlatılacağı ve ödeme yapmam gerektiği yazıy
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımı da yıllardır düzenli olarak ödüyordum. Ancak son dönemd...e yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle iki faturam gecikmeye düştü ve üçüncü fatura da yeni oluştu. Toplamda yaklaşık 35.000 TL civarında borcum bulunuyor. 1 Temmuz’da bana SMS ile
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 12 Temmuz ile 13 Temmuz tarihleri arasında, Gaziantep merkezde sürekli olarak “servis yok” uyarı...sı alıyorum. 0554*******50 numaralı hattıma ait mobil internetim bir anda tamamen gidiyor, yaklaşık 5 dakika sonra yeniden geliyor, kısa bir süre çalıştıktan sonra tekrar kesiliyor


Vodafone mobil hattım için kullandığım Red'li 25 tarifemin süresi dolmadan yaklaşık bir aydır aramalar alıyorum. Mevcut ...tarifemde sınırsız sosyal medya ve iletişim haklarım varken, her sene aynı şekilde, tarife bitimine yakın dönemde bana hem fahiş fiyatlı hem de içerik olarak düşürülmüş teklifler s
Vodafone mobil hattımda internet aşımına ilişkin haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnternet paketim dolmak üzere...yken tarafıma aşım mesajı geldiği anda hattımdaki interneti hemen kapattım. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında 49,3 MB’lik bir aşım görünüyor ve bu küçük kullanım için fatu
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, Vodaf...one Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tarife öneriler
Vodafone üzerinden 1 Temmuz tarihinde web sitesi aracılığıyla mevcut hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hattım ve ...5g Red 40 GB paketim zaten aktif olarak uzun süredir kullanılmaktaydı, başvurum yalnızca mobil imza hizmetinin tanımlanmasına yönelikti. Başvuru sonrasında mobil imza aktivasyonun
"Aşım ücretinin tamamının iptali olduğunun bilgisini arayıp verdiler. Teşekkür ederim."
0552*****75 numaralı Vodafone hattımda, 13 Temmuz gecesi telefonum Wi-Fi’da...n mobil veriye geçtiği için ben uyurken arka planda çok yüksek veri tüketen
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay sona eriyor. Uygulama üzerinden aynı pakete devam etmek iste...diğimde, 132 TL olan paketimin yeni teklifinin 1.340 TL olarak göründüğünü, sonra da bana 370 TL’lik bir teklif sunulduğunu gördüm. İtiraz edince bu sefer de 1 yıllık taahhüt karşı
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Son taahhüdümü Mayıs 2026’da yeniledim. Taahh...üt yenilemeden önce Vodafone Yanımda uygulamasında bana 300–400 GB seviyelerinde, yaklaşık 2 haftalık kullanım süreli internet hediyeleri sunuluyordu ve ben de bu kampanyalardan dü
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem için taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni fiyatlar mak...ul olmaktan çok uzak. Şu anda yaklaşık 160 TL ödediğim tarifeme, taahhüt yenilersem 355 TL istiyorlar. Üstelik bir yıllık taahhütle sınırlı tutuyorlar, iki yıllık taahhüt yapmak is
30.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen mobil imzam halen a...ktive edilmedi ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her görüşmemde şikayet kaydı oluşturulduğu ve “arkada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100