to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda uzun zamandır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Ekranda internet çekiyor gibi görünmesine r...ağmen hatta sürekli “e” çekiyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum sadece belli bir bölgede değil, gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor. İnternete ihtiyac
Vodafone hattımda yurt dışı internet erişimiyle ilgili yaşadığım bir sorunu... paylaşmak istiyorum. 12 Temmuz tarihinden beri Yunanistan’dayım ve ilk gün
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 147 TL fatura öderken, bu ay hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan fatura...m 440 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, arama ya da paket/onay bildirimi almadığım halde, bir anda bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Herhangi bir tarife değişikliği t
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 3 gündür her denememde kullanamıyoru...m. Uygulama her seferinde “Bir şeyler yanlış gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde hata veriyor ve ilerleyemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi b
Vodafone mobil hattıma bir süredir benimle ilgisi olmayan, avukatlık bürosu adı verilen yerlerden sahte olduğunu düşündü...ğüm icra/infaz içerikli SMS’ler gelmektedir. Örneğin “Sn. Batı dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir, mağduriyet oluşmaması adına arayınız” şeklinde ve tanımadığım
Vodafone mobil hattıma Temmuz 2026 dönemine ait faturamda Her Şey Dahil Pasaport ücreti yansıtıldığını gördüm. 8–15 Temm...uz 2026 tarihleri arasındaki bu kullanımın bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak devreye alındığını düşünüyorum ve bu nedenle ücreti haksız buluyorum. Yurt dı
"Şikayetimi dikkate aldınız ve makul bir teklifle tekrar 1 yıl daha birlikteyiz. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme sürecimde sunulan fiyatın, şu a...n ödediğimin neredeyse iki katına çıkmasından dolayı şikayetçiyim. Şu anda
Vodafone mobil hattım için faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak amacıyla kısa bir süre önce, yaklaşık 10 dakika ...evvel müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine talebimi net ve anlaşılır bir dille ifade etmeme rağmen, temsilci konu ile ilgilenmedi ve yardımcı olmak için her
Yaklaşık Temmuz 2025’te Çatalca İhsaniye Mahallesi’ne taşındığımdan beri Vodafone hattımda neredeyse hiç çekim gücü yok.... Evde mobil internet kullanamıyorum, sadece evdeki Wi‑Fi sayesinde internete girebiliyorum. Telefonla konuşurken sürekli ses kopmaları oluyor, hat kesiliyor ve doğru düzgün konuşma
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanırken Haziran ayına ait faturam için beklediğim tutar yaklaşık 315 TL ike...n faturam 1.170 TL olarak kesildi. Bu tutar normal ödemelerimin çok üzerinde olduğu için detaylara baktığımda sebep olarak internet aşımı yansıtıldığını öğrendim. Hattımı daha son
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifedeki internet paketim biter bitmez, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ha...ttıma ücretli aşım paketi tanımlandı. Bununla da kalmayıp, sadece birkaç saniye sonra bu paketin de yüzde yüz kullanıldığını belirterek hattıma tekrar ücretli ek internet paketi ek
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemi k...ullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için aynı ya da benzer içerikte, mak
"En son görüştüğüm arkadaştan dolayı bütün sorunlarım çözüldü Vodafone böyle insanlarla çalışmalı bunun için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, 14 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım paket değişikliği sıras...ında paket aşımı ücreti yansıtıldı. Paket değişikliğini yaptığımda önceki paketimin iptal edildiğine dair onay mesajını aldım, buna rağmen sistemde aşım görünerek faturama yaklaşık
"İletişime geçen hanımefendi çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 538 587 ** ** için yaklaşık iki gündür paket aşımı ge...rekçesiyle otomatik olarak “aşım paketi” tanımlanıyor ve bu durum faturama
"Hemen ilgilendiler ve çözüm sağladılar. Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın Temmuz ve Ağustos ayı faturalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5157 ile b...iten hattıma Temmuz ayında 996,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğini ve yenilenmediğini sonradan fark ettim ve son iki aydır faturalarımın neredeyse iki katına ç
Vodafone mobil hattıma ait Haziran dönemi faturam 1.357,75 TL olarak çıkmış ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Faturayı... incelediğimde tutarın büyük kısmının aşım ve ek paket kullanımlarından kaynaklandığını görüyorum, ancak bu kadar yüksek bir ücretlendirmeyi beklemiyordum. Tarifemde ne kadar kull
Vodafone mobil hattımla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne evde ne dışarıda doğru düzgün çekim gücü yok, i...nternetim düzgün çalışmıyor, arama yapmakta bile sıkıntı yaşıyorum. Müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini düşünüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen te
Vodafone faturalı hattımda bir yıldır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL bedelle kullanmaktayken, taahhüd...ümün bitimine yaklaşık bir ay kala Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma aynı kullanım haklarına sahip paket için aylık 370 TL ücret teklif edilmeye başlanmıştır. Bugün it
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım eSIM 15 GB paketimin ücreti Temmuz 2026... itibarıyla 200 TL’den 460 TL’ye yükseltildi. Diğer önerilen tarifeler ise
Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi kapsama ve hız prob...lemleri yaşıyorum. Red Sınırsız tarifesi kullanmama rağmen çekim gücü stabil değil, telefonum sık sık 5g ile 4.5G arasında gidip geliyor ve özellikle öğle saatleri başta olmak üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
