to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hat Çekim Gücü Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 20 gündür evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yıldırım Mahallesi Rize Sokak No:12 Bayrampaşa / İstanbul adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil interneti kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma kalıcı bir iyileştirme sağlanmadı. Bildiğim kadarıyla kayda geçmiş bir talep numarası da verilmedi.
Adresimdeki baz istasyonu/şebeke sorununun incelenmesini, çekim gücünün kalıcı şekilde düzeltilmesini ya da bu durum çözülemiyorsa mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı cevapları müşteri hizmetleri devamlı olarak veriyor sorunun çözülmesi için kesin gün ve tarih bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değişen Bir şey olmadı müşteri hizmetleri sözde ayarları değiştirdi telefonum İstanbul göbeğinde çekmiyor. Vodafone bu ara çok sıkıntı yaşıyorum sizin yüzünüzden
