to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam orta...lama 300 TL civarında gelirken, son 3–4 aydır hiçbir ek paket, servis veya
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Mayıs ayı faturamın 735 TL olarak geldiğini gördüm. Daha önce aynı hat ...için yaklaşık 210 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitiminde hiçbir makul seçenek sunulmadan faturamın bu kadar yükselmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda Red’li tarifeye taahhüt verdiğimde aylık yaklaşık 3...00 TL ödeyeceğimi biliyordum. Ancak son 2 aydır faturalarım 600 TL olarak g
Vodafone mobil hattımı Sivas Gürün Karakuyu Köyü’nde özellikle yaz aylarında kullanırken büyük çekim ve internet yavaşlı...ğı problemi yaşıyorum. Yaz döneminde köy nüfusu arttığında baz istasyonunun yetersiz kalması nedeniyle internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor, sayfalar açılmıyor, sosyal medya
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için aylık 208 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın olduğum bu dönemde tar...afıma yeni teklif olarak 370 TL’lik bir paket sunuldu, bu teklifi kabul etmezsem ücretin yaklaşık 700 TL civarına yükseleceği söylendi. Bu görüşmeyi yaklaşık 4 gün önce müşteri hi
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve aylık 208 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Yaklaşık 4 gün ...önce taahhüt yenileme için aradığımda ya da arandığımda mevcut paketim için bana 370 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yapabile
Vodafone mobil hattımda bulunan bir yıllık taahhüdüm bittikten sonra, Vodaf...one uygulaması üzerinden aynı süreli yeni bir taahhüt onayı verdim. Ancak o
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün son ayındayım ve yüksek fiyatlardan dol...ayı uygun fiyatlı bir tarifeye geçemiyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere o
Vodafone mobil hattımın son iki aydır kullandığım tarifesi ücret olarak bana çok yüksek geliyor ve bu durumdan rahatsızı...m. Tarifemi daha uygun bir pakete geçirmek istiyorum, ancak bu konuda bir çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, herhangi bir yetkiliye bağla
Vodafone mobil hatta kayıtlı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ayd...ır faturam normalde ödediğim tutarın oldukça üzerinde gelmeye başladı. Önce
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde 5G'ye Hazır 20 GB tarifemde taa...hhüt yenilemesi yaptım. Uygulama ekranında taahhüdümün 12 ay olarak yenileneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, işlem sonrası sistemde taahhüt sürem 11 ay olarak tanımlandı ve
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum; ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etm...e noktasına geldim ve Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numara +90 ***********43'dir. Tarife seçenekleri konusunda defalarca ç
"Vodafone müşteri temsilcisi iletişime geçerek ücretlendirme konusunda yardımcı oldu ve güncelleme yapıldı. Sonuçtan memnun kaldım. Teşekkürler."
"Kendileri çok ilgiliydi teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımı sadece 1 ay kadar kullanabildim, çünkü bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmedi ve s...ağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Çekim sorunu nedeniyle 16.05.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hizmeti düzgün alamamama rağmen tarafıma 2.040,32 TL tutarınd
"Esma hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 3871) faturasının yüksek gelmesi üzer...ine müşteri hizmetlerini aradığımda, Ocak ayında bir Vodafone bayisi tarafı
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Apple limiti ve likecard üzerinden toplam 4.500 TL tutarında mobil öd...eme işlemi yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, hiçbir şekilde doğrulama kodu, SMS veya benzeri bir bilgiyi kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen t
"Zorlu bir süreç oldu ama çözüm hızlı gerçekleşti, görüştüğüm yetkili hanımefendi de çok kibardı hatta bu modemin amacının seyahat olduğunu ekstra 500 lira gibi ücretler talep edilmemesi gerektiğini de iletmiş bulundum Umarım daha da basarili hizmet ve anlayış politikalarıyla ülkemizde büyümeye devam ederler. (ama seyahat bedeli yanlış kabul edemeyiz😇)"
Vodafone’dan 3 Nisan tarihinde Redbox 500 GB kotalı, 5G hızında bir interne...t paketi aldım. İlk günden itibaren teknik bir arıza nedeniyle yaklaşık 24
Vodafone mobil şirket hattıma ait son faturamda, haberim olmadan gerçekleşen internet aşımı nedeniyle yaklaşık 400 TL tu...tarında bir fatura ile karşılaştım. Sadece 100 MB civarı bir kullanım için bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını, üstelik iş amaçlı kullandığım bir hat için yapılmasını kesinlik
15.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta taşıdım. 16.05.2026 tarihinde ise taahhüdümün bitece...ği bilgisine rağmen paketim kendi kendine 890 TL karşılığında yenilenmiş görünüyor ve bu ücret hattıma yansıtıldı. Geçiş sürecinde hattımın sadece 4 gün süreyle açılacağı, bu şek
Vodafone’dan yeni aldığım mobil hattıma, bana tahsis edilen numaranın daha önce “o***” isimli başka bir şahıs tarafından... kullanıldığı anlaşıldı. Hattı aldığım günden bu yana yaklaşık bir ay boyunca sürekli olarak bu kişiye ait olduğunu düşündüğüm borç ve alacak takibi içerikli mesajlar, banka ve kri
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden “Süper Sınırsız Red Tarife” adıyla sunulan tarifeye 19.04.2026 tarihinde, ya...klaşık 1.235 TL ücret karşılığında geçiş yaptım. Tarifenin isminde ve tanıtımında “sınırsız internet” vurgusu ön planda olduğu için, özellikle hotspot/internet paylaşımı için bu pa
"Teşekkürler iadenin sorunsuz olması dileğiyle"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. 15.05.2026 tarihinde ...saat 22:45 sularında sadece faturamın iptal edilmesi için başvuru yaptım, a
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme... noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram +90 ***********47’dir. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çöz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
