Vodafone'dan 2 Aylık Premium Paketi Tanımlanmadı
"Çok ilgilendi müşteri temsilcisi ve sorunumuz çözüldü çok teşekkür ediyorum"
"Çok ilgilendi müşteri temsilcisi ve sorunumuz çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için tüm ek kullanım ve servisleri kapattırmama rağmen faturam normalde ödediğim tutarın çok üzeri...ne çıkarıldı. Yaklaşık 920 TL civarında gelmesi gereken fatura, web sayfasında 1.270 TL’nin üzerinde göründü ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Ödemeyi 12.08.2026 tarihinde o
Vodafone mobil hattımda Ağustos ayında tarife değişikliği yaptığım sırada, Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay boyunca ücret...siz olacağı açıkça vaat edildi. Bu kapsamda hattıma Yanımda Premium üyeliği tanımlandı. Ancak buna rağmen geçen aydan itibaren faturama Yanımda Premium ücreti yansıtılmaya başlandı
"Çözüm merkezinden Mehmet Bey'e teşekkür ederim. Mağduriyet giderildi."
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 itibarıyla taahhüt... yenileme için daha önce yaklaşık 230 TL ödediğim faturam, yenileme sonrası
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet hızım ciddi şekilde düşük. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 5 Mbps’y...i bile geçmiyor ve bu durum yaklaşık iki senedir devam ediyor. İnterneti kullanmakta zorlanıyor, basit işlemleri bile çok yavaş gerçekleştirebiliyorum. Bu süre içinde defalarca Vo
Vodafone mobil hattıma, kampanya mesajı almak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen aylardır her gün en az bir adet r...eklam ve kampanya içerikli SMS gelmeye devam ediyor. Pazarlama ve tanıtım haberleşme izinlerimin iptal edildiğine dair mesaj almama rağmen bu SMS’ler kesilmedi. Mesajları durdurma
Vodafone mobil hattımda kullandığım Super Sınırsız Red tarifem için uzun süredir yüksek ücret ödüyorum. Aynı tarifeyi ya... da benzer içerikte tarifeleri diğer kullanıcılara benden çok daha uygun fiyatlarla sunduklarını görüyorum. Uygulamada tarifem aylık 1.350 TL olarak gözükürken, çevremdeki kişiler
"Aradılar sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için daha önce iptal talebinde bulunmuştum ancak bu t...alebimden vazgeçtim ve hattımın iptal edilmemesini istiyorum. Yaklaşık 1 ha
Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 25 GB” tarifemin taahhüdü Ağustos 2026 tarihinde sona ereceği için, ban...a daha uygun bir seçenek sunan başka bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra hattıma 3.360 TL cayma bedeli yansıtıldı. Gerekçe olarak da Nisan 2026’da yapıldığı söylenen
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittiği için yaklaşık iki hafta önce yeni ...bir pakete geçiş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen paket geçişim
"Çok memnunum"
Vodafone mobil hattım için yıllardır faturalı hat kullanıyorum ve şu anda t...aahhüdümün bitimine sadece birkaç gün kalmış durumda. Normal şartlarda fatu
"Bu kadar olumsuz düşünce ve uzayan süreç sonrası çözümsel yaklaşımı ile sorunu çözen kabul eden ve müşteri memnuniyeti için uğraşan kıymetli çalışanınız başta olmak üzere firmanıza teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım üzerinden sunulan chatgpt GO kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak günlerdir uygulama üzerind...en işlem yapamıyorum. Kampanyanın yer aldığı sayfaya girdiğim anda ekranda “Bir şeyler yanlış gitti. Kayıt bulunamadı.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyoru

"Diğer operatörlerle aynı fiyata indirerek yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:26 civarında Vodafone iletişim merkeziyle... yaptığım görüşmede, ev interneti ödememi daha avantajlı olduğu için Vodafo
Yaklaşık bir yıldır Elazığ ili Baskil ilçesi Aladikme köyünde Vodafone mobil hattımda hem şebeke hem de internet bağlant...ısı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı ise ya hiç gelmiyor ya da çok yavaş olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum
Vodafone mobil hattım için 06.08.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan ...17.05.2026 tarihinde farklı bir tarifeye geçirildiğimi müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede öğrendim. Bu tarihte benim herhangi bir onayım, görüşmem veya talebim olmamasına rağ
Vodafone mobil hattımı Ankara merkezde kullandığım süre boyunca, bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle 9 ...Ağustos’ta farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, hattı kullanamadığım ve çekim sorunu yaşadığım halde tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Daha sonra ise 9’u ile 15’i arasındaki
Uzun süre önce Vodafone’dan üzerime kayıtlı faturalı bir mobil hat almıştım, daha sonra bu hattı kapattım. Hattı kapattı...ktan sonra tarafıma ne herhangi bir borç bilgisi ne de uyarı amaçlı bir arama yapıldı. 2023 yılında kapattığım hatla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı halde, 05.
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bu hafta pazar günü 5g Red Sınırsız tarifesine geçm...eme rağmen hattımda hâlâ kota görünmektedir. Sınırsız olması gereken bir pa
"İlgi ve düzeltme için Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için son iki aydır normalin çok üzerinde faturalarla ...karşılaşıyorum. Paket ücretim 315 TL olmasına rağmen geçen ay hattıma kendi
Vodafone hattımda uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren mobil tarifeyi kullanıyorum ve vergiler dahi...l aylık 187 TL ödüyordum. 26.08.2026 tarihinde saat 11.45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yıllık taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, aynı paketi kullanmaya devam etmek isted
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımın taahhüdü 31.08.2026 tarihinde sona erecektir. Mevcut olarak sın...ırsız Ultra Red'li 20 GB paketini kullanıyorum ve taahhüt sürem boyunca vergiler dahil faturam 416 TL olarak faturalandırılıyor. Taahhüt bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte tar
Vodafone mobil hattım için bir aylığına mahsus 5 GB’lik ek internet paketi satın almıştım. Buna rağmen bu paket, defalar...ca iptal etmeme rağmen sistemde iptal olmamış gibi görünerek her ay faturama yansıtılmaya devam ediyor. Aralık ayından bu yana 600 TL civarında olması gereken faturam her ay 900 TL
"Teşekkür"
Yaklaşık iki senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi TEM 34 Sanayi Sitesi i...çinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un göbeğinde her saat, günün her anında telefonla konuşmak için çeken yer aramak zorunda kalıyorum. Bulunduğum bölgede yalnızca telef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99