to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az süre kald...ı ancak yaklaşık 1 aydır hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Yenileme için sunulan tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerin
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır mobil imza piniyle ilgili sorun yaşıyoru...m. Pin şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “pin bloke” hatası veriy
Vodafone mobil hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS bu...lunuyor. Taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde sona erdiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir fiyat teklif edildi ve mevcut tarifeme benz
Vodafone faturalı hattımı Tokat ili Yeşilyurt ilçesi Büğet Köyü’nde kullanıyorum ve hattım bu bölgede neredeyse hiç çekm...iyor. Özellikle köy içinde hem konuşma hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyorum, çoğu zaman arama yapamıyor veya aramalara cevap veremiyorum. Bu durum günün her sa
Vodafone mobil faturalı hattım için yaklaşık 3–4 gündür İstanbul’da farklı Vodafone bayilerinden e‑sim talep ediyorum an...cak hiçbir bayi bu işlemi gerçekleştirmiyor. Bayiler, e‑sim geçişi konusunda sistemsel bir arıza olduğunu söyleyerek talebimi reddediyorlar. İlk olarak 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü
"Teşekkürler"
Uzun süredir, 10 yıldan fazladır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut ...taahhüdüm bitmek üzereyken eski faturam 257 TL iken, yeni taahhüt için müşt
"Talebim gerçekleştirildi makul fiyat sunuldu"
13 Mayıs 2026 tarihinde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma kayıtlı ve aile bireylerim tarafından kullanılan üç adet ...bireysel faturalı Vodafone mobil hattım bir anda kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatların “fraud” sebebiyle kapatıldığı ve hatların tekrar açılması için dilekçe yazarak
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim tamamen bitmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden... hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Sadece 500 MB için 175 TL tahsil edilmiş; üstelik zaten çoğu zaman düzgün çekmeyen bir internet için bu ücret
"Çok teşekkürler. Her zaman sorunları çözen operatör"
"Ayrıca yıllardır hat kullanıyorum böyle bir şey yaşamadım hattın borcu yok olsa dahi bir mesajla bildirim yapılır kafana göre hat kesemezsin herkes eksik evraklardan şikayette bulunmuş eksik evrakta varsa yine bilgilendirirsin ya da hattı hiç açmazsın çalışanlarda alacaktık deneyelim dedik süper bir deneyim oldu"
Yaklaşık 6 ay önce iş yerime istinaden Vodafone kurumsal hat aldım. Hattı ilk taşıdığım günden beri doğru düzgün muhatap... bulamıyor, yaşadığım sorunlara herhangi bir çözüm alamıyorum. Şu anda faturasını düzenli olarak ödediğim 0532******* numaralı hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden durup dururken ke
Vodafone mobil hattım için uygulanan yeni tarife fiyatından dolayı şikayetç...iyim. Taahhüdümün bittiği söylendi ve bu gerekçe ile tarifemin ücreti 240 T
Uzun süredir Vodafone’un uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve bu paket için aylık 245 TL ödüyorum. Son zamanlarda int...ernet hakkım yetmediği için tarifemi değiştirmek istedim; ancak karşıma çıkan fiyat ve içerik beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Tarife değişikliği ekranında bana 10 GB
Vodafone’a birkaç ay önce mobil hattımı taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri neredeyse her ay, bilgim ve onayım dışında ta...rife değişikliği yapılıyor ve faturama farklı, yüksek tutarlar yansıtılıyor. Her seferinde faturamı kontrol ettiğimde bu durumu fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak düz
Dedemin üzerine kayıtlı Vodafone mobil hatla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dedem kısa sü...re önce inme geçirdi, şu anda yüzde 99 engelli ve oksijene bağlı olduğu için konuşmakta zorlanıyor. Taahhüdü bittikten sonra artık hattı aktif kullanamayacağı için, hattı faturasız
"Teşekkürler"
"Şikayetimize olumlu dönüş yaparak tarifemizi uygun bir ücret karşılığında yenilediler. Teşekkürler ederim."
Annemin Vodafone mobil hattı için kullandığı 15 GB internet ve 1000 dakika ...içeren faturasız tarifenin ücreti 275 TL iken, yaklaşık bir hafta önce tara
"Hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hat abonesiyim ve 1997 yılından beri aynı operatörü kullanıy...orum. Uyumlu 15 tarifeli hattımın taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Ta
Uzun süredir Vodafone hattımla fatura ve mobil ödeme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son faturamda 230 TL olan tutar...a neredeyse bunun kadar, yaklaşık 210 TL gecikme bedeli yansıtıldı. Bu kadar orantısız bir gecikme ücreti artık beni gerçekten yıldırmış durumda. Aylar önce özellikle sorun yaşadı
"Teşekkür ederim şifreyi değiştirebildim 4-5 saat içinde halloldu."
Vodafone mobil imza şifremi 3 gündür yenileyemiyorum. Şifremi sıfırlamak is...tediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle mobil imzayı kullanamıyorum.
Müşteri memnuniyeti konusunda Vodafone’dan ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...şıyorum. Uzun süredir Vodafone Red paket kullanıcısı olarak, yıllardır hatt
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır abonelik tekrarı ve buna bağlı olarak indirim sorunu yaşıyorum. Hattımın abonel...ik süreciyle ilgili daha önce işlem yapmama rağmen, şu an hattımda beklediğim fiyat avantajı ve indirimler uygulanmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu detaylı şekilde
Yaklaşık 15 gün önce hattımı Vodafone faturalıya taşıdım ancak o günden bu yana ne mobil interneti sağlıklı kullanabiliy...orum ne de hat kesilmesi yaşamadan düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Evde ya da dışarıda olmam hiçbir şeyi değiştirmiyor, İstanbul’un Avcılar ilçesinde merkezi bi
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Red'li 40 GB Tarife Paketi’nde aylardır, bulunduğum her yerde mobil interne...t hızım ciddi şekilde yavaş. İnterneti temel kullanımda bile verimli şekilde kullanamıyor, sosyal medya, video izleme ya da basit bir internet gezintisinde dahi sorun yaşıyorum. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
