to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone faturalı mobil hattımda geçen yıl 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 196 TL karşılığında geçmiştim. Bu yıl taahhüt yenileme dönemim geldiğinde ise aynı paket için yaklaşık 350 TL gibi fahiş bir fiyat sunuluyor.
Yaklaşık 1 aydır yenileme sürecindeyim ve makul bir fiyat teklifi alamıyorum. Yapılan bu zam oranının tüketiciyi koruyan yasal düzenlemelere ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sadakatimi ödüllendirmek yerine bu şekilde yüksek fiyatlarla karşı karşıya kalmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu nedenle geçtiğimdeki şartlara ve güncel piyasa koşullarına uygun, makul ve yasal çerçevede bir tarife ücreti sunulmasını, aksi halde hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı Vodafone’a bildirmek istiyorum. İlgili hattımın numarası +905*******15 olup, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
