to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone tarafından sunulan mobil iletişim hizmetlerinden yararlandığım hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke ve intern...et erişim sorunu yaşamaktayım. Artvin ili Yusufeli ilçesi genelinde bulunduğum hiçbir noktada hattım yeterli seviyede çekmiyor, mobil internet hizmetinden ise sağlıklı bir şekilde
Vodafone mobil hattımda 19.10.2026 tarihinde herhangi bir onayım ve talebim olmadan internet paketim bittiğine dair mesa...j gönderilip hemen arkasından hattıma yeni bir internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem sonucunda faturama yaklaşık 240 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir o
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki yıldır internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum konumda çoğu... zaman en fazla iki diş çekiyor ve özellikle telefonla konuşurken aynı anda internete giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırmama rağmen her seferind
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşılarak müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iptali sağlanmıştır. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait yaklaşık 4.000 TL civarındaki borç, üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra 3 katından faz...la olacak şekilde artırılmış ve tarafıma 12.000 TL civarında bir tutar çıkarılmıştır. Vodafone bayilerine gittiğimde de, bankanın mobil uygulaması üzerinden numaramla borç sorgulam
"Sorunum çözüldü geri dönüş yapan esma hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve 200 TL’lik, 28 gün geçer...li “Kolay Paket” e geçtim, bu paketin 6 ay boyunca bu şartlarda devam edece
Vodafone’a ait 5472***202 numaralı faturalı hattım için 2026 yılı 8. Ayda 4.889,75 TL ve 10. Ayda 3.699,08 TL tutarında,... internet aşımı gerekçesiyle çok yüksek faturalar çıkarıldı. Faturalarda “normal paket fazlası aşım kullanımı” ibaresi bulunmasına rağmen, ne kadar aşım yaptığımı göremiyorum ve bu
Yaklaşık 15 gün önce İstanbul Üsküdar Bulgurlu’daki Bağlariçi, Bulgurlu, Bulgurlu Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine g...iderek hattıma mobil imza başvurusunda bulundum. İşlemler yapıldı, yeni bir sim kart aldım ve 400 TL hizmet bedeli ödedim. Bana, müşteri hizmetlerinin arayacağı, pin oluşturacağım
Vodafone mobil hattım için 2026 yılı Ocak ayından bu yana mobil imza almak istiyorum ancak Yozgat ilinde bu işlemi yapab...ilecek bir Vodafone şubesi bulunmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. İnternet üzerinden mobil imza başvurusu yapıyorum, ancak sim kart değişikliği gerektiği için bu kez sim kartı
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Mardin Artuklu Gökçe M...ahallesi 2. Sokak No:21 adresi ve çevresinde ciddi şebeke problemi yaşamaktayım. Aynı bölgede diğer operatörlerin hatları sorunsuz kullanılabilir durumdayken, Vodafone kullanan akr
"Teşekkür ederim tarifeme uygun fiyat verdikleri için"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarife ile kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır bu tarifeden memnun olduğum için h...erhangi bir değişiklik talebim olmadı. Buna rağmen Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifeme devam edemeyeceğim, seçim yapmazsam da otomatik olarak daha yüksek ücretli bir tar
Vodafone mobil hattımda son iki aydır hiçbir paket değişikliği, taahhüt bitimi veya ek işlem yapmadığım halde fatura tut...arım haksız yere artırıldı. Daha önce yaklaşık 300 TL gelen faturam bir anda 600 TL civarına çıktı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu konuda ellerinden hiçbi
"Teşekkürler"
Babamın kullanmakta olduğu mobil hat, uzun süredir dedemin üzerine kayıtlıy...dı. Dedem vefat ettikten sonra babam, veraset belgesi ve tüm gerekli evrakl
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sosyal Sınırsız faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarifem gereği internetim tamamen bitti...kten sonra akıllı aşım paketi devreye giriyor; bunu biliyorum ve kabul ediyorum. Ancak bugün paketimde hâlâ akıllı aşım hakkım varken ve mobil veriyi kapalı konuma almama rağmen, i
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattım 0538 ile başlayan numaram için kullandığım sözleşmeli... tarifemin bu ay sonunda biteceği bilgisini aldım. Sözleşme bitimine yaklaş
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Sarp Sokak’taki evimde son b...ir haftadır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil internet de çekmiyor. Evde odadan odaya geçmek de hiçbir şeyi değiştirmiyor, ev
Vodafone’a ait 552***1629 numaralı mobil hattımda, Ağustos ayından bu yana her ay hiçbir onayım olmadan hattıma ekstra p...aketler tanımlanıyor ve normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam 1000 TL civarına çıkıyor. Hattımı kullanırken herhangi bir ek paket satın alma, onay verme ya da talep etme
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda yer alan puanlarım konusunda sorun yaşıyorum. Yakla...şık bir ay önce puanım yüksekti, zaman içinde daha da yükseldi ancak bugün
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yüksek tutarlarda faturalarımı ödüyorum. Buna ...rağmen aylardır cihaz limitim 0 TL olarak görünüyor, potansiyel limit kısmında ise 40.000 TL yazıyor. Uygulamada cihaz puanınızı güncelleyebilirsiniz uyarısını takip ettiğimde her
Vodafone hattımda yaşadığım internet performansından son derece şikayetçiyim. 5G’ye hazır 10 GB paket kullanıyorum ve Me...rsin Tarsus şehir merkezinde yaşamama rağmen PUBG oynarken ping değerim 640–700 MS seviyesinden aşağıya neredeyse hiç inmiyor. Şehir merkezinde bu kadar kötü bir mobil internet den
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girip yeni tekliflere baktım. An...cak uygulama üzerinden hattıma, sadece 15 GB internet içeren bir tarife için aylık 460 TL gibi son derece yüksek bir fiyat sunuldu. Piyasadaki ve diğer operatörlerdeki benzer pake
Şanlıurfa Bağlar Mahallesi Yanık Küme Evleri No: 64 adresinde ikamet ediyor...um ve yaklaşık 4 aydır bulunduğum konumda Vodafone hattımı sağlıklı şekilde
Vodafone mobil hattımın kimlik bilgilerinin güncellenmesi konusunda temmuz ayından beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. ...Ankara’da üç farklı Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimin mevcut numaram üzerinden güncellenmesini istedim. Ancak bayiler, hattın zaten benim adıma kayıtlı olmasına rağmen,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
