Bağlar Mahallesinde Vodafone Mobil Şebeke Kesintileri Ve Yavaş İnternet

Şanlıurfa Bağlar Mahallesi Yanık Küme Evleri No: 64 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır bulunduğum konumda Vodafone hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde, süreklilik gösteren çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde sık sık kesilmeler, ses gidip gelmeler ve internet bağlantısında ciddi yavaşlamalar oluyor.

Bu durum sadece beni değil, aynı adreste ve çevrede yaşayan aile bireylerimi ve yakınlarımı da olumsuz etkiliyor. Günlük iletişimimizi sağlıklı kuramıyor, internetten verimli şekilde yararlanamıyoruz. Birden fazla kişinin aynı bölgede aynı sorunu yaşaması, bölgedeki şebeke kalitesinin ve teknik altyapının yetersiz olduğunu gösteriyor.

Bulunduğumuz adreste kapsama durumu, baz istasyonu kapasitesi, bölgesel yoğunluk ve mobil internet performansının detaylı olarak incelenmesini istiyorum. Sadece sistem üzerinden genel bir kontrol yapılması yerine, mümkünse belirtilen adreste yerinde teknik ölçüm ve değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun geçici ayarlarla değil, kalıcı bir altyapı iyileştirmesiyle çözülmesini bekliyorum.

Başvurum sonrasında bana yalnızca genel ve standart bir bilgi mesajı gönderilmesini değil, yapılan incelemenin sonucu, tespit edilen sorunlar ve planlanan çözüm adımları hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Özellikle, yaşadığımız durumu daha ayrıntılı anlatabilmek ve sürecin gidişatı hakkında bilgi alabilmek için 542 *******74 numaralı telefonumdan aranmayı talep ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşterisi olarak bulunduğumuz bölgede daha kaliteli, istikrarlı ve güvenilir bir hizmet almak istiyorum. Sorun çözülmez ve mevcut durum bu şekilde devam ederse ailemle birlikte farklı bir operatöre geçmeyi değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.